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A alguien le llegaron a descontar por la falla de servicio Claro 22 Febrero

Publicado en 'Claro' por docpierre, 2 Abr 2016.





  1. docpierre

    docpierre Miembro maestro

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    Pensaba que al haber tenido problemas el 22Feb con internet y teléfono este mes vendía un descuento pero me vino igual mis 89 soles. A alguien aplicó el descuento?, yo hice mi reclamo y queja formal por teléfono pero no me vino ningún descuento, alguien sabe algo?
     


  2. Sasse

    Sasse Miembro de oro

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    Tampoco me descontaron ni un p..to céntimo.
     
  3. Fdisk

    Fdisk Miembro maestro

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    Se habrá debido a la "conversación" que tuvo el funcionario de Osiptel con los de Claro?, será el cafecito que se tomaron?, eso es algo como para hacer una queja pública. Que sucio juega Claro con sus clientes.
     
  4. brucemat

    brucemat Miembro de plata

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  5. Fdisk

    Fdisk Miembro maestro

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    No me ha llegado mi recibo aún, no puedo confirmarlo, cuando llegue daré mi comentario.
     
  6. docpierre

    docpierre Miembro maestro

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    Al parecer tu descuento/devolución no fue exactamente por el tema del corte de conexión que sufrimos todos sino por tu cambio/migración de plan. Interesante ya que yo pago 89 soles por 200 minutos multidestino y 4000 Kbps de internet, al parecer a ti te han duplicado la velocidad de internet por el mismo precio. Migraste de Movistar a Claro recientemente? o cómo le hiciste?, no me caería nada mal pagar menos o que me dupliquen la velocidad.

    Gracias de antemano
     
  7. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

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    El esta en otra tarifa llamada Ataque 2016, y solo se da en el 123 con mucha astucia para pedirlo, porque no te la darán así de facil
     
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  8. docpierre

    docpierre Miembro maestro

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    Hace unos años, cuando estaba entre claro o movistar me ofrecieron que si tomaba con ellos por teléfono me duplicaban la velocidad de internet al miso precio sacando el contrato como empresa (con RUC), el tema fue que en aquella ocasión no tenían cableado a mi zona. Luego de unos años cuando fui a la oficina debido a que tenían cableado nadie sabía darme razón de ese plan o beneficio. Creo nuestro amigo tuvo suerte :)
     
  9. brucemat

    brucemat Miembro de plata

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    tal como mencionan de la campaña de ataque 2016, yo llevo 1 año y 3 meses con cloro, ese tema esta en el foro de claro, puedes revisarlo.
     
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  10. serpens

    serpens Miembro maestro

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    la promocion es ataque competencia 2016 pero no estoy seguro que este vigente. Mejor llama 123 pero solo si eres cliente Nuevo nunca haran caso de lo que pides.
     
  11. docpierre

    docpierre Miembro maestro

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    Yo soy cliente antiguo de Claro (1 año aprox), creo que ya fue para mi esa promoción.
     
  12. Fdisk

    Fdisk Miembro maestro

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    Pues me llegó el recibo de internet hoy y Claro no me ha descontado un céntimo. Qué pasó con Osiptel? no dijo que iba a "investigar"?, pero sanción naka.
     
  13. oskarbruno

    oskarbruno Miembro maestro

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    No.me.llega ningún recibo y no tengo deuda
     
  14. el melomano

    el melomano Suspendido

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    Que falla?
     
  15. docpierre

    docpierre Miembro maestro

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    Parece que a nadie le hicieron descuento por el corte, lo bueno del mes en Claro fue la promoción que duplica la velocidad pagando lo mismo.
     
  16. Sasse

    Sasse Miembro de oro

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    Reclamé y me hicieron un jugoso descuento de 27 céntimos, sí 0.27 soles.
     
  17. lonelyraider

    lonelyraider Miembro de bronce

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    En san Miguel hubo una falla que afecto a unos 300 clientes de telefonia convencional y Movistar si ha hecho los descuentos correspondientes, no se como sera con claro.