AYUDA LAPTOP HP probook 4530s no prende

Publicado en 'Laptops' por anonimousxd, 14 Set 2015.





  1. anonimousxd

    anonimousxd Miembro maestro

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    buenas noches, pues el dilema es el siguiente...

    mi hermana olvido una de sus LAPTOP de trabajo una hp probook 4530s es un core i7, pues resulta que la dejo en la casa y mi otras 2 hermanas la usaban supuesta mente normal por casi una semana, pues vino mi hermana a la casa se llevo la laptop, y ya en su departamento quiso encender la laptop para sacar unos archivos que necesitaba de su trabajo y la laptop no encendía

    mis hermanas menores, la usaban en la cama, algunas veces habrá quedado tapada con las sabanas, por lo que me imagino en el peor de los casos se haya recalentado y pues desoldado algo,

    probé...

    -quitando la batería, y conectando directamente a la red eléctrica y nada, mismo error
    -quitar la batería y presionar 15 seg el botón de encendido para hacer un reinicio de hardware y nada mismo error
    -desconectar, disco duro, memoria vamos, lo que esta mas al alcance al abrir la tapa de acceso trasera y nada mismo error
    -pasarle soplete para quitar polvo en el extractor de aire y nada mismo error
    -conectar monitor aparte y nada mismo error
    -dejar apagado un par de días sin batería y nada mismo error

    por lo que se, tiene tarjeta de vídeo ati radeon dedicada, así que pienso lo peor pues como les decía, a veces dejaban la laptop con la pantalla retraída entre las sabanas
    EL uso que mis hermanas le han dado a lo mucho sera word, juegos flash de la pagina, facebook, nada de juegos pesados

    el error que les menciono y que se repite es...

    la pantalla no enciende en lo mas minimo, el boton led de encendido si enciende, el led de wifi esta enendido, el led de disco duro enciende(rojo) pero no parpadea

    EL LED en la TECLA BLOCK MAYUS parpadea 5 veces con intervalos largos, y a la quinta deja de parpadear, por lo que vi en la pagina de código de leds de HP, marca como error en placa de sistema (imagino placa madre)

    ASUMIENDO el peor de los casos reballing, me acorde que una vez fui a wilson y al costado del negro arregla placas una tienda de hardware que cerró y fue reemplazado por una de REPARACION, tenia varias maquinas a la vista de todos las cuales parecían BASTANTE AVANZADAS grandes a comparación de otros en el sótano los cuales los vi con su SECADORA de pelo, al preguntarles para que eran me dijeron que solo reparan laptops, de eso ya el año pasado, no se si seguirán ahí

    saben ustedes si esas maquinas con las que reparan hacen un buen trabajo en comparacion con las de secadora de pelo?
    sigue abierto esa tienda o a donde se mudaron?
    y cual es el costo aprox por el trabajo

    tendrá solución? que me recomiendan? mañana pienso dejarlo en algún técnico de wilson, pero tengo miedo a que la desmantelen para hacer el cambiazo

    tendrán ustedes alguna referencia de algún centro técnico por wilson con buena reputación y herramientas avanzadas? porque con la secadora de pelo solo dura un par de meses según leí

    agradezco de antemano su interés en mi caso

    agrego que la laptop tiene un video dedicado ATI RADEON, por la etiqueta que tiene al lado del teclado...

    agrego que la laptop tiene un video dedicado ATI RADEON, por la etiqueta que tiene al lado del teclado...
     


  2. Rostam

    Rostam Miembro de plata

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    no has intentado recuperar los datos usando en HDD en otra pc?? de esta manera sales del apuro con los datos... sobre la laptop no sabria decirte, espero que lo soluciones. Saludos
     
  3. imeireparo

    imeireparo Miembro de bronce

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    Tal como conentas tu problema esta en la placa tu tarjeta de video murio por un recalentamiento solo te que da probar con un reballing ,espero que soluciones tu problema pero ten presente que esa solucion es solo temporal te puede volver a fallar al año busca un tecnico especializado que tenga las herramientas adecuadas y no un secador de pelo
     
  4. anonimousxd

    anonimousxd Miembro maestro

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    si bueno, lo de los datos es como dices de otra PC, el detalle es LA LAPTOP

    esas placas de video, vienen integradas a la placa madre? o tienen slot ?
     
  5. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Prueba colocando pasta térmica al procesador y tarjeta gráfica.
     
  6. anonimousxd

    anonimousxd Miembro maestro

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    probare lo que mencionas cuando llegue a la casa, tengo 2 sachet enteros de pasta que me sobro cuando compre 2 cooler blizard t2, puedo usar esa? al ser cooler master es buena me imagino
     
  7. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Puedes usar esa, pero si está seca no sirve.
     
  8. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    primero saca el hdd y has cualquier descarte sin que la data este en riesgo, aunque a estas alturas ya no debe haber mucho que hacer
     
  9. anonimousxd

    anonimousxd Miembro maestro

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    a eso de las 2 llego a casa, probare lo de la pasta, si sigue igual pues nada a buscar servicio técnico
    probe desconectando el HHD, el wifi, las ram y nada

    alguno de ustedes conoce un técnico de su confianza, recomendado, por wilson? un reballing que precio tiene?
     
  10. xanderavalos

    xanderavalos Miembro de bronce

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    Reballing es como la ruleta rusa, pero no tienes otra opción.
     
