1. ¿Buscando nuevo operador? Revisa nuestro comparativo de planes de telefonía celular haciendo clic aquí.
    Ocultar anuncio

Garantia equipos Movistar

Publicado en 'Movistar' por trustonme, 18 Jun 2016.





  1. trustonme

    trustonme Miembro de oro

    Registro:
    29 Mar 2013
    Mensajes:
    5,932
    Likes:
    1,271




    Estimados amigos, hace 2 meses compre un lg g4 stylus para mi madre pero he notado desde el día de ayer que la batería se acaba al tok. Por ejemplo: el lunes lo deje 100% a eso de la medianoche y cuando desperté ya estaba en 10%. Me gustaría saber cuanto tiempo demoran en reparar los equipos y la devolucion de los mismos. Alguna recomendacion o sugerencia ?

    Gracias
     


  2. Comcody1

    Comcody1 Suspendido

    Registro:
    21 Jul 2015
    Mensajes:
    2,254
    Likes:
    724
    Dale su respectiva formateada primero, y fíjate sin instalar ningún app.
     
    A trustonme le gustó este mensaje.
  3. trustonme

    trustonme Miembro de oro

    Registro:
    29 Mar 2013
    Mensajes:
    5,932
    Likes:
    1,271
    antes me cargaba 60% de la batera en 45min ahora ni eso. Primero formateare aunq yo no uso muchos aplicativos solo mercado libre/olx/clash ofclans/ spotify/gmail/whatsapp y tune in nada mas.
     
  4. PEPE LUCHO

    PEPE LUCHO Suspendido

    Registro:
    27 Ago 2015
    Mensajes:
    2,035
    Likes:
    444
    Mala bateria...y si es asi en ese mismo intante te cambian la bateria....
     
    A trustonme le gustó este mensaje.
  5. trustonme

    trustonme Miembro de oro

    Registro:
    29 Mar 2013
    Mensajes:
    5,932
    Likes:
    1,271
    ellos tienen repuesto en stock de la bateria ?
    poq claro para cambiarme una bateria minimo se demoraba 4 dias .
     
  6. Ev|tErN0

    Ev|tErN0 Miembro de plata

    Registro:
    19 Oct 2008
    Mensajes:
    3,987
    Likes:
    749
    Deberías ir pronto, antes que se acabe tu garantía; deberías revisar ese cargador, además de pedir otra batería.

    Es lo de menos, con tal que reemplacen tu producto... :hi:
     
  7. DarkSide

    DarkSide Miembro de plata

    Registro:
    28 Oct 2010
    Mensajes:
    4,747
    Likes:
    1,072
    Tendrán lo que el fabricante (y responsable) les proporcione @trustonme, por eso las demoras sea en la operadora que sea (claro, si tiene respaldo oficial).

    El responsable es LG, en este caso.

    Saludos.
     
  8. trustonme

    trustonme Miembro de oro

    Registro:
    29 Mar 2013
    Mensajes:
    5,932
    Likes:
    1,271
    el equipo fue comprado los primeros dias de abril y pienso q debe tener garantia de 1 año no ?
    ya realize un hard reset como indico el amigo @Comcody1 y lo probare unas 3 horas antes ir a la tienda de movistar.

    Cuantos dias demoran en devolverte el equipo cuando lo dejas internado.
     
  9. DarkSide

    DarkSide Miembro de plata

    Registro:
    28 Oct 2010
    Mensajes:
    4,747
    Likes:
    1,072
    Comprado en operadora, si, que yo sepa cubre la garantía por un año al aparato, a los accesorios puede ser algo menos.

    No sería raro que hayan procesos en segundo plano que estén exigiendo procesador y gastando batería (el problema más común en Android-Google)

    Saludos.
     
  10. trustonme

    trustonme Miembro de oro

    Registro:
    29 Mar 2013
    Mensajes:
    5,932
    Likes:
    1,271
    ya le realize un hard reset y estare poniendolo a prueba sino en la noche lo llevare a movistar. Saben si dan equipo en parte de prestamo ?
     
  11. canondegeminis

    canondegeminis Miembro de bronce

    Registro:
    3 Ene 2015
    Mensajes:
    1,586
    Likes:
    268
    Si no me equivoco en cualquier equipo, la maquina tiene un año de garantia y la bateria solo 6 meses.

    Hace un par de años lleve a garantia un LG L9 por que no cogia wifi y al internarlo le sacaron mi bateria y me la dió, luego me dieron un equipo nuevo, pero debia ponerle mi misma bateria.

    Ah si, y me dieron un nokia basico en prestamo (plop)
     
    A trustonme le gustó este mensaje.
  12. trustonme

    trustonme Miembro de oro

    Registro:
    29 Mar 2013
    Mensajes:
    5,932
    Likes:
    1,271
    como me sugirio el usuario @Comcody1, ya le realize un hard reset y solo instale whatsapp y lo estare observando toda la tarde. Si se descarga en la noche lo llevare a movistar del jockey.
     
  13. PEPE LUCHO

    PEPE LUCHO Suspendido

    Registro:
    27 Ago 2015
    Mensajes:
    2,035
    Likes:
    444
    So lo comprastes en abril.....la abaterka entra aun a garantia y es cierto que es de 6 meses....
     
  14. trustonme

    trustonme Miembro de oro

    Registro:
    29 Mar 2013
    Mensajes:
    5,932
    Likes:
    1,271
    ok gracias ya le realize el hard reset y el quick charge ahora si esta funcionando perfecto. Igual estare observando este equipo para enviarlo a garantia.

    Saludos
     
  15. Carlos Tecno

    Carlos Tecno Miembro maestro

    Registro:
    21 May 2014
    Mensajes:
    304
    Likes:
    33
    Veo que dijiste que tenias la app mercadolibre (esta esta mal optimizada igual q la de olx) revisa en internet es una come bateria
     
  16. trustonme

    trustonme Miembro de oro

    Registro:
    29 Mar 2013
    Mensajes:
    5,932
    Likes:
    1,271
    Si ya lo desinstale y solo uso x el momento el spotify y el whatsapp
     
  17. jairolima

    jairolima Miembro de bronce

    Registro:
    5 Feb 2015
    Mensajes:
    2,047
    Likes:
    302
    No deberias tomar el celular . Llevalo a garantia
     
  18. trustonme

    trustonme Miembro de oro

    Registro:
    29 Mar 2013
    Mensajes:
    5,932
    Likes:
    1,271
    Ya lo resete y ta normal por el momento si falla hasta el lunes lo llevare
     
  19. jairolima

    jairolima Miembro de bronce

    Registro:
    5 Feb 2015
    Mensajes:
    2,047
    Likes:
    302
    Manipular el dispositivo no afecta la garantía ?
     
  20. trustonme

    trustonme Miembro de oro

    Registro:
    29 Mar 2013
    Mensajes:
    5,932
    Likes:
    1,271
    Factory reset mediante el menu de opciones de android normal es.
     
Etiquetas: