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Pantalla Azul Laptop :(





Honny
 
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05-ago-2012, 16:28
#1


Bueno resulta que ya hace dos semana vengo recibiendo estos pantallazos al jugar es decir al minimizar o algunas veces al cerrar el juego.
PDT: actualize mi driver y al parecer no soluciono mi problema.

Saludos .

Estos son los datos de mi laptops:
Date 2012/08/05 16:26:30

[PC Information]
Model Name Satellite P755
Part Number PSAY3U-0X7036
Serial Number 4C048837K
OS Version Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601 Service Pack 1
BIOS Version 2.40
CPU Intel(R) Core(TM) i7-2670QM CPU @ 2.20GHz
Physical Memory6144MB RAM
Hard Disk Capacity732,405,166,080 [Byte] 682.105 [GB]
Hard Disk Free Space Capacity558,512,304,128 [Byte] 520.155 [GB]
Video NVIDIA GeForce GT 540M version=8.17.12.9631
Screen Resolution1366 x 768 Pixels
Color Quality True Color (32 Bit)
Sound Realtek High Definition Audio version=6.0.1.6305
Intel(R) Display Audio version=6.14.0.3074
Network Realtek PCIe GBE Family Controller version=7.46.610.2011 MAC Address=DC:0E:A1:48:7F:4D
Intel(R) WiFi Link 1000 BGN version=14.1.1.3 MAC Address=74:E5:0BD1:30
Modem None
Internet Explorer9.0.8112.16421
IDE Device Hitachi HTS547575A9E384
HL-DT-ST DVDRAM GT51N FW version=SB03


Los pantallazos

========================= =========================
Dump File : 080412-25443-01.dmp
Crash Time : 04/08/2012 10:47:50 p.m.
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff960`00351987
Parameter 3 : fffff880`20c24ea0
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : win32k.sys
Caused By Address : win32k.sys+281987
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\08041 2-25443-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262,144
========================= =========================

========================= =========================
Dump File : 080412-25740-01.dmp
Crash Time : 04/08/2012 04:53:51 p.m.
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AR EA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffff900`c00c2048
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : fffff960`001e8920
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.17835 (win7sp1_gdr.120503-2030)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\08041 2-25740-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262,144
========================= =========================

========================= =========================
Dump File : 080112-24164-01.dmp
Crash Time : 01/08/2012 08:01:06 p.m.
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff960`00351987
Parameter 3 : fffff880`2144aea0
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : win32k.sys
Caused By Address : win32k.sys+281987
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\08011 2-24164-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262,144
========================= =========================

========================= =========================
Dump File : 080112-24757-01.dmp
Crash Time : 01/08/2012 02:20:06 a.m.
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AR EA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffff900`c3602378
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : fffff960`001257ba
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.17835 (win7sp1_gdr.120503-2030)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\08011 2-24757-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262,144
========================= =========================

========================= =========================
Dump File : 072812-25615-01.dmp
Crash Time : 28/07/2012 11:07:18 p.m.
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AR EA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffff900`c3b77da8
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : fffff960`001bd9b1
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : win32k.sys
Caused By Address : win32k.sys+e21ba
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\07281 2-25615-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262,144
========================= =========================

========================= =========================
Dump File : 072612-23322-01.dmp
Crash Time : 26/07/2012 05:09:30 p.m.
Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x0000000a
Parameter 1 : 00000000`00000047
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000001
Parameter 4 : fffff800`0309bf2c
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.17835 (win7sp1_gdr.120503-2030)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\07261 2-23322-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262,144
========================= =========================

========================= =========================
Dump File : 072212-22713-01.dmp
Crash Time : 22/07/2012 09:13:49 p.m.
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff960`00341987
Parameter 3 : fffff880`0cb93ea0
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : win32k.sys
Caused By Address : win32k.sys+281987
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\07221 2-22713-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262,144
========================= =========================







========================= =========================
Dump File : 072112-25584-01.dmp
Crash Time : 21/07/2012 11:40:21 p.m.
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AR EA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffff900`c2fbada8
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : fffff960`000b57ba
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.17835 (win7sp1_gdr.120503-2030)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\windows\Minidump\07211 2-25584-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262,144
========================= =========================
Honny está desconectado  


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anserato
 
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05-ago-2012, 19:26
#2


La laptop es nueva de fabrica?, o la compraste de segunda?, cuanta ram tiene?, le haz colocado un nuevo modulo de ram?, un 90% de probabilidades que sea problema de la ram y 10% puede ser temperaturas.
anserato está desconectado  

Honny
 
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05-ago-2012, 19:40
#3


Lo compre hace 3 meses
Ram 6GB
PDT: juego dota 2 u.u
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baudelaire
 
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05-ago-2012, 21:32
#4


Usa el disco de windows y repara el sistema.
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anserato
 
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05-ago-2012, 23:26
#5


Viendo bien esos logs hay problemas con estos dos archivos: ntoskrnl.exe y con win32k.sys, usa el CD de instalación de windows y como te dijeron dale a "reparar el sistema", si persiste probablemente sea un problema de hardware de la ram talvez (pasale el memtest), el pantallazo solo es con un juego? o te pasa en otros programas? ...
Una vez tuve un problema parecido y se solucionó cambiando de lugar las memorias ram.
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Honny
 
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05-ago-2012, 23:57
#6


Es solo cuando juego, a veces minimizo normal y aveces me sale esa pantalla azul.
Bueno en si no tengo el cd de win7. He pensando poner el sistema al de fabrica
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Tsuna
 
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06-ago-2012, 12:11
#7


Cita:
Publicado por Honny Ver Mensaje
Es solo cuando juego, a veces minimizo normal y aveces me sale esa pantalla azul.
Bueno en si no tengo el cd de win7. He pensando poner el sistema al de fabrica
Eso a veces pasa con el DOTA, ami tambien me ah pasado, como decirlo cuando minimizas..como q hace conflicto con el AERO a mi parecer. Lo digo porque a veces no llega a salir la pantalla azul, y mas bien el AERO deja de funcionar
Y eh estoy con el DOTA normal, tal vez con el DOTA 2 lo provoque aun mas
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Honny
 
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Ubicación: En donde nu me encuentres
06-ago-2012, 13:06
. Editado por Honny 06-ago-2012, 13:07
#8


Cita:
Publicado por Tsuna Ver Mensaje
Eso a veces pasa con el DOTA, ami tambien me ah pasado, como decirlo cuando minimizas..como q hace conflicto con el AERO a mi parecer. Lo digo porque a veces no llega a salir la pantalla azul, y mas bien el AERO deja de funcionar
Y eh estoy con el DOTA normal, tal vez con el DOTA 2 lo provoque aun mas
Bueno practicamente solo juego dota2 xD y a veces diablo3(que hasta ahora no me sale pantallazos azules)
Y bueno si es como lo describe tu , pero encontraste la solucion?
Honny está desconectado  

Tsuna
 
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Registro: dic-2010
Ubicación: lima
Mi PC
06-ago-2012, 15:06
#9


Cita:
Publicado por Honny Ver Mensaje
Bueno practicamente solo juego dota2 xD y a veces diablo3(que hasta ahora no me sale pantallazos azules)
Y bueno si es como lo describe tu , pero encontraste la solucion?
La verdad ninguna, simplemente no minimizar por lo menos en pleno juego, en las salas si normal minimizo como si nada.
Tsuna está desconectado  
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