Creo que mi vecino me ha robado mi paquetes de serpost

Publicado en 'Negocios en Internet' por Animalvegano, 13 Feb 2013.





  1. Animalvegano

    Animalvegano Miembro frecuente

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    Buenas tardes

    He pedido unas cosas por internet, primero llegaban normalmente. La semana pasada mi madre encontró al cartero dándole un paquete mio a mi vecino..


    Mi casa es grande, pero está alquilado el primer piso a una tienda, si bien tienen el mismo color de fachada, los números son distintos.


    Hace unos días, llegó el cartero y como demoré un poco en bajar, abrí la puerta y él se dirigía a la tienda seguro a dejar mi paquete.


    Ahora llevo esperando un mes y dos días por un paquete, con otro pedido ya van a ser 1 mes.

    Según en la tienda, dicen que no ha llegado nada.

    Puedo ver el historial de quien recoge el paquete en casa? El papel donde te hacen firmar y poner dni? O espero una semana más y sino abro disputa por paypal?
     


  2. Markoz19

    Markoz19 Miembro maestro

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    llama a serpost y pregunta si el paqueteya llego y si ya lo entregaron pido la constancia de entrega
     
  3. Duohh

    Duohh Miembro de bronce

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    Si la dirección esta bien clara, dificil que pase eso. Además los de Serpost te piden tu DNI para checar el nombre.
    Más fácil no es preguntar a tu vecino?
     
  4. Animalvegano

    Animalvegano Miembro frecuente

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    Sí, pero en mi caso, dan a quien sea.
    Y sí pregunto a mi vecino, pero como he dicho, dice que no ha llegado nada"

    Imposible, no atienden por teléfono esas cosas.
     
  5. deimos

    deimos Miembro de plata

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    Como te dijeron, llama a Serpost ellos tienen un registro de las entregas que incluye el nombre de la persona que lo recibió, falta que se haya hecho pasar por ti y eso pero ahí podrás ver dales una llamada al 511 5110.
    EDIT. Por fono te dicen cuantos pedidos se han entregado este año así te das una idea y vas en one.
     
  6. Animalvegano

    Animalvegano Miembro frecuente

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    Gracias, pero por teléfono es perdida de tiempo; iré más tarde
     
  7. deimos

    deimos Miembro de plata

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    A mi por teléfono me dieron el detalle de las entregas pero ya es cosa tuya, imagino que sabes hasta que hora atienden o no?
     
  8. Duohh

    Duohh Miembro de bronce

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    Si responden por telefono
     
  9. Marlop

    Marlop Miembro de bronce

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    interesante el problema espero ke no halla sido el vecino ke se agarrro el paquete en fin espero nos comentes como te fue
     
  10. Animalvegano

    Animalvegano Miembro frecuente

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    Vale, hoy no tengo tiempo; mañana por la mañana voy a serpost, al mediodia actualizo este tema
     
  11. Animalvegano

    Animalvegano Miembro frecuente

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    Enviado el 01/12/13
    Sin tracking; es un juego de Nintendo


    Otro pedido tengo del 01/17/13
    Con tracking HBM130118FVJ000015

    Cámara pequeña
     
  12. Bengixox

    Bengixox Miembro maestro

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    ese tracking de donde es ¿? por donde te lo envian

    no armen cadenas de texto
     
  13. Golden Boy

    Golden Boy Miembro maestro

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    Que correo te lo envia, en serpost no sale,

    "No se Encuentra el Envio HBM130118FVJ000015"

    osea que aun no llega al Peru, en todo caso siempre coloca bien la direccion de tu casa, la mayoria de vendedores asi copy paste de los datos que le envias, en mi caso hasta coloque segundo piso, y salio asi en los dos sobres que me mandaron...

    pero OJO en mi caso no pidieron DNI, uno lo recibio mi flaka y el otro si lo recibi personalmente pero en ningun caso pidieron mostar mi DNI, solo llene la hojita con mis datos, en todo caso ve al correo y pide que te muestren la hoja de entrega.

    saludos
     
  14. themuplay

    themuplay Miembro frecuente

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    Cuando ellos entregan un pquete te hacen firmar ... Serpost te puede dar detalles sobre la entrega
     
  15. deimos

    deimos Miembro de plata

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    O simplemente están desactualizados.
     
    A Vagobagin y Animalvegano les gustó este mensaje.
  16. Belle1

    Belle1 Miembro maestro

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    Hola.
    Solo corroboran y te piden DNI si es envío Priority o con rastreo hasta el destinatario.
    Si son los envíos baratos solo entregan a cualquier persona que esté dentro de la casa que conteste. En tu caso, yo creo que ha pensado que es una sola propiedad o que es tu negocio la tienda del primer piso por eso le ha dado al de la tienda. Es común que las casas tengan doble numero: por ejemplo. puerta principal y la puerta chica de la cochera.
    En mi zona los Priority el cartero solo le da al destinatario, ni a mi hermano, ni a mi mamá le entregan. Los otros paquetes a cualquier persona que conteste, solo poner el nombre y numero de DNI, pero no pide ver el DNI, solo llenar su cargo.

    Habla con Serpost y también con el mismo cartero y dile que no es tu tienda, que no le de los paquetes.
     
  17. Mario156090

    Mario156090 Suspendido

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    al final como quedo esto?, cuando me llego mi pedido el cartero le pidio a mi mama su dni con el de validar si era mi mama en verdad