Ayuda con microsoft office 2007

Publicado en 'Aplicaciones' por hagerchik, 21 Ene 2010.

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  1. hagerchik

    hagerchik Miembro nuevo

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    Tengo una laptop, cuando la compre me vino el microsoft office 2007 home and student, con una activacion del producto de 30 dias, nunca use el key para activarlo... busque en internet algun crack o key generator, encontre uno pero este ya habia sido usado muchas veces, el key no funciono, y solo me aparecio un cuadro en el q solicitaba una activacion por telefono o por internet, al elegir la opcion por internet esta señalaba q esto se debia a q el key habia sido usado ya muchas veces...
    no se puede restaurar y no tampoco desinstalarse, aparece el error 2203 - internal error 2147287035
    descargue el microsoft office 2007 enterprise y tampoco puedo instalarlo... ya q aparece el mismo error

    la unica solucion q muchos desesperados como yo han encontrado esta aqui, pero no sirve, ni ayuda en nada, ni siquiera se entiende q quiere decir:
    Para resolver este comportamiento, conceda los permisos de sistema cuenta Full Control a la carpeta que contiene el punto de instalación administrativa.
    http://support.microsoft.com/kb/324852/es

    agradeceria mucho la ayuda de alguien q si sabe del tema, o q conozca una solucion optima para resolverlo
    atte.
     


  2. mchilo

    mchilo Miembro frecuente

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  3. cocoliso

    cocoliso Miembro de bronce

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    Reinstala el Office Home Studentr trial primeroo
    luego podras instalar cualquier otra version del office full
     
  4. hagerchik

    hagerchik Miembro nuevo

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    habia realizado este medio, pero es tedioso y llega un punto donde ya no avanza... ya no se q mas hacer :(:cray:
     
  5. mchilo

    mchilo Miembro frecuente

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    Que no avanza?

    En la pagina te dan 2 opciones, la manual y la otra es utilizando un tool que descargas de la misma pagina.

    Que pasos has realizado.

    Paso Manual:
    http://support.microsoft.com/kb/928218/
    Paso con el Tool de Microsoft:
    http://go.microsoft.com/?linkid=9669698
     
  6. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

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    si no se puede desisntalar aun on ccleaner o tune up, repara registros, puede que alli este el problema
     
  7. hagerchik

    hagerchik Miembro nuevo

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    utilizando el tool no resulta...
    manualmente he hecho lo q decia, sin embargo aun aparece el error... tbn utilice el windows installer cleanup utility y no funciona...

    KALYNXD gracias, pero el panel de control fue lo primero q use... el ccleaner tampoco ayuda...

    :jum::cray::(
     
  8. bebito_agu

    bebito_agu Miembro de bronce

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    Ni modo, el destino no quiere que uses el Office 2007 en tu laptop. Tendrás que reinstalar tu Windows.
     
  9. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

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    formatea tu windows nada mas.... ya malogro el registro de su SO
     
  10. Dark~BlaDe

    Dark~BlaDe Miembro maestro

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    Men has probado desinstalar el office con Ccleaner, pero..¿ Haz probado desde Ccleaner arreglar el resgistro? o ¿tal vez con ¿TuneUp2010? intenta hacer el mantenimiento con 1 click... Sino repara el registro pues, la solucion mas facil es formatear y reinstalar el SO:(, te recomiendo que uses el Office 2010(Beta):wow:

    Salu2
     
  11. mchilo

    mchilo Miembro frecuente

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    Bueno, puedes probar intentar realizar la instalacion con un Usuario con privilegios de Administrador.

    Si eso no funciona intenta conceder permisos de Full Control a la carpeta de temporal de Windows.
    1. Clic en Inicio --> Ejecutar (Tecla Windows + R)
    2. Escribe es comando: %temp%
    3. Aqui se abrira el explorador de Windows ubicado en la carpeta de Archivos Temporales (Carpeta TEMP).
    4. Haz Clic derecho en dicha carpeta
    5. Selecciona la opcion Seguridad.
    6. Selecciona el Usuario con el que estas realizando la instalacion y en Permisos haces un check en todas las opciones de Permitir.
    7. Listo.

