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Cobros de mas en RPC ?

Publicado en 'Claro' por WMYomo, 17 Mar 2015.





  1. WMYomo

    WMYomo Miembro de bronce

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    Bueno les comento mi problema, siempre pago mi RPC (plan 70 + 5 soles de tope) en los agentes BCP y hace dos dias envie a mi hermana a hacer los pagos ya que no tenia tiempo y en el recibo me cobran :

    75.53 CONSUMO
    13.57 IMP
    89.10 TOTAL

    es decir pague S/. 89.10 por un plan que desde siempre eh pagado cuanto mucho 78 soles con la comision que cobran los agentes... a alguien mas le ah sucedido?

    desde cuando estan cobrando el IGV ó IMP por separado?

    agradecere todas sus respuestas y posibles apoyos para un reclamo.
     


  2. FulioMG

    FulioMG Miembro de plata

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    Si no pones el recibo aca para ver al detalle no sabremos nada o.o
     
  3. WMYomo

    WMYomo Miembro de bronce

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    pero que parte del recibo, el unico recibo que tengo es el que me dio el agente ya que ni por correo me llegan estos... y en el recibo del agente detalla eso :

    75.53 CONSUMO
    13.57 IMP
    89.10 TOTAL

    eso agregado a su comision es decir termine pagando 90 soles
     
  4. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    Busca el recibo online en su web
     
  5. edwinzp

    edwinzp Suspendido

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    Seguro dejaste de pagar un mes y te lo cortaron y te clavaron precio por reconexion,
     
  6. WMYomo

    WMYomo Miembro de bronce

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    tampoco, siempre eh estado al dia en mis pagos.... Llame a Claro, fui a un CAC y me dijeron que fue un error que en mi siguiente recibo me lo descontarian... eso espero.