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  11. Kanna

    Kanna Miembro maestro

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    y para la otra q tus hermanas chicas cuiden lo q ocupan
     
  12. robotin

    robotin Miembro maestro

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    En resumen puede ser por sobrecalentamiento, alguna caída, mala utilización del laptop, posible un virus informático.

    Primero se debe rescatar los datos del disco duro. luego revisar bien el funcionamiento de la laptop iniciando por el bios.

    Saludos
     
  13. anonimousxd

    anonimousxd Miembro maestro

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    bueno, intente hacer lo del cambio de pasta, pero me tope con tornillos con cabeza de estrella de 6 puntas, y ahí quede, pero medí la temperatura al dedometro por las rendijas de la tapa posterior, el fierro que cubre el procesador no calienta mucho.

    pues inicialmente las pequeñas no tenían ni que tocar la laptop, tienen pc de mesa y tablet, para la tareas, pero la monada jugar esos juegos flash con la laptop en la cama salio caro

    el disco duro lo tengo ya guardado aparte, pienso llevar la laptop a algún técnico en reballing, la nota es que no conozco a alguno de confianza
     
  14. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Compra un destornillador para 6 puntas
     
  15. anonimousxd

    anonimousxd Miembro maestro

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    veré si encuentro uno en la ferretería, tiene algún nombre en especifico? o cualquiera de 6 puntas le hará

    preparándome para lo peor
    alguna referencia de algún centro técnico de confianza que me diga el problema real del equipo? que haga reballing, de preferencia wilson, ya que aprovechare para comprar algunos juguetitos para mi pc.
    y precios por favor, no vaya a ser que me metan el ronsoco en el precio
     
  16. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Hay un set de 6 destornilladores.
     
  17. anonimousxd

    anonimousxd Miembro maestro

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    ACTUALIZO!
    no se que si fue lo de la pasta térmica, pero desarme toda la laptop le di una limpiada, me tire todo el sachet de pasta termica solo uno ya que no encontre el otro, pero creo que fue suficiente debordaba por los cantos del procesador bastante, no habia mucho polvo, tampoco estaban obstruidos los ductos de ventilación, uno que otro cabello

    terminede limpiar, aun la estoy armando,
    pero conecte la bateria, y no encendia LA PANTALLA, solo que ahora ya no emitía los 5 parpadeos del bloq mayus, sino que ahora eran 3 parpadeos casi seguidos, vi en la pagina de HP el codigo y decia que era la memoria, fue unico que me olvide de sacar, pues la saque sople la volvi a conectar y vuala prendio la pantalla y boto algo de error y bios, presione f1 para setup pues le di y me boto una pantalla con opciones

    AHI quede, no quiero tocar mas, primero voy a terminar de colocar los tornillos, tarjeta wifi, disco duro, lectora
    subo unas imagenes de lo que me sale, aun no conecto el HDD, como veo las temperaturas para ver que puse bien la pasta
    cuales son las temperaturas normales para una laptop CORE I7 26XXHQ con 1gb video dedicado ati
    me da miedo prender y quemar el proce, ahora si se siente un poco mas caliente cuando toco el cobre

    al encender me salio error de no se que y algo de bios que no llegue a capturar, despues paso a esta pantalla

    [​IMG]

    lo deje por unos minutos asi y pues se termino apagando, quise encender y nada ni un led encendía, saque la batería conecte directo y prendió, posiblemente este agotada la batería

    [​IMG]

    EL KIT
    aun no termino de armarla por completo ojala no me sobren ni falten tornillos
    y el sachet de pasta que use

    [​IMG]

    después de conectar directamente a el tomacorriente pues prende y sale esto, creo que es porque falta poner disco duro

    [​IMG]
    con que tecla se entra a labios en HP probook? para ver temperaturas

    jajaja ya parece post de taringa
     
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  18. rafa1908

    rafa1908 Miembro de bronce

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    Los destornilladores el nombre correcto es "Torx"

    En estos casos lo primero que se ve de ley es la RAM..se limpia los contactos y el slot con mucho cuidado.

    Cuando no sale nada de nada en la pantalla lo ultimo que puede ser es "virus" como dijo alguien por ahí..quizás haya para BIOS lo escuche alguna vez pero de cientos de equipos nunca vi un equipo que no levante nada x VIRUS.

    Que bueno que hayas resuelto el problema. Últimamente estoy recomendando a mis clientes no jugar en laptop al menos juegos que ocupen mucho el equipo y tengan mucho grafico. Por jugar su dota 2 o similares están que malogran al año sus portátiles. A cuidar el exceso de temperatura y mantenimiento cada cierto tiempo.
     
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  19. anonimousxd

    anonimousxd Miembro maestro

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    bro, sabes si las laptop tienen apartado para mirar temperaturas desde la bios? como las de pc de mesa, ya que me he paseado por toda la bios y nada

    tengo miedo que se recaliente
    creo que solo me queda conectar el HDD y ver temperatura por con software
    ojala levante el SO
     
  20. rafa1908

    rafa1908 Miembro de bronce

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    No todas tienen
    Me animaría a decir que muy pocas tienen este medidor incorporado en la BIOS
    Solo te queda usar el tacto y claro software..crystal disk te da la temperatura del disco...puedes probar everest o ahora creo volvió a ser AIDA 32... Te puede mostrar información sobre otras temperaturas