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Ayuda urgente con recarga de saldo

Publicado en 'Claro' por supercadenagdi, 7 Ene 2009.





  1. supercadenagdi

    supercadenagdi Suspendido

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    Hola amigos, necesito ayuda, lo que paso es que un dia estuve intentando con unos codigos de recarga y ninguno funciono, hize un intento como de 3 o 4 creo.

    y luego llame al *778 y me dice este mensaje al querer realizar la recarga

    "Demasiados numeros secretos de claro recarga incorrectos. porfavor llame al 123 para recibir ayuda"

    Entonces quisiera saber si alguno de uds. ya ha tenido este problema y haya tenido una solucion.


    FAVOR DE PUBLICARLA.
     


  2. yorihua25

    yorihua25 Miembro maestro

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    llama al 123 habla con la opedarora te pedira un codigo especial ella t orientara y listo problema solucionado
     
  3. supercadenagdi

    supercadenagdi Suspendido

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    Ok amigo, ya llame me contestaron y me dijeron que tengo que darles el codigo de lote de la tarjeta, pero no entiendo que codigo de lote, de la tarjeta prepago?
     
  4. Joseca

    Joseca Miembro frecuente

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    Exacto, la tarjeta, ademas del PIN tiene el código de lote, con eso pueden identificar por ejemplo si la tarjeta que tienes es falsa o no.

    Si es verdadero, lo que pueden hacer ellos es recargar tu linea sin que tengas que hacerlo tú.
     
  5. pegasus

    pegasus Miembro nuevo

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    MAN YO TRABAJO EN EL AREA DE LOGISTICA DE UNA DISTRIBUIDORA DE CLARO EL CODIGO QUE TE PIDEN ES EL NUMERO DE FOLIO DE LA TARJETA QUE VAS A ACTIVAR ... CADA VEZ K COMPREN UNA TARJETA SIEMPRE PIDAN EL FOLIO ANOTADO AUINKE EN LA TARJETA ESTA .... PERO EN KASO K SE KUELGUE EL SISTEMA DE KLARO Y NECESITAS ACTIVAR UNA KLARO REKARGA LO K DEBERAS HACER ES LO SIGUIENTE ES LA FORMA MAS DIRECTA DE HACER EFECTUIVA LA REKARGA:

    MARCAS *778*CODIGO QUE SE RASPA# y poner enviar o llamar y en tu pantalla saldra TU RECARGA HA SIDO REALIZADA Y SALE TU SALDO MAN
     
  6. ninni

    ninni Miembro nuevo

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    y en el caso que el codigo raspable se haya arruinado la ultima parte como hago para recargar :(
     
  7. chillinfart

    chillinfart Miembro de oro

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    Lleva la tarjeta a un CAC y el comprobante de compra por si acaso.

    Si el código de barras o la serie de la tarjeta (no el código de recarga) aun no está estropeado, tienes oportunidad de recuperar el saldo.

    Así evité perder 30 y 10 soles en sendas ocasiones.