Ideas para Respuestas Predeterminadas de Tienda Facebook

Publicado en 'Más allá del teclado' por xkattydx, 2 Ene 2016.





  1. xkattydx

    xkattydx Suspendido

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    Hola, quisiera saber donde encontrar o que me dieran ideas de como auto responder profesionalmente y educadamente a clientes con respuestas predeterminadas así como en Facebook, alguien sabe algún sitio o las palabras que uno debe de usar?

    [​IMG]
     


  2. CarlosChirinos

    CarlosChirinos Miembro de bronce

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    Un CM y asunto solucionado :biggrin:
     
  3. xkattydx

    xkattydx Suspendido

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    Que es CM?
     
  4. DarthVader

    DarthVader Miembro de oro

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    Community Manager
     
  5. Rostam

    Rostam Miembro de plata

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    creo que el usuario @xkattydx quiere una solucion de ser posible gratis
     
  6. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    ´puedes contratar a @douglas_michael de CM ahora que se piensa retirar del foro
     
  7. DarkSide

    DarkSide Miembro de plata

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    Quiere que los usuarios le haga el trabajo. XD

    Saludos.
     
  8. neon69182

    neon69182 Miembro maestro

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    mujer tenia q ser
     
    A Vossman le gustó este mensaje.
  9. CarlosChirinos

    CarlosChirinos Miembro de bronce

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    Ese es un trabajo y como tal debe ser remunerado.

    Una persona que conoce de negocios y sobre todo su rubro -se supone previo análisis-, no debería de tener problemas para realizar respuestas hacia sus clientes, incluso debería saber afrontar futuros problemas -algún error, un pedido que demora, etc-.

    Un CM hará todo el trabajo, hará que tu negocio mejore, se posicione tu marca, aumenten tus ventas y un largo etcétera.

    Bueno, es una inversión, es mi punto de vista.
     
  10. OSUM2010

    OSUM2010 Miembro de bronce

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    XD quieren que le hagan la chamba GRATIS JAAAAAAAA
     
  11. Rostam

    Rostam Miembro de plata

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    fullca es hombre y por lo que cuentan es peor... el hecho que sea mujer y hombre no tiene nada que ver
    claro... pero conociendo a ese user por sus anteriores post.. no creo que quiera pagar los que un CM respetado cobre.
     
  12. CarlosChirinos

    CarlosChirinos Miembro de bronce

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    Jaja así es la vida, todo cuesta :yeah:
     
  13. neon69182

    neon69182 Miembro maestro

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    aggggggg es fullca
     
    A engenieerec13 le gustó este mensaje.
  14. Rostam

    Rostam Miembro de plata

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    creo que no.... solo dije que no tiene nada que ver el hecho que sea hombre o mujer y puse como ejemplo a fullca. Debes leer mas despacio para que comprendas mejor lo que uno escribe aqui.

    Saludos
     
  15. neon69182

    neon69182 Miembro maestro

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    lo dije x el tipo de pregunta q hace
     
  16. danielperu

    danielperu Miembro de plata

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    fullca solo entra o entraba a tumbar ventas o a cachinear,
    nunca vi que pidiera que le dieran de comer en la boquita...
    parece que al menos no era zángano en cuanto a investigar.. aunque me podria estar equivocando.

    sobre la consulta del compadre,
    un amigo usa este servicio de respuestas automaticas,
    http://www.autorelaxed.com/
    consultales allí para saber mas.

    de nada :hi:
     
  17. xkattydx

    xkattydx Suspendido

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    Un momento, yo no necesito a alguien que haga eso, solo quería ideas algo como.

    Respuesta para saludar:
    "Hola, Tal Tal, en que te podemos ayudar o servir"

    Respuesta para que espere:
    Gracias por tu espera vuelvo contigo en 5 minutos o en unos momentos.

    Respuesta para finallizar conversacion:
    "Gracias por su consulta vuelva con nosotros cuando desee que aqui lo esperamos"

    Pero ideas mas profesionales asi como cuando llaman a Claro Movistar Bitel, le dicen este es un placer saludarlo le habla tal tal tal en ue le puedo ayudar, este tipo de respuesta es la que necesito
     
  18. Rostam

    Rostam Miembro de plata

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    opss. error nuestro.. creo q tienes esa fama xD

    en fin..
    Para iniciar la conversacion:
    "Buen@s días/tardes/noches somos (Nombre de la empresa). ¿con quien tengo el gusto de hablar?"

    Para que espere:
    "Disculpe las molestias, en breve momentos le atenderemos"

    Respuesta para finalizar:
    "Cualquier otra consulta no dude en contactarnos y gustosamente lo atenderemos. Que tenga un buen día caballero/srta."

    FUENTE: experiencia de tanto reclamar por fono a movistar DX

    pero si eres causha profesional seria así:
    inicio:
    "Habla barrio... que deseas?"
    espera:
    "un toque"
    Fin
    "alamos causa pe"

    Bueno eso se me ocurrio.. no suelo hablar ni tengo conocidos q hablen así ... por lo tanto supongo que esa sera la forma más causha profesionalmente hablando U_U´
     
  19. CarlosChirinos

    CarlosChirinos Miembro de bronce

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    Solo necesitas ser lo más formal posible, no hay más :giggle:
     
  20. engenieerec13

    engenieerec13 Miembro de bronce

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    Jajaja xD es fullca seguro xd