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Cargo de envio en modo "FREE SHIPPING" - Gearbest

Publicado en 'Celulares' por and3rsn, 7 Abr 2016.





  1. and3rsn

    and3rsn Miembro nuevo

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    Hola comunidad!
    Tengo una duda, que espero al solucionarla nos quite esa espina a varios ya que veo que muchos preguntan pero no reciben respuesta.
    La pregunta es: ¿Cuanto cuesta el envió a Perú desde China? (Aparte del precio del producto)
    Tengo que ser sincero yo creí y hasta el momento tengo aun dudas de que si uno elige la opción "FREE SHIPPING", lo único que debe pagar es el precio de los productos y ya, el producto saldría de china y llegaría a Perú sin tener que pagar algo mas.
    Aprovechare mi caso como ejemplo para explicarlo.
    Apenas ayer hice una compra de un celular+accesorios de Gearbest, que en total me costo 166 dolares, yo en mi cuenta de Paypal tenia 200 dolares, creí que me cobrarían solo los 166 dolares pero al revisar mi saldo, veo que solo tengo 11 dolares, son aproximadamente 20 dolares que no me especificaron en ningún lado.
    Rebusque en correo, datos de la compra y encontré esto.

    i66.tinypic.com/34hb90h.jpg (Copiar Pegar, siento aun no poder subir imagenes :duh:)

    Y al ver en "Download Invoice" (descargar factura)

    i66.tinypic.com/2qveedv.png (Copiar Pegar, siento aun no poder subir imagenes :duh:)

    He ahí los 20 dolares, pero esto es correcto?, después de leer tutos, mensajes, temas sobre como importar nadie indica el precio en "free shipping", hasta ahora, cuando realice la compra recién me veo con esto.

    Existe alguna manera de saber cuanto es lo que nos cobraran? o cuando es que no nos cobraran?, ya que comparándolo con Standard Shipping la diferencia no es mucha ( 6-10 dolares =

    Algún especialista por favor, gracias!
     


  2. sebas493

    sebas493 Miembro de plata

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    Estos temas se están volviendo bastante repetitivos en el foro.

    Free shipping significa envío gratis, no te cobran por el envío. Al realizar una compra usando Paypal, luego de acceder a tu cuenta al momento de pagar, puedes verificar el importe antes de enviar el pago, mejor dicho, pudiste ver cuánto exactamente salía en total antes de proceder a pagar. Esos $20 que supuestamente te han cobrado de más, deben ser de alguna otra cosa, en la factura se pueden ver otros items, no tiene nada que ver con el envío.

    Te ayudo con la imagen:
    [​IMG]
     
    Última edición: 7 Abr 2016
  3. and3rsn

    and3rsn Miembro nuevo

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    Hola Sebas, gracias por responder, siento no haber encontrado un tema igual en el foro, y por ello abrir este.

    Entendido, GEARBEST no cobra nada por envió.

    Esa factura al parecer es la de la empresa que envía, pues los precios no son esos.
    No he realizado ninguna otra compra y en mi cuenta solo tengo 11 dolares, haciendo restas son aproximadamente esos 20 que muestra dicha factura en la pagina de gearbest.
    Y si, al momento de hacer el pago con paypal solo me saco los 166 dolares. Por eso la duda del dinero que falta.

    IMAGEN >> i66.tinypic.com/2dhck5s.png

    Por otra parte no puedo constatar de donde me descontaron los 20 dolares pues aun no se actualiza los movimientos en la banca web de Interbank. Pero como digo no he realizado otra compra ni nada. Aquí el estado de cuenta actual.

    IMAGEN >> i65.tinypic.com/b4akp4.png

    Entonces que me queda por constatar?, esperar a que paypal actualice el descuento en mi tarjeta?, sabe cuanto demora eso?, ya que si bien tengo el recibo de paypal puedo ya consultar sobre el dinero con el Banco.

    Gracias por responder nuevamente y también por la imagen!
     
