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BITEL (Viettel): Ventajas, Desventajas y Sugerencias para Mejorar

Publicado en 'Bitel' por Marizel, 14 Ene 2015.





  1. Marizel

    Marizel Miembro maestro

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    Hola Amigos, Bitel ya esta operando casi 6 meses bajo tecnología 3G, dinamizando el mercado de las Telecomunicaciones.

    Seria formidable que se expusiera las Ventajas, Desventajas, Problemas, todo esto con el ánimo de que Bitel pueda tomar en cuenta estas sugerencias expuestas en este foro. :baila:
     


  2. Chicamita

    Chicamita Suspendido

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    Desventajas:

    -Pagina web, cobertura, malisima, muestra mucho menos de lo que realmente ofrecen.

    - Pagina web pagos, deberia permitirte pagar online.

    - Pagina deberia permitirte mandar mensaajes de texto.

    - Planes de voz limitados, al menos deberian sacar planes similares a los de entel.

    - Lastienditas delos centros comerciales deberian dejarte recargar alli mismo, pagar tu recibo,es mas deberian dejar pagar el recibo de luz,agua, predios ect,como extension pes si eres usuario de bitel,darte tu ventaja.

    No tengo mas queja, por que Bitel espura calidad en claridad, internet estable,y coberturala mejor delperu.
     
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  3. chillinfart

    chillinfart Miembro de oro

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    Màs desventajas:

    - Planes webeo en vez de distinguirse con los datos (acabò el año y en el 2015 casi no hay diferencias con Claro en prepago, peor con los planes de "whatsapp ilimitado" que son humo para tapar ese problema).
    - Que mejoren su consulta de saldo (que van por nùmeros separados, 121 y 122).
     
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  4. joluiss

    joluiss Miembro de plata

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    mas planes de voz off net

    mas planes de voz off net
     
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  5. Marizel

    Marizel Miembro maestro

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    Ventajas:
    - Regalos de 1 Gb, 500 Mb, 200 Mb en paquete de datos, minutos gratis de bitel a bitel.
    - Poca interferencia.

    Desventajas:
    - No es posible envio de SMS por web
    - Cuando compras paquetes de datos (164) superior a S/. 20.00 solo dan minutos onnet (bitel-bitel), cosa que no sirve de mucho ya que nuestros amigos y familiares aun cuentan con claro, movistar o entel, debiera ser "minutos Todo destino".

    Problemas:
    - Las recargas prepago son terribles, no los encuentras con facilidad en cualquier bodeguita. Aun no estan masificados.

    Sugerencias:
    - Sigan con los regalitos de paquetes de datos.
    - Al comprar paquetes de datos incluyan minutos TODO DESTINO.
    - Los paquetes de Voz estan bien, pero podrian mejorar asi:
    V1 = S/. 1.00 = 1 dia = 5 min + 10 MB
    V3 = S/. 3.00 = 3 dias = 15 min + 30 MB
    V5 = S/. 5.00 = 5 dias = 25 min + 50 MB
    V10 = S/. 10.00 = 10 dias = 60 min + 100 MB
    V15 = S/. 15.00 = 15 dias = 90 min + 150 MB
    V30 = S/. 30.00 = 30 dias = 60 min + 300 MB
     
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  6. chillinfart

    chillinfart Miembro de oro

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    Repsol ya dispone de recarga para Bitel (bueno, todo punto de venta que use Fullcarga como proveedor)
     
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  7. Chicamita

    Chicamita Suspendido

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    el fuerte de bitel es pulpin, mas deberian abrir un camino para atraer clientes contrato, de los que pagan mensual y a veces no usan su plan entero, es dinero que fluye constante a las arcas de bitel.
     
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  8. emartinez

    emartinez Miembro de bronce

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  9. chris96

    chris96 Miembro frecuente

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    Esos planes no convencen mucho entel te ofrece a 25 soles un plan de 150 min y 100 mb por 1 mes y digamos en es plan de bitel gastas 10 soles a 50 min por 7 dias en un mes es como gastar 4 veces que te da en un promedio de 40 soles por 200 min y sin mb
     
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  10. Marizel

    Marizel Miembro maestro

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    Otra desventaja que encontre es que el servicio "Mira quien llamo" te cobran en Bitel S/. 0.99 por mes, en claro y Movistar es "Gratis y automatico", peor aun en Bitel tienes que registrarte enviando un sms al 154 con la palabra M MC, que tedioso.


    No creas, no es mucho lo que ofrece Bitel, al parecer Entel tiene mejores promociones ahora. Lo bueno es que ya empezo la guerra de precios y por ende mas beneficios para los usuarios, como se sabe tenemos las tarifas mas altas de la region junto a Bolivia y el peor servicio, ademas del internet mas lento y caro a diferencia de Uruguay que barren con la velocidad y precio barato, que es comparada con el servicio en paises de primer mundo : http://www.antel.com.uy/antel/antel-en-el-mundo/uruguay-conexion-mas-barata-y-veloz-en-latinoamerica
     
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  11. Nikita97

    Nikita97 Miembro maestro

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    No tienen Equipos como Motorola, Xiaomi, Nokia (celulares sencillos para usar como RPB, para el trabajo), en conclusion tienen pocos modelos a comparacion de Claro o Movistar
     
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  12. joluiss

    joluiss Miembro de plata

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    celulares basicos tiene algunos pero solo en la banda que soportan por eso no tienen mucha diversificacion.

    Comprense un celular en melalibre.
     
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  13. vilkanzer

    vilkanzer Miembro maestro

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    Lo que sabemos su servicio de bitel más se dedica en comercializar Internet, ya que hay gente que usa más megas que teléfonos y siempre hay clientes que para más en Internet que llamar
     
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  14. Rubén Blades

    Rubén Blades Miembro frecuente

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    He visto su página web y no tienen cobertura en Lima en los distritos de Miraflores y San Isidro.
    Esa es una gran desventaja, sobre todo para la gente que pasa casi todo el dìa chambeando ahí.
     
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  15. paulsolis

    paulsolis Miembro de bronce

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    si tiene full cobertura en esos distritos. y en todo lima a excepción de gran parte de la molina
     
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  16. Rubén Blades

    Rubén Blades Miembro frecuente

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    ¿ Pero entonces eso quiere decir que su página web esta desactualizada ?
    No quiero sonar radical pero ¿Còmo puedo confiar en una empresa que no me brinda informaciòn real y actualizada en su propia página web? Eso me genera mucha desconfianza.
     
  17. paulsolis

    paulsolis Miembro de bronce

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    entonces eso seria la desventaja, pagina web desactualizada.
    PD: no confíes en las paginas web la mayoria de veces contienen información engañosa.
     
  18. omni

    omni Miembro diamante

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    resumen de todo lo que se ha dicho hasta ahora

    quieren que los costos sean casi gratis
    quieren que les vayan a cobrar a sus casas
    que regale a cada rato sms internet y llamadas
    que sus equipos sean tipo por un sol lleve un iphone 6 en prepago

    si claro , suena como un perfecto negocio
     
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  19. Marizel

    Marizel Miembro maestro

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    Me llego este mensaje:

    Bitel anuncia una gran Promocion hasta el 31/12/14: recibiras el triple del valor de tus recargas de S/. 10 a mas. Y el Doble si tus recargas son de S/. 5 o menos de S/. 10. Para mayor informacion, llama al 123 o ingresa www.bitel.com.pe. Gracias.

    Se les chispoteo la fecha o es una broma?
     
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  20. omni

    omni Miembro diamante

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    yo recargue ayer 5 y me dieron 5 de saldo + 5 saldo promocional asi que al menos lo de duplica si funca