interbank.. cuanto demora un reclamo?

Publicado en 'Más allá del teclado' por antonio_q, 22 Oct 2015.





  1. antonio_q

    antonio_q Miembro frecuente

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    tengo una reclamación abierta por un servicio mal hecho de esos que los llaman de recompensas
    me llamaron para que les de mayor informacion, faltan 4 dias para que se venza la respuesta del banco
    entonces que hago ? la prolongo, se continua con la misma reclamacion
    o ellos tienen que responder si o si.
    hay otra forma de proceder.?
    sls.
     


  2. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    30 dias calendario
     
  3. antonio_q

    antonio_q Miembro frecuente

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    y despues del vencimiento sin respuesta de nada.
    ni para bien ni para mal, no responden nada.
    que hago?
    sera que ellos estan esperando la rpta de la otra parte
    entonces que puedo hacer?
     
  4. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    si no te satisface puedes reclamar al asbanc donde podrias conversar con alguien de mas rango en el banco
     
  5. antonio_q

    antonio_q Miembro frecuente

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    una ultima pregunta.sabes cuanto es el minimo monto para un reclamo
    no es mucho pero me hicieron pagar, podia no haber aceptado porque no lo solicite
    y yo creyendo que el servicio funcionaba bien
    ahora estoy a la espera de nada.
    crees que presentamente al asbanc tiene que se un monto decente?
    sls.
     
  6. WMYomo

    WMYomo Miembro de bronce

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  7. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    Yo he hecho reclamos hasta por los benditos seguros de 7.9 soles no hay monto sino se trata de hacer valer tus derechos
     
  8. avcm

    avcm Miembro de bronce

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    yo tengo tambien un reclamo por que empezaron a cobrar de mas en compras por paypal me dijeron que demora 15 días maximo