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Estafa o no de Claro!!!

Publicado en 'Claro' por joluiss, 8 Nov 2011.





  1. joluiss

    joluiss Miembro de plata

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    17 Jun 2008
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    Mande a mi hermano a recargar diez lukas a mi celular de claro, uso un blackberry con chip prepago y el asunto es que lo uso con el wifi de mi casa, llega las dos horas mi hermano y me dijo que ya realizó la recarga pero no tenia ningun centimo en mi cuenta, queria activar el servicio de redes sociales un sol x dia, llame a claro y me dijeron que use esa plata navegando en internet :S

    POR LO MENOS DEBERIAN MANDAR UN MENSAJE DE CONFIRMACIÓN DE QUE ME HABIA LLEGADO SALDO A MI CUENTA, AL PARECER YA NO NAVEGABA CON WIFI SINO CON LA CUENTA DE MI SALDO ES DECIR LA RED DE CLARO TOMO MI CUENTA PRINCIPAL Y S ELA COMIO TODA :cray: ADIOS MIS DIEZ LUKITAS, SALUDOS
     


  2. chillinfart

    chillinfart Miembro de oro

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    Si son recargas virtuales eso depende del servicio. Si sientes que algo no cuadra, revisa tu historial de recargas o consumos en miclaro.com.pe y si ves algo raro, ve con el comprobante de la recarga a un CAC.
    Yo una vez casi pierdo 30soles por un error del chip y no me quedò otra que joder asì
     
    Última edición: 8 Nov 2011
  3. Markoz19

    Markoz19 Miembro maestro

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    no tiene la opcion de usar solo wifi?? desactiva el 3G
    claro a menos q lo necesites
     
  4. joluiss

    joluiss Miembro de plata

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    si pes ya fue fue un descuido mio y de la operadora al no enviarme el mensaje de que mi recarga estaba haciendo procesada, saludos
     
  5. a.contreras

    a.contreras Suspendido

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    Algo similar me pasó sólo que yo tengo constar
    1 tengo un c8n
    2 navegaba x el wifi de la clínica
    3 cuando tomé mi carro para el jockey seguía conversando con un amigo x el whatapps
    4 yo dije tan fuerte es la señal? Que raro
    5 corte llame y me dijeron que voy consumiendo 22 soles D:
    6 ahora mi plan no incluye para navegar y le dije sino tengo como me permite navegar?
    7 que mi equipo etc etc sí gusta le cortamos ese beneficio

    8 le dije que lo corte confirmó y verdad no entra cuando luego navegar a menos que compré un pakete de datos
    9 cuanto me salió la gracia 23 soles pa pagar en el siguiente recibo
    Enviado desde mi E15i usando Tapatalk
     
    Última edición: 9 Nov 2011
  6. Jpablosp

    Jpablosp Miembro de bronce

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    eso del mensaje de confirmacion depende del establecimiento, y de la forma que ellos recargan porque ya sea web o telefonicamente

    hay varias empresas que se dedican a eso
     
  7. Neogarex

    Neogarex Miembro frecuente

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    Brother tu bandeja de MP esta llena, como hacemos para coordinar lo del procesador, porque un brother quiere la placa y necesito a los 2 juntos para probar los productos.
     
  8. Claro perú

    Claro perú Miembro frecuente

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    Hola joluiss, mi nombre es Danieli Medina, asesor de Redes Sociales de Claro Perú.

    Queremos recordarte que tal notificación es enviada por el establecimiento en el cual se ejecuta la recarga, por lo que dependerá de las condiciones del mismo. Vía www.Claro.com.pe/miclaro podrás revisar tu saldo producto de recargas, además del detalle de consumos.

    Los invitamos a escribirnos y despejar sus dudas en nuestra página oficial en Facebook: Claro Perú (http://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC) ó nuestro Twitter oficial: @ClaroPeru (http://www.twitter.com/ClaroPeru).
     
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  9. Jpablosp

    Jpablosp Miembro de bronce

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    yo tenia razon :D
     
  10. Fernando07

    Fernando07 Miembro maestro

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    Esto debe ser por un problema de configuración del equipo, que al perder la señal del WIFI se conectó inmediatamente a la de Claro. Yo tengo configurado el mío para que no haga esos cambios automáticos, sino que pregunte siempre a qué red colgarse. Lógicamente nunca a la de Claro, sino siempre a una WIFI libre.
     
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  11. harry_iuris

    harry_iuris Miembro frecuente

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    Amigo cuando tu hermano te recargó los 10 soles te hubiera avisado que revises tu saldo ya q en el caso de Claro cuando se efectúa una recarga el sistema envía una confirmación al instante de la operación ya sea por Web o por Cel (IVR) al que vende la recarga. Al cliente de Claro, a diferencia de Movistar, no le llega SMS al celular avisando q su recarga está en proceso. El cliente tiene que consultarlo enviando un sms al *777# + SEND. Te informo este dato porque yo vendo recargas de ambas operadoras y los mismo les digo a mis clientes que hacen recargas de Claro.
     
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  12. lowibeat

    lowibeat Miembro frecuente

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    Podrian explicar como es el servicio de redes sociales un sol al dia prepago? GRACIAS!
     
  13. Fernando07

    Fernando07 Miembro maestro

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    A los moderadores: ¿Esto no es una infracción por la que se debe suspender a este miembro? ¿Qué tiene que ver lo que ha escrito con el tema de este hilo? ¡Absolutamente nada!