Calle center desde cero

Publicado en 'Más allá del teclado' por jairolima, 22 Set 2015.





  1. jairolima

    jairolima Miembro de bronce

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    Hola buenas !!
    Estoy trabajando en una empresa de logística que quiere dar un gran paso con respecto al sistema de llamadas. Un cliente nos pidió que le saquemos un presupuesto por la creación de un calle center exclusivo para su negocio . Alguien me puede ayudar por donde empezar ? Básicamente es para recpecionar llamadas . Movistar , claro , entel o Intel como operadores ? O hay alguna otra compañía
    Ya desde ya muchas gracias de antemano
     


  2. Raigen

    Raigen Miembro de bronce

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    no sera call center?
    Creo que hay terceros que hacen el mismo servicio
     
  3. Sasse

    Sasse Miembro de oro

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    ¿Quieres ofrecer un servicio del cual no tienes la menor idea?. Podrías comenzar por buscar con google "Asterisk IP PBX".
     
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  4. danielperu

    danielperu Miembro de plata

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    zapatero a tus zapatos. contrata a alguien con experiencia que les asesore y haga el presupuesto.

    eso sí, los negocios de call centers así como se reproducen como ratas... tambien quiebran y desaparecen a la velocidad de la luz, tengo un par de patas que pusieron eso por que "vieron la luz!!! es el negocio del siglo!!" pues hay mucha mano de obra barata (pulpines, gente no calificada, madres solteras desesperadas, etc.) y ahora están más endeudados que la PM, tuvieron que cerrar.
    googlea y encontrarás experiencias de fracasos.

    Como sea, buena suerte.
     
  5. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    Una empresa le pide a la tuya que le hagan una cotización y tu nos la piden a la gente de pH? Si la obtienes en tu empresa te darán el puesto de gerente o que?
     
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  6. jairolima

    jairolima Miembro de bronce

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    No sabía que existía empresas que realizaban ese servicio por eso posteo por acá , en tal caso gracias !
     
  7. DarthVader

    DarthVader Miembro de oro

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    Busca cualquier empresa de TI o algún partner de Avaya.
     
  8. tidus1887

    tidus1887 Miembro frecuente

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    Puede llamar a Atento, MDY, Fortel entre otros llama a su numero de contacto y ahi pueden indicar cuanto cobran y mas informacion al respecto.
     
  9. kcarlitos

    kcarlitos Miembro de plata

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    Como dicen zapatero a tu zapato, contrata a una persona que te cotice todo asterisk ip.