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Cambiar de plan via Telefonica Horario Atencion

Publicado en 'Claro' por maestroavatar, 7 Abr 2015.





  1. maestroavatar

    maestroavatar Miembro frecuente

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    Hola a todos, quiero cambiarme de plan pero como no tengo tiempo para ir a un CAC porque salgo de mi trabajo casi a las 7pm, a esa hora siempre estan cerrados, asi que pienso hacerlo via telefonica, pero alguien sabe si atienden de 1 a 2 pm, que es mi horario de almuerzo xD.

    Pienso llamar al 123.
    Muchas gracias de antemano.
     


  2. csaravia3

    csaravia3 Miembro de bronce

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    Si tu Cambio es para pagar mas... No te negaran... Salvo que tengas problemas en la evaluacion.

    Saludos
     
  3. maestroavatar

    maestroavatar Miembro frecuente

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    Mi cambio es una reduccion de plan, y en mi caso no hay pago de alguna cosa porque mi contrato ya expiro.
     
  4. csaravia3

    csaravia3 Miembro de bronce

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    Lastima... Eso es en oficinas.
     
  5. Kopke

    Kopke Miembro de plata

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    Me parece absurdo que para migrar a un plan superior lo puedas hacer via telefonica, pero para lo contrario debe apersonarte a sus oficinas.
     
  6. maestroavatar

    maestroavatar Miembro frecuente

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    :O!! Enserio¿?
    Ojala que no T_T!

    Conocen un CAC cerca al parque de la amistad en surco??
    Saludos y gracias de antemano!
     
  7. FulioMG

    FulioMG Miembro de plata

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    Atocongo no mas.
     
  8. maestroavatar

    maestroavatar Miembro frecuente

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    Sabes hasta que hora atienden?
    Gracias por responder.
     
  9. reingenieria

    reingenieria Miembro de bronce

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    Al jockey ,atienden hasta las 9 , haslo en forma presencial asi te te demores mas i guarda bien el documento que te dan, hay veces las conversaciones no se graban y al final lo vas a lamentar.
     
  10. maestroavatar

    maestroavatar Miembro frecuente

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    Muchas gracias por el dato reingenieria.
     
  11. Alverich7

    Alverich7 Miembro maestro

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    La grabacion se hace de 8 am hasta 10pm :yeah:
     
  12. sandroaqp

    sandroaqp Miembro de oro

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    Sí de puede por el 123. Yo hice migración a un plan de menor costo.
     
  13. maestroavatar

    maestroavatar Miembro frecuente

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    Hola, a que te refieres con "la grabacion" ???

    Gracias por responder!
     
  14. Alverich7

    Alverich7 Miembro maestro

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    En movitar cuando tienes duo o trio y quieres hacer una migracion a otro plan la chica con voz amable te dice:señor.... acepta usted el trio promocional blablablabla y tienes que decir "si" para que te migren.
    Eso le llaman grabacion en el 104. saludos!:cafe:
     
  15. Morrocoyo

    Morrocoyo Miembro maestro

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    Si se puede por el 123, he llamado en las noches para pedir que me bajen a un plan menor.
    Así que con confianza nomás, no sé porque pero prefiero en Claro hacer los trámites por el 123 que hacerlo en persona en el CAC, ya me ha pasado varias veces que hago cualquier cambio o reclamo en el CAC y luego cuando llega el recibo sale como si no hubiera hecho cambio alguno cosa que no me pasa con el 123.

    Saludos
     
  16. Ev|tErN0

    Ev|tErN0 Miembro de plata

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    Con la porqueria de sistema que tienen, lo mas probable es que llegues al centro de atencion y te indiquen que utilices el telefono fijo que tienen alli para la atencion al cliente... :hi: