Autorenovación de Hosting Hostgator

Publicado en 'Hosting y Dominios' por siddartha_23, 29 Ago 2016.





  1. siddartha_23

    siddartha_23 Miembro nuevo

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    Hola gente, tengo una consulta, a ver si alguien le ha sucedido lo mismo y como lo solucionó.

    Hace un año alquilé un hosting de hostgator, pero no me había fijado que el cobro por la renovación del mismo era automático, y ahora resulta que hace 4 días me han cobrado por un nuevo año, hasta agosto - 2017, así sin avisar, ni siquiera me avisaron con una semana de anticipación para yo poder tomar una decisión si renovaba o no.

    He abierto un ticket para ver si me devuelven mi dinero ya que no me avisaron de la renovación.

    A alguien le ha pasado lo mismo? lo solucionaron?
     


  2. yapuestio

    yapuestio Miembro de bronce

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    eres o te haces????, por algo es renovacion automatica.
     
  3. siddartha_23

    siddartha_23 Miembro nuevo

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    Las otras páginas donde también hacen renovación automática te avisan mediante correo electrónico antes de realizar el cobro, hostgator en sus políticas del cliente solo menciona la autorenovación para cuentas creadas con Paypal, yo pagué con tarjeta
     
  4. billytalent

    billytalent Miembro de oro

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    No te devuelven. :cafe:
     
  5. ricardoegz

    ricardoegz Miembro de plata

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    Obviamente no te van a devolver...
     
  6. fredyac

    fredyac Miembro de plata

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    Si pagas con tarjeta de crédito o débito se programa renovación automática, con paypal al menos se puede desactivar el pago programado.

    Intenta el reclamo quizás te reintegren.
     
  7. siddartha_23

    siddartha_23 Miembro nuevo

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    La respuesta de Hostgator fue positiva!!! las páginas webs que tenía en ese host ya no están disponibles y me han dicho que me reembolsan el pago en 2 semanas, no esperaba que me solucionen tan rápido :)
     
    A fredyac le gustó este mensaje.
  8. quovadis

    quovadis Miembro nuevo

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    Los servidores de Hostgator son buenos, un poco caro pero buenos, tengo varios ahi y los recomiendo, lo único jodido es que debes esperar un egg por el soporte.