  4. joseph_19_89

    joseph_19_89 Miembro de plata

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    En tu estado de cuenta o movimiebtos de tu banco ahi drbe aparecer el monto y concepto descontado
     
  5. Lagharto

    Lagharto Miembro frecuente

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    la factura que ves en "Download Invoice" no es la factura real, es lo que compraste pero con los precios modificados
    si quieres la factura con los precios reales les mandas un mensaje y te la dan

    con respecto al dinero que falta, he leido varios mensajes en el foro donde el problema era en el cambio de divisas, quizas por ahi va la cosa
     
  6. EricMV

    EricMV Miembro maestro

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    Si pagaste con una cuenta en soles esos 20$ es del tipo de cambio de Interbank.
    Si pagaste con una cuenta en dólares entonces cometiste el error de pagar en soles e Interbank te cobró el equivalente en dólares pero con su tipo de cambio.

    Suponiendo que pagaste con Interbank, sería igual si pagases con Scotiabank. Saludos. :yeah:
     
  7. and3rsn

    and3rsn Miembro nuevo

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    Ajá, Gracias por sus respuestas
    Joseph, como mostré en la ultima imagen aun no actualizan los movimientos en el estado de cuenta, aun ni siquiera me devuelven lo que descuenta paypal para confirmar la cuenta

    Lagharto y Eric, creo que esa puede ser la razón, revise los detalles de la compra en Paypal y encontré esto.

    i66.tinypic.com/35198g9.png ( Copiar porfavor :( )

    Según Paypal no me cobran nada por lo de las divisas, y si saque una tarjeta en dolares, pero recuerdo que me mostraba soles al momento de hacer la compra pero ala vez no me mostraba ninguna opción para pagar o en soles o en dolares.

    Imagino si Interbank me cobro comisión por el cambio de divisas me lo registrara en el estado de cuenta cuando se actualice cierto?

    Gracias por sus respuestas :thx:
     
  8. joseph_19_89

    joseph_19_89 Miembro de plata

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    Tienes que configurar tu cuenta paypal e incluso en algunoa casos te tienes que contqctar con los de paypal para que puedas configurar tu cuenta para que tome el tipo de cambio del vendedor....la verdad si no quieres ningun problema solo compra en aliexpress con alipay...si tienes cuenta en dolares se te cobrara el mismo monto sin necesidad de configurar nada...
     
  9. and3rsn

    and3rsn Miembro nuevo

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    Joseph, he rebuscado por paypal, no encuentra la opción que mencionas, si en caso es problema de divisas debio ser asi:
    • Paypal solicito a Interbank el dinero en Soles, Interbank cambio los dolares a soles ( ahi me cobraron las divisas) y se lo entrego a Paypal, luego ellos convirtieron el dinero en dolares ( pero en su factura no me muestran algún cobro por ese cambio ), cierto?
    Acerca de lo de Aliexpress, siendo sincero es la primera vez que hago compras en china, no creí que este seria un problema, por cosas de confianza y recomendaciones preferí gearbest, aprovechando el tema, tienes algún enlace de interés para ver lo de aliexpres?.

    Gracias por el apoyo.
     
  10. CHOCA

    CHOCA Miembro maestro

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    a mi me paso algo igual y es por la conversion que hace interbank al pagar ya sea de dolares a soles o viceversa a mi me saco como 10 dolares
     
  11. and3rsn

    and3rsn Miembro nuevo

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    Hola Choca, gracias por responder.
    Como solucionaste ese caso?, Interbank llego a mostrarte en los movimientos el cobro adicional?
     
  12. buscadordeayuda

    buscadordeayuda Miembro de bronce

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    Interbank te mete un buen robo en el cambio de Soles a Dolares por eso para compras es mejor tener tu cuenta en dolares.
     
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  13. Fitox

    Fitox Miembro maestro

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    Allí tienes la respuesta.
    Tienes que configurar tu cuenta Paypal, para que sea el banco el que se encargue de las divisas y no Paypal; sino siempre tendrás doble conversión de divisas.
     
  14. erick85

    erick85 Miembro maestro

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    ve al hilo todo sobre el xiaomi red mi note 3 en la última página está 2 vídeos de lo que tienes que hacer.
     