    Nota: Si aun a pesar de eso no funciona repite los pasos del 1 al 5 y seleccionas el Boton "Opciones Avanzadas", luego la pestaña "Propietario", seleccionas al usuario que vas a cambiar los privilegios de propietario y haces un check en "Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos".

    Intenta esta opcion y nos avisas.
     
  12. hagerchik

    hagerchik Miembro nuevo

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    He seguido los pasos de la desinstalacion manual, tambien he limpiado el registro usando el ccleaner y cuando trato de instalar aparece lo mismo:

    microsoft office enterprise ha detectado un error durante la instalacion. error 2203. error interno. (c:\windows\installer\1db205.msi -2147287035 ) pongase en contacto con el servicio de soporte tecnico de microsoft (PSS). Para obtener informacion sobre como ponerse en contacto con este servicio vea: C:\users\administrador\appdata\local\temp\setup000004d4.PSS10R.CHM.

    c:\windows\installer\(...).msi no existe en el archivo

    C:\users\administrador\appdata\local\temp\setup000004d4.PSS10R.CHM. es simplemente un mensaje de ayuda en formato html compilado... en el q dice:

    Escribir la clave de producto
    Escriba o pegue la clave de producto de 25 caracteres.

    Importante Aunque no es obligatorio escribir la clave de producto en este momento, es recomendable hacerlo porque ayuda a comprobar si el software es legítimo. Puede ejecutar los programas de 2007 Microsoft Office system hasta 25 veces antes de que se le solicite que escriba una clave de producto. Tras este período de gracia, si no escribe una clave de producto válida, el software pasará al modo de funcionalidad reducida y muchas características dejarán de estar disponibles.

    ¿Qué desea hacer?

    --------------------------------------------------------------------------------

    Buscar la clave de producto para la versión de prueba de un producto
    Buscar la clave de producto para la versión completa de un producto

    --------------------------------------------------------------------------------

    Buscar la clave de producto para la versión de prueba de un producto
    Según sea la forma en que se ha obtenido la versión de prueba de un producto (CD o DVD, descarga, suscripción, o preinstalación por parte del fabricante del equipo, de los integradores y ensambladores de equipos o del distribuidor), la clave de producto puede encontrarse en una de las siguientes ubicaciones:

    Icono de prueba del escritorio , cuando hay una versión de prueba preinstalada disponible.
    Etiqueta en la caja del CD u otro tipo de empaquetado
    Tarjeta identificativa del producto de Microsoft.
    Mensaje de correo electrónico de confirmación recibido de un aviso de renovación o una descarga en línea
    Importante Si no puede encontrar la clave de producto para la versión de prueba de un producto, visite el sitio de prueba para PC de Microsoft Office 2007 para obtener más información sobre cómo solicitar una clave de producto.

    Buscar la clave de producto para la versión completa de un producto
    La clave de producto para la versión completa de un producto puede encontrarse o solicitarse en una de las siguientes ubicaciones:

    Etiqueta en la caja del CD u otro tipo de empaquetado.
    Certificado de autenticidad.
    Mensaje de correo de confirmación si se trata de una compra en línea.
    Nota Si va a convertir una versión de prueba, debe utilizar la clave de producto de una versión completa de 2007 Microsoft Office system.

    Importante No pierda la clave de producto. Guarde el material de empaquetado o anote el número y guárdelo en un lugar seguro. Si la pierde, lea el artículo de Microsoft Knowledge Base Cómo obtener una nueva clave de producto para un programa de Office.

    Si recibe un mensaje de error o encuentra un problema, visite el Centro de recursos de configuración de MSOffice12 para obtener información de solución de problemas y del modo de ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft.


