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El gran misterio de cobros inflados interbank

Publicado en 'Webmasters' por Richter, 30 Abr 2014.





  1. Richter

    Richter Miembro frecuente

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    saludos señores de peru hardware

    hoy les comentare sobre el famoso caso de interbank y sus cobros inflados cuando pagamos a travez del sistema paypal.

    comensare diciendo que he hecho compras por paypal desde hace mucho tiempo en los cuales como todos conocen hay una diferencia entre lo que cobra paypal y lo que interbank carga a tu cuenta bancaria.

    según este problema me acerque a hablar con el centro de atencion al cliente de interbank y les comente que habia una diferencia, ellos dijieron que visa es qien les envia el dinero y que ellos solo pagan, este envio de dinero siempre se hace en dolares.
    cuando presente mi reclamo ante indecopi la respuesta del banco fue esta.
    compra de un articulo por 299 dolares que en paypal era s/.850 pen
    por lo que vemos en la respuesta de interbank hacia indecopi ellos se escudan que la cantidad de 299 dolares fueron cobrados por visa de mi cuenta por lo tanto ellos solo hacen la conversión 1 dólar = 3.10 pen (what the fuck!)
    la divisa mas cara que he visto en la historia cuando en su pagina web veo que compran los dolares en 2.90
    aquí el problema esta claro interbank cobra la divisa que les de la gana, visa no pone la conversion es interbank
    espero les haya quedado claro a las personas sobre este tema, ahora solo quedaria que todos cierren sus cuentas en soles y habran una sola en dólares, los soles tendran que tenerlos debajo del colchon.
     


  2. DrLoko

    DrLoko Miembro de bronce

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    No tiene nada de novedad.. Es de saber hace ya mucho tiempo que el banco cobra el tipo de cambio que se le da la regalada gana... Y eso que el banco continental cobra 3.21... Que acaso querias que te conbren 2.82 eso te pasa por tener cuenta en soles... Eso es normal.... Siempre es bueno leer las letras chiquitas

    creo que le dicen doble servicio...
     
  3. chillinfart

    chillinfart Miembro de oro

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    En el caso de Interbank lo que no hay es eso, letra pequeña. Es decir, estos cobros demás no existen en el contrato de las cuentas de ahorros que se usan para las compras.
     
  4. SHANE_WALSH

    SHANE_WALSH Suspendido

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    Que tal RATAS........... me pregunto si esto solo pasa en mi Querido Perú !
     
  5. Duohh

    Duohh Miembro de bronce

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    El cambio de Interbank es de los más abusivos. Abre una cuenta en dólares.
     
  6. genelyk

    genelyk Suspendido

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    misterios dice ... es logico q el banco se aprovechara de la inocencia de los q pagan con su cuenta en soles .. legalmente no puedes hacer nada, por que no ay letra chiquita solo un contrato de 5 hojas de puro texto, el cual esta en su pagina web o en todo caso en cualquier oficina tiene un folio con las tarifas ...
    crea tu cuenta en dolares ...
     
  7. Richter

    Richter Miembro frecuente

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    otra de las mentiras de interbank es el cambio preferencial de dolares, al dia el cambio seria en 2.88 pen en compra cuando uses tu tarjeta de debito, bien cuando llame a interbank para decirles porque me habian aplicado una divisa de 3.23 pen en la compra me dijieron que ese es el cambio que ellos quieren aplicar
    por lo tanto su marketing miente, prometen cosas que son mentira.
    ¿alguien quiere denunciarlos por mentir tan descaradamente?

    P.D: interBaK COMPRA DOLARES A 2.33 Y VENdE a 3.23 .
     
    Última edición: 30 Abr 2014
  8. macniaco

    macniaco Miembro de oro

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    El misterio es xq las personas no leen sus contratos o se informan mejor, ya cuando están con la yuca adentro recién se quejan. Y eso q hay infinidad de post sobre el tema en el foro.
     
  9. yakho_sp

    yakho_sp Suspendido

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    el problema que tienes es basicamento por desconocimiento de como funcionan las operaciones de paypal e interbank, configura bien tu cuenta en paypal para que el tipo de cambio no se realize 2 veces. Esto lo hice antes de empezar a utilizar paypal en compras y pagos de servicios en internet, no solo basta con abrir una cuenta en determinado banco o servicio, hay que preguntar, averiguar, leer en internet, la informacion se encuentra, si luego nos ponemos a llorar es culpa solo nuestra.
    Pago y compro varias cosas por internet y no he tenido mayor problema, el precio que me cobra el establecimiento es el que me descuentan de mi cuenta en "dolares", si dolares es lo que debes tener en tu cuenta para que evites la doble conversion de moneda.
     
    A comoloco le gustó este mensaje.
  10. andrew9004

    andrew9004 Miembro maestro

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    Configura bien tu Paypal Socio, he comprado muchas veces con mi cuenta de dolares y siempre me descontaron en el monto exacto en dolares.
     
  11. Fitox

    Fitox Miembro maestro

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    Deberías informarte mejor. Todo aquel que acostumbra o suele realizar compras por internet con Paypal ligada a Interbank sabe que es un error garrafal tener asociada una cuenta en soles. Si te hacen esos cobros inflados es porque están haciendo doble conversión de moneda. Configura correctamente tu Paypal.
     
  12. UpUp

    UpUp Miembro de bronce

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    de misterioso no tiene nada ... sí vas a comprar en dólares paga con dólares no esperes que el banco te haga el cambio porque te comes una ratasa.
     
