[Win7] Ayuda con Bluescreen/Pantalla azul - Windows 7 64bits

Publicado en 'Windows' por thayilisimo, 2 Feb 2014.





  1. thayilisimo

    thayilisimo Miembro nuevo

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    Que tal!! tengo este problema con el pantallazo azul que quisiera que me ayuden.

    mi computadora tiene casi 2 meses de uso y este problema ocurrió hace 2 semanas aproximadamente, algunas veces antes de apagar mi pc despues de haber jugado fifa14 , actualice el catalyst a la versión 13.11 y al parecer se soluciono pero hoy al minimizar el juego volvió el pantallazo azul, utilice el Bluescreenview y estos son los registros de los eventos. Les agradecería inmensamente que me ayuden.:hi:

    ==================================================
    Archivo de volcado: 012414-16770-01.dmp
    Hora del fallo : 24/01/2014 9:28:30
    Cadena de comprobación de error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Código de comprobación de error: 0x0000003b
    Parámetro 1 : 00000000`c0000005
    Parámetro 2 : fffff800`0365801e
    Parámetro 3 : fffff880`097fe0a0
    Parámetro 4 : 00000000`00000000
    Causado por controlador: ntoskrnl.exe
    Causado por dirección: ntoskrnl.exe+71f00
    Descripción : NT Kernel & System
    Nombre : Microsoft® Windows® Operating System
    Companía : Microsoft Corporation
    Versión : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
    Proceso : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+71f00
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\Windows\Minidump\012414-16770-01.dmp
    Processors Count : 8
    Major Version : 15
    Minor Version : 7600
    Dump File Size : 281,416
    Dump File Time : 24/01/2014 9:29:27
    ==================================================

    ==================================================
    Archivo de volcado: 012314-15412-01.dmp
    Hora del fallo : 23/01/2014 0:09:53
    Cadena de comprobación de error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Código de comprobación de error: 0x00000050
    Parámetro 1 : fffff900`c013f6b0
    Parámetro 2 : 00000000`00000000
    Parámetro 3 : fffff960`0033c69d
    Parámetro 4 : 00000000`00000000
    Causado por controlador: hal.dll
    Causado por dirección: hal.dll+7b7f
    Descripción :
    Nombre :
    Companía :
    Versión :
    Proceso : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+71f00
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\Windows\Minidump\012314-15412-01.dmp
    Processors Count : 8
    Major Version : 15
    Minor Version : 7600
    Dump File Size : 281,416
    Dump File Time : 23/01/2014 049

    ==================================================
    Archivo de volcado: 012814-18532-01.dmp
    Hora del fallo : 28/01/2014 23:48:00
    Cadena de comprobación de error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Código de comprobación de error: 0x0000003b
    Parámetro 1 : 00000000`c0000005
    Parámetro 2 : fffff800`0369201e
    Parámetro 3 : fffff880`06d560a0
    Parámetro 4 : 00000000`00000000
    Causado por controlador: ntoskrnl.exe
    Causado por dirección: ntoskrnl.exe+71f00
    Descripción : NT Kernel & System
    Nombre : Microsoft® Windows® Operating System
    Companía : Microsoft Corporation
    Versión : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
    Proceso : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+71f00
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\Windows\Minidump\012814-18532-01.dmp
    Processors Count : 8
    Major Version : 15
    Minor Version : 7600
    Dump File Size : 281,416
    Dump File Time : 28/01/2014 23:48:59
    ==================================================
     


  2. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    que placa + procesador + memoria tienes?
     
  3. thayilisimo

    thayilisimo Miembro nuevo

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    Hola, tengo la placa Gigabyte Z87-D3HP-CF /proc: i7 4770 3.4Ghz /RAM: Corsair Vengeance 8Gb DDR3 1600C9
     
  4. KamiOh

    KamiOh Miembro maestro

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    Debo suponer que tienes un T.Video Amd. :hi:
    Abre tu pc y saca las memoria y la T. Video. y limpíalos.
    Vuelve a colocarlo.
    arranca la PC y usa algún limpiador de registros como CCleaner u otro.
    reinicia la PC y cruza los dedos :wow:

    He tenido el mismo problema, en mi caso debido a mi T.de TV :hi:
    [​IMG]
     
  5. zatto44

    zatto44 Miembro de bronce

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    aparentemente las placas de chipset haswell tienen incompatibilidades y algunos bugs , derrepente se pueda solucionar actualizando los bios, si el problema persiste tendras que recurrir a garantia, intel no pudo solucionar algunos problemas con el chipset por eso saldran nuevo chipset con haswell refresh.(haswell segunda revision).
     
  6. jhonfreed

    jhonfreed Miembro nuevo

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    yo tuve el problema con unos juegos amigos, pero encontré la solución , instala la actualización del windows 7 el servi pack 1