    :cray: :cray: :cray:

    aparte del ccleaner y del tuneup q otras formas de reparar registros existen?
    aun no estoy preparado emocionalmente como para formatear el windows :(
     
    Última edición: 23 Ene 2010
  13. Dark~BlaDe

    Dark~BlaDe Miembro maestro

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    RegSeeker, es una herramienta tambien, similar al Ccleaner, prueba con eso..

    Dime porque no puedes formatear tu Windows, haz un Backup a todos los archivos importantes, y formatea y reinstala el SO, de pasada borras todos los virus y tu laptop estara como si recien lo hubieras comprado, si tu pc es decente, te recomendaria usar Windows 7:D

    Salu2:yeah:
     
  14. KaLynXd

    KaLynXd Miembro nuevo

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    A ver men explicame ... algo . en el panel de programas agregar/quitar te aparece el office para desinstalar o no aparece??
    PD : Si no aparece sigue este metodo :

    1.- Inicio >> ejecutar, escribe: inf

    2.- Busca una carpeta que se llame sysoc.inf

    3.- Abrela con un procesador de texto

    4.- En algunas líneas veras que más o menos al final sale la palabra hide

    5.- Bórrala, pero sólo la palabra hide. No borres la coma que sale delante y detrás.

    6.- Cierra el documento guardando los cambios

    7.- Dale a Inicio >> panel de control >> agregar o quitar programas-agregar o quitar componentes de windows - y ahí ya verás todos los programas que el sistema operativo instala ocultos. Por ejemplo si le das a juegos verás que ahora te salen todos así podrás desinstalar el juego que quieras y así con todos los demás programas.

    Pd: Se recomienda hacer una copia de seguridad de sysoc.inf antes de modificarla. Esto se hace de esta manera:

    En el archivo sysoc.inf dale al botón derecho y copiar y en cualquier otro lado dale a pegar y ya está).

    Me avisas si te funciono Oks!
     
  15. Karlen

    Karlen Miembro de plata

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    Si tienes Windows Vista o Windows 7 es probable que tengas que ejecutar la herramienta de Microsoft como administrador, es más, si tu cuenta no tiene derechos administrativos tal vez no puedas ejecutar correctamente la herramienta o desinstalar siquiera el Office desde el Panel de Control, lo mismo se aplica para la desinstalación manual.

    Si tienes permisos administrativos y no funciona la herramienta de Microsoft la opción manual debería solucionar el problema. Dinos en qué punto de la desinstalación manual te quedas o te sale error.

    Adicionalmente, si vas a usar una versión no OEM de Office debe haber también una herramienta de activación instalada, debes desinstalar también esa para evitarte problemas, ahora bien, ya que tienes una portátil puedes resguardar tus archivos y restaurar la PC a su estado de fábrica y todo se solucionará, me parece que en HP es con F11 al prender la PC, en otras marcas deben haber opciones parecidas. Algunas veces el formateo o la restauración al estado de fábrica evitan una pérdida de tiempo en busca de una solución que tal vez no puedas aplicar.

    Otra opción es que llames a Microsoft para que te ayuden, explícales el error y ellos tal vez tengan algún FAQ ya generado anteriormente por otro usuario para poder solucionar el problema. Otra cosa, algunas portátiles incluyen una llave para el Office que traen, si es tu caso te recomiendo usarla, si no la tienes y restauras la PC al estado de fábrica usa la herramienta de activación para que puedas usar Office por 60 días.

    Si no puedes pagar por el Office 2007 prueba la versión beta del Office 2010.
     
  16. hagerchik

    hagerchik Miembro nuevo

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    :) pude resolver el problema, poco antes de resignarme a reinstalar el windows, con un crack q encontre de casualidad por ahi, para deshacerme de la licensia de autenticidad del producto, asi limpie el registro con esos programas mencionados e instale el enterprise :)

    agradezco mucho a todos los q aportaron ideas para q pueda solucionar este inconveniente, menos a bebito_agu:jum:... :risota: broma

    el moderador de esta zona puede cerrar el tema si lo considera necesario
     
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