1. ¿Buscando nuevo operador? Revisa nuestro comparativo de planes de telefonía celular haciendo clic aquí.
    Ocultar anuncio

Gerente General de Claro: "nuestra calidad de servicio se ha deteriorado"

Publicado en 'Claro' por emartinez, 15 Ago 2016.





  1. emartinez

    emartinez Miembro de bronce

    Registro:
    27 May 2012
    Mensajes:
    2,437
    Likes:
    798




    Chicos les recomiendo leer toda la entrevista, esta muy interesante no solo por el hecho de que el propio gerente general de Claro reconoce que su servicio en los ultimos 2 años ha sido una reverenda basura sino porque habla del futuro (muy, muy cercano del 4G en la banda de los 700MHz) entre otras cosas.

    Fuente: http://elcomercio.pe/economia/dia-1/claro-alista-inversion-mil-millones-dolares-peru-noticia-1924372
     
    Última edición: 15 Ago 2016
    A paulsolis le gustó este mensaje.


  2. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

    Registro:
    21 Ene 2009
    Mensajes:
    7,200
    Likes:
    1,668
    Recien se da cuenta?
    Y tendra que admitir que la Banda de 700 Mhz sola no sera la panacea para el LTE movil. NO es suficiente, ademas no creo que se arriesguen a ir por el AWS al ver a sus competidores (Futuretel y AT&T) esperando fuera por esa banda.
    Y por lo que veo no optimizaran aun el WIMAX de OLO por el momento...

    Se viene un desmadre en masa....
     
  3. cpp77

    cpp77 Miembro maestro

    Registro:
    28 Abr 2014
    Mensajes:
    500
    Likes:
    158
    Hace ya varios dias, un usuario presento un tema sobre el estado financiero de entel, ahora otro tema de claro. Me imagino que seguirá con Movistar, Bitel, Tuenty, etc, etc.

    Esta de moda........
     
    A kevinhardware17, Dark Zero y DarkSide les gustó este mensaje.
  4. KaioSama

    KaioSama Miembro maestro

    Registro:
    1 Jun 2015
    Mensajes:
    754
    Likes:
    374
    agradable entrevista, por lo menos lo han admitidio y no han pretendido tapar el sol con un dedo.

    veamos que ofrece claro a futuro, actualmente no es un operador que elegiria.
     
    A moap_777, Enzorro y Dark Zero les gustó este mensaje.
  5. DarkSide

    DarkSide Miembro de plata

    Registro:
    28 Oct 2010
    Mensajes:
    4,747
    Likes:
    1,071
    @cpp77 así es, ya todos se dan cuenta de cómo se "dora la píldora" en este foro.
    ---
    Por lo demás, es lo mínimo que debe esperarse de una operadora sería, que reconozca su realidad y en base a ello plantear las mejoras. (Cómo en todo proceso de análisis FODA)

    Que diferencia con otra operadora que desde el ceo, pasando por su cm de facebook, promotores/vendedores y usuarios extremos en este foro (fans) tratan de ocultar el sol con un dedo. El daño lo realizan a la propia empresa, en vez de exigir mejora.

    Me quedo con esto:
    Saludos.
     
  6. RegUeTONERO

    RegUeTONERO Miembro de oro

    Registro:
    25 Dic 2010
    Mensajes:
    7,191
    Likes:
    2,045
    Fuerón año dificiles tener que Re-adapartar el poco espectro para el 4G en 1900 Mhz, sumado a los gastos de Inversión en la red..

    Ahora todo será distinto con el nuevo espectro de 700 Mhz, tambien ya se ven los cambios en el desempeño de la red todo esta mejorando, aun que los gastos en inversión en la red seguirán.
     
  7. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

    Registro:
    21 Ene 2009
    Mensajes:
    7,200
    Likes:
    1,668
    Ni ven a lo que me refiero... Seamos realistas... No creo que sea suficiente a largo plazo. Además del crecimiento del uso de los terminales no ayuda mucho...
     
    A Enzorro le gustó este mensaje.
  8. DarkSide

    DarkSide Miembro de plata

    Registro:
    28 Oct 2010
    Mensajes:
    4,747
    Likes:
    1,071
    @RegUeTONERO la inversión NO es gasto pues. Estás mezclando conceptos en tu último párrafo.

    Y si, para la tecnología de agregación en 4G (4G+), basta y sobra con banda dedicada 700Mhz +1900Mhz.

    Saludos.
     
    A RegUeTONERO le gustó este mensaje.
  9. RegUeTONERO

    RegUeTONERO Miembro de oro

    Registro:
    25 Dic 2010
    Mensajes:
    7,191
    Likes:
    2,045
    @Dark Zero, con todo respeto no eres Ingeniero de Redes para indicar que el espectro de Claro no sera suficiente. Creeme que tienen personal muy capaz para en 6 horas optimizar una Red.

    @DarkSide, Gracias por la correción.
     
    A emartinez le gustó este mensaje.
  10. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

    Registro:
    21 Ene 2009
    Mensajes:
    7,200
    Likes:
    1,668
    Creo que viendo la entrevista veo lo siguiente....