  15. EricMV

    EricMV Miembro maestro

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    Cada vez que vayas a comprar en dólares tienes que verificar que efectivamente te estén cobrando en dólares, PayPal detecta que eres de Perú y te ofrece el monto en soles pero si tienes tu cuenta en dólares esa opción ya no te sirve. Siempre debes seleccionar pagar en la moneda del vendedor (dólares) para evitar problemas de conversión, si la moneda del vendedor es la libra, dólar canadiense u otros pues la conversión es inevitable pero te recomiendo que de todas maneras pagues siempre en la moneda del vendedor.
     
  16. and3rsn

    and3rsn Miembro nuevo

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    Hola compañeros, gracias por sus respuestas.

    @buscadordeayuda Efectivamente, pero como dije mi tarjeta si esta en dolares, pero el detalle no solo es cuidarse ahí sino hacer unos cambios en Paypal, ellos son los que hacen su "jugadita"

    @thomasthetrain Que suerte por ti que solo 0.50, yo acabo de perder 20 dolares jaja

    @Fitox Asi es, recién encontré eso del cambio, tras tantas guías, ninguna que vi mencionaron algo similar, sera momento de ayudar a los demás.

    @erick85 Vídeos perfectos para explicar este tipo de casos, paypal esta que nos roba de a poco

    @EricMV Paypal según ellos nos hacen un favor, pero todo al revés, terminan cobrándonos doble cambio de divisas, solo es cuestión de configurarlo al parecer.

    Aquí para quienes tienen la duda y no pueden resolverla gracias a @erick85 que me dio la ubicación de los vídeos, son estos dos exactamente para configurar y no nos cobren demás. Sigan estos los pasos de estos 2 vídeos.

    Primero: youtube.com/watch?v=j0R2Msg8G-4
    Segundo: youtube.com/watch?v=EnmqyyQzWW4



    Aun no realizo otra compra para confirmarlo por mi cuenta, pero ya leo por ahí muchos casos, de todas formas bien compre usare este hilo para confirmarlo.
     
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  17. EricMV

    EricMV Miembro maestro

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    PayPal intenta ayudar, el problema viene cuando no sabes que estás pagando en soles. En todo caso es un error de novato, no es la primera vez que a alguien le pasa y te aseguro que no será la última, por eso aquí estamos para ayudarnos. Saludos.
     
  18. and3rsn

    and3rsn Miembro nuevo

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    Gracias @EricMV , así es debo de admitir culpa al no revisar bien el detalle de la compra.

    Aprovecho para copiar parte del mensaje que recibí de Paypal, donde ademas de aclarar la duda, me dicen que ellos harán lo que el vídeo muestra, dejar que el banco de el dinero como uno lo tiene.

    "... También es muy importante mencionar que la divisa que se tomará en cuenta cuando añade una tarjeta de crédito o débito en su cuenta PayPal siempre será la de su país debido a que la entidad bancaria no comparte la información de su cuenta por motivos de privacidad...
    ... PayPal procede a realizar la conversión de divisa respectiva cargando un porcentaje adicional que varía del 3.5% a 4.5%....
    ...
    para que PayPal realice el débito directamente en esta moneda, nos debe de solicitar un cambio de divisa y brindarnos la siguiente información:
    • Divisa que desea actualizar en su cuenta PayPal
    • Últimos 4 dígitos de la tarjeta en la que desea hacer el cambio de divisa
    ... "

    Espero que todo este detalle ayude a algún otro novato y no caiga en mi error, y como dices no sera la ultima vez, hay muchas personas en las guías muy entusiasmadas pero obvian este tema ya que no se explica con mas claridad, me daré una vuelta a ver a quien puedo ayudar.

    Gracias, Saludos.
     
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  19. buscadordeayuda

    buscadordeayuda Miembro de bronce

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    Paypal no cobra ningun cambio quien lo hace es el banco, siempre Interbank es quien come y se aprovechan lo mas que pueden, ahora paypal cobra un tax dependiendo de donde compras.
     
  20. Fitox

    Fitox Miembro maestro

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    Es Paypal quien realiza una doble conversión de divisas si no tienes configurado adecuadamente tu cuenta. Por eso los cobros inflados en varias situaciones. Además el tipo de cambio de Paypal es igual o más que la del banco, así que siempre lo más recomendable es dejar que el banco efectúe la conversión de divisas.