  13. Richter

    Richter Miembro frecuente

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    no hay ninguna doble conversion.
    paypal carga a tu tarjeta de debito, tu tarjeta de debito es respaldada por visa, visa le envia los dólares que debe cargar a tu cuenta, interbank (troll face) te hace la conversion 3.20-3.30 PEN
    visa no le envia ninguna tasa de divisa a interbank, estos te sacan el dinero de esa forma.


    en verdad no hay doble conversion, lo que pasa es que interbank vende dolares a 3.23 soles y compra a 2.23
    ademas de las mentiras que dicen que a pagar con debto tendras una conversion preferencial

    el post es mas informativo, ahora que ya tenemos bien en claro que no es visa, no es paypal, es interbank con sus conversiones arbitrarias, deberia haber algo que regule las divisas en los bancos.
    ahora sobre el dinero de mas, no es un gran problema la perdida fue poca de dinero.

    en los contratos de interbank no aclaran ninguna clausula de divisa, pero en su marketing si que lo hacen diciendo que cuando pages usado tu tarjeta de debito tendras una conversión preferencial(mente mayor muy mayor)

    aquí las pruebas.

    w w w .interbank.com.pe/interbank-debito-visa

    aquí queda muy en claro que interbank dicen mentiras, beneficios que no cumplen y que cuando llamas a su centro de atencion te dicen magicamente que esos beneficios no aplican a ti.

    hahahahahah interbank sois los mejores bufones de peru.
     
    Última edición: 30 Abr 2014
  14. macniaco

    macniaco Miembro de oro

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    Sigues de terco, para hacer compras on line, siempre es mejor tener una cuenta en dolares, nadie del extranjero te vende en soles, siempre es en dolares y colocan como referencia el precio en soles, es cuestión tuya averiguar antes la tasa de conversión del banco.
     
  15. jengibre

    jengibre Miembro frecuente

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    A menuje y Duohh les gustó este mensaje.
  16. chillinfart

    chillinfart Miembro de oro

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    Quien debería leer su propio contrato es Interbank, puesto que no hay ningún cobro de ese tipo en las cuentas de ahorros.

    Lo único que hacen acá es dar razón a Richter. Hay una modalidad bajo la cual el banco asume el tipo de cambio y otra bajo la cual asume Paypal. Ahí está bien claro ese concepto.

    Si el banco no respeta eso no es problema de Paypal ni de VISA, solo del banco. En el otro post está la consulta a VISA sobre esto y de todas formas, el hecho que Interbank asuma un tipo de cambio marginalmente superior (casi veneco) dice mucho de su falta de criterio.
     
    Última edición: 1 May 2014
  17. macniaco

    macniaco Miembro de oro

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    Aca te equivocas Chillinfart, toda transacción internacional se hace en dolares, aun en europa con el euro e inglaterra con sus libras.

    Si compras caramelos en europa en euros te toca enviar dolares, el banco alla lo convierte en euros.

    Si compras cigarrilos en usa, te toca enviar en dolares, si eres pilas, compras dolar barato y depositas en el banco para q envien dolares baratos. Si no te informas bien le das soles al banco q te puede chantar el cambio q se le de la gana (mercado libre), y aun te pueden decir q su cambio es a tasa preferencial (cambio económico) pero lo es segun su tasa de cambio.

    En otras palabras si el banco vende al publico dolares a 3.2 (puede hacerlo) basta q te venda dolares a 3.1 y ya te esta dano una tasa preferente. No es engaño ni robo, son las reglas del libre mercado.

    X eso y muchas otras razones es muy necesario informarse antes de las tasas de cambio y hacer caso de las muchas recomendaciones q dicen tener asociada una cuenta en dolares para hacer los pagos.
     
  18. chillinfart

    chillinfart Miembro de oro

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    El problema de fondo es que si el contrato no dice que van a cobrar tal cosa, es un cobro indebido. Eso es lo que nadie quiere ver y a ese paso no importa si Interbank lo consultó de forma interna o si juega por lo bajo con VISA de esa forma.

    Se le ha señalado una moneda e Interbank debe respetarla, porque el contrato no le autoriza hacer lo contrario.

    Para eso existen los términos de servicio/contrato de servicio, etc. Ahí es donde están mancando todos.

    Y por cierto, en el perú el tipo de cambio está regulado desde 1991.
     
    Última edición: 2 May 2014
  19. macniaco

    macniaco Miembro de oro

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    En ningun contrato sale cada compra q va a realizar, el problema es q el creador del post no se informo sobre la tasa de cambio en el banco, como te repito en comercio electrónico e internacional se paga en dolares, ningún banco hace transacciones en otra moneda. No es asunto de decir: El precio esta en esta moneda y ya.

    Si compras un producto en el extranjero te diran el precio en su moneda local, algunos hasta te dan el precio en soles. Pero solo es referencial, en la misma pagina donde haces las compras sale ese aviso "precio calculado en base a tasa de cambio referencial" y te recomiendan consultar con tu banco para calcular el precio real de acuerdo a su tasa de cambio.

    Y no, no es un cobro indebido, es caro pero no indebido, culpa del usuario x no informarse adecuadamente y hacer su pataleta cuando ya paso todo.
     
  20. JPTF

    JPTF Miembro de plata

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    ami me pasaba lo mismo con el continental, paypal me decia una cosa y el continental me cobraba mas, hasta que hice lo que sale en la foto esta y santo remedio