    Da a indicar que su plan de Fibra Óptica lo están dejando de lado... Malas noticias estimados... Claro perdió la batalla de los servicios fijos.

    Con todo respeto también te digo que en 6 horas imposible que mejoren todas las redes a nivel nacional. Ha sido esfuerzo de meses. Lo dice alguien que está metido en la banca y está involucrado en redes (con Movistar y Claro).

    Lo digo porque la mejora es nivel nacional. Es un esfuerzo notable y que veo que aún si les falta más, pero es el camino que esperaba. Quería verlos en el juego. Si mejoran más sus redes, los tendré muy en cuenta dado que las opciones actuales ya no convencen.
     
    A Enzorro le gustó este mensaje.
  11. TheWatcher

    TheWatcher Miembro de bronce

    Registro:
    12 Dic 2013
    Mensajes:
    1,600
    Likes:
    501
    Pues . inversion es cuando esperas una utilidad producto de ese recurso . gasto es cuando no hay un beneficio directo o simplemente no hay beneficio . por como lo veo si ellos tienen la mayoria del mercado y inician una guerra de 4g ellos serian los que gastarian mas solo para retener a un publico que ya es de ellos y no va a cambiar solo por el ancho de banda mas grande pero con las mismas limitaciones de megas asi que si yo fuera telefonica no cambiaria las redes sino hasta que los otros me obligen por amenazas de grandes migraciones lo cual no veo como podria pasar
     
    A RegUeTONERO, Enzorro y Dark Zero les gustó este mensaje.
  12. Enzorro

    Enzorro Miembro maestro

    Registro:
    24 Oct 2015
    Mensajes:
    590
    Likes:
    270
    Jajaja te hiciste una. Te creemos todos los del foro. En realidad que buena.
     
  13. RegUeTONERO

    RegUeTONERO Miembro de oro

    Registro:
    25 Dic 2010
    Mensajes:
    7,191
    Likes:
    2,045
    Claro tiene el personal para en 6 Horas hacer una correcta optimización de sus redes en una ciudad, a nivel nacional es todo un proceso que ya e posteado en tema de la repotenciación :cafe:
     
  14. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

    Registro:
    21 Ene 2009
    Mensajes:
    7,200
    Likes:
    1,668
    Si, se sabe de ello. Eso es en caso de emergencias y si algo sale mal. Pero el tema es que esa optimización se ha ido preparando en las últimas semanas. Con una buena planificación y 6 horas de intensa labor, se logró que mejoras su servicio.

    Lo digo porque en la banca para que una actualización salga a la luz se prepara con meses de anticipación y preparan sus redes con semanas de anticipación también. Nada se hace de un día a otro.

    PS: Bitel está dando vergüenza en ello. Y no es por su infra. Sino que no tiene a su personal que tenía la experiencia en ello.
     
  15. RegUeTONERO

    RegUeTONERO Miembro de oro

    Registro:
    25 Dic 2010
    Mensajes:
    7,191
    Likes:
    2,045
    La mejora sera a nivel nacional eso se empezó en Octubre del 2015, lo que paso dias atrás solo fue una optimización que forma parte de la repotenciación de Redes empezada el año pasado

    Lo de Bitel solo tiene planificado más para realizarlo sufren por no optimizar ni separar correctamente su espectro. Eso Claro lo haría en 4 meses si tuviera esa Infraestructura
     
  16. sandroaqp

    sandroaqp Miembro de oro

    Registro:
    28 Feb 2011
    Mensajes:
    5,742
    Likes:
    2,121
    Cuando le preguntaron sobre la red dorsal de fibra, se fue por la tangente.
    Será que sólo piensan llegar con 4g a las grandes ciudades?
    O prefieren no admitir que piensan usar la fibra Nacional? :mmm:
     
    A chiqui3105 y Dark Zero les gustó este mensaje.
  17. RegUeTONERO

    RegUeTONERO Miembro de oro

    Registro:
    25 Dic 2010
    Mensajes:
    7,191
    Likes:
    2,045
    Internet Fijo Inalambrico 4G LTE es la nueva meta de Claro, paquetizar con TV Satelital & Telefono Fijo Inalambrico
     
  18. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

    Registro:
    21 Ene 2009
    Mensajes:
    7,200
    Likes:
    1,668
    Esa meta va a ser muy... mejor lo dejamos allí... si planean quemar dinero, buena suerte.... Movistar será inalcanzable.
     
    A Enzorro le gustó este mensaje.
  19. RegUeTONERO

    RegUeTONERO Miembro de oro

    Registro:
    25 Dic 2010
    Mensajes:
    7,191
    Likes:
    2,045
    Doc. Los equipos chinos que propones no saldrán no venderán como un iPhone ó Galaxy's, por más que sean buenos no superarán el 1% de ventas lo cual no es muy atractivo para un operador.
     
  20. dvin

    dvin Miembro de bronce

    Registro:
    21 Oct 2011
    Mensajes:
    2,397
    Likes:
    585
    Eso lo dudo, dime que certificaciones internacionales tienen esos "ingenieros", son acaso CCIE ?
     
Etiquetas: