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Caída masiva de servicio Bitel y posible huelga de manos caidas

Publicado en 'Bitel' por Dark Zero, 31 Ago 2015.





  1. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

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    Si señores...
    Hace poco me comunique con un amigo que aún labora en Bitel en Ica y me confirma de que hay problemas en los servicios de Bitel en su totalidad, sea el fijo de FO o el móvil.

    Al parecer los server que transmiten la data han sufrido varios problemas, perjudicando progresivamente el servicio al punto que se pierde literalmente el servicio por horas en el día de hoy.

    Y bueno fuera sólo eso. Al parecer me dice que en sus Call Center han decidido tener una huelga de manos caidas, que hacen no responder ningún tipo de llamadas de ningún tipi y apenas unos 4 gatos se dignan en responder... Según me comenta, la paga no fue la esperada y el ambiente es malo, por no decir horroroso.

    Bitel está sinceramente matando lo único decente que tenía: el servicio. Sin ello, ellos NO EXISTEN.

    Y como yapa, al parecer el 4G de Entel por momentos y zonas están sufriendo el mismo destino... Esta que parece 3G... No sería sorpresa si hay interferencia masiva en servicios.
     
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  2. Carlos_a592

    Carlos_a592 Miembro nuevo

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    chaaan! todos los operadores telefonicos en peru son ... :puf:
     
  3. buscadordeayuda

    buscadordeayuda Miembro de bronce

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    Estan teniendo problemas en movistar tambien...
     
  4. DarthVader

    DarthVader Miembro de oro

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    Mentiraaaaaaaararararaa eres un asalariado de Robistar Cloro o Miertel, San Bitel no puede caer en esas cosas, blasfemiamamamamama!!!
     
    A joluiss, Arrow, manuelaqp y 1 otra persona les gustó este mensaje.
  5. leonmorlando

    leonmorlando Miembro de bronce

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    Si, lastimosamente ya todos cayeron en el mismo saco.
    Pero la infraestructura de Bitel da para ligas mayores, ¿por qué tienen estos problemas si nisiquera están saturados al nivel de Claro o Movistar? ¿dejadez? o el simple hecho de que la cantidad de direcciones IPv4 en la zona Latinoamericana ya se sobreexcedió al punto que todo se mezcla con todo y nada llega donde debería?
     
  6. nernst

    nernst Miembro maestro

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    Por lima hasta ahora todo bien. Recien adquiri la linea hace 4 dias
     
  7. Chicamita

    Chicamita Suspendido

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    que se xodan por comunistas, creen que en el peru se puede hambrear con salario de sus paises, se equivocan totalmente...
    no tienen idea que peru es mas rico que su pais, que es pais de renta media, y percapita les ganamos, como van a ofrecer basura de dinero...
     
  8. DarthVader

    DarthVader Miembro de oro

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    Esos chinos son telibles!
     
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  9. Jaziko

    Jaziko Miembro frecuente

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    No se a ido la señal.
     
  10. Comcody1

    Comcody1 Suspendido

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    Ahora que diran los BITELievers.
     
  11. Chicamita

    Chicamita Suspendido

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    [​IMG]
     
  12. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

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    Lo feo es que Entel tiene los mismos problemas a menor escala, eso ya no dice algo?

    Y además están qué informan que Movistar no se salva...

    Y al parecer Claro es el gran beneficiado de este desastre... Su ping en varios servicios mejoró por arte de magia y todos sabemos que algo turbio hay si pasa eso, no?
     
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  13. genelyk

    genelyk Suspendido

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    eso pasa a bitel x contratar gente " universitaria" q no sabe ni pito de sistemas ... algo como los de claro
     
  14. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

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    Err... Curiosamente he escuchado que Claro y Movistar han estado comunicándose con ellos en.privado para llevárselos... Y no sería sorpresa si varios se quitaron y los que quedaron hicieron la huelga de manos caidas para que paguen mas
     
  15. KaioSama

    KaioSama Miembro maestro

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    Es que contratan "universitarios" porque lo que pagan parece para practicantes.

    Son BIEN miserables con la paga y no hay utilidades, tampoco hay un buen clima laboral

    Ve a Movistar o a Claro y mira a su gente, les pagan muy bien y sus utilidades sustanciales y a eso agregale un buen trato laboral.
     
  16. Incomprendido

    Incomprendido Miembro maestro

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    Y la unica manera de resolver esto es pagando buenos salarios a los trabajadores y por supuesto capacitarlos en atencion al cliente.
     
  17. RegUeTONERO

    RegUeTONERO Miembro de oro

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    A ver... Bitel tiene su Call Center Propio en Breña.. Apartr Tercerizan con un Par de conocidos Call Centers

    Asi que eso que se menciona.. quizás sea en la sede de Breña..?

    Problemas tecnicos los tiene cualquier Operador. Nada es perfecto.
     
  18. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

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    Posiblemente sea el principal y quizas tambien los secundarios...

    Y el problema de Bitel van SEMANAS con ese detalle... desde el mes pasado han tenido un problema muy critico con sus ping y ahora las velocidades se han convertido en victimas
     
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  19. RegUeTONERO

    RegUeTONERO Miembro de oro

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    Es un Problema de Mantenimiento de su Red
    Al poseer Infraestructura Desplegada por ZTE y la otra parte por ellos mismos..

    Sumado a la inexperiencia de sus Tecnicos. Sucede esto al parecer.

    Ahora me saltan... con hereje... pagano.. etc..
     
  20. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

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    Eso habia mencionado antes. Sip, parece que la parte de ellos mismos estan fallando... la parte de ZTE al parecer todo normal...
    Deberan importar vietnamitas. Ni modo.