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Consulta finalización de contrato

Publicado en 'Claro' por Fitzcarraldo, 30 Jun 2015.





  1. Fitzcarraldo

    Fitzcarraldo Miembro frecuente

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    Mi consulta es, mi contrato de 18 meses finaliza en unos días. Al terminar este : se renueva automáticamente el mismo plan por 18 meses, 12 meses? o ya no tengo más servicio? supongo que si quiero cambiar de plan es antes que acabe el contrato.

    Tengo un plan de 69 y lo cambiaría por uno de 39.

    Gracias y saludos.
     


  2. FulioMG

    FulioMG Miembro de plata

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    El contrato termina, pero si no renuevas o cancelas seguira facturandose mes a mes hasta que le des por cancelado o hagas una renovacion con otro celular por otros 18 meses.
     
  3. Gen Z

    Gen Z Miembro de bronce

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    Antes de que acabe tu contrato acercate al cac y cambia tu plan para el siguiente ciclo de facturacion, si se niegan amenazalos con cambiar de operador, pues si quieres un plan de menor valor no pueden impedirtelo de todos modos no esta demas que averigues sobre los planes de los otros operadores talvez te convenga la portablidad.
     
  4. Cybertortuga

    Cybertortuga Miembro de oro

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    En estricto el contrato no se renueva de manera automática. Podríamos hablar de una renovación tácita en donde toda vez que sigas pagando, el operador te seguira prestando los servicios en base a la tarifa contratada. Ojo, el operador no va dejar de facturarte. La ventaja para ti es que ya estas en condiciones de cambiar de plan sin someterte a una penalidad o de migrar a otro operador y aprovechar las ofertas de equipos bajo subvención que éste pueda ofrecerte.
     
  5. Fitzcarraldo

    Fitzcarraldo Miembro frecuente

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    Llamaré al *200 para informarme un poco más e iré a un cac para hacer el respectivo cambio. Gracias por sus respuestas.
     
  6. omni

    omni Miembro diamante

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    osea se seguira las mismas condiciones del contrato hasta que te hagan firmar algo o quizas grabar un concentimiento , seguramente desde hace un buen rato ya vienen ofreciendote cosas para renovar contrato como equipos o nuevos planes
     
  7. Cybertortuga

    Cybertortuga Miembro de oro

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    Considera una migración para ver si aplicas a un equipo a precio huevo.
     
  8. omni

    omni Miembro diamante

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    mejor revisa en otro operador de una vez , aunque supongo que podrias comparar a ver que te ofrece tu operador actual
     
  9. Kooltrane

    Kooltrane Miembro de bronce

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    No esperes el último día si vas a cambiar de plan, a veces demora y te puedes soplar un mes mas con tu tarifa actual, hazlo con un par de dias de anticipación
     
  10. omni

    omni Miembro diamante

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    ahh eso si , luego te van a tratar de hacerte esperar o ir hasta 3 veces para cancelar esperando que te aburras y te olvides
     
  11. Ev|tErN0

    Ev|tErN0 Miembro de plata

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    Aprovecha julio para tu portabilidad, los planes antiguos de 69 soles son una porqueria al lado de los actuales en Bitel (que no supera los 30 soles) o Entel (que no supera los 60 soles), tampoco te roban los cinco soles adicionales por tope de consumo... :hi:
     
  12. edwinzp

    edwinzp Suspendido

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    Claro que te robamos mas