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Lentitud y cortes en Movistar 1

Publicado en 'Movistar' por billyangel, 5 Abr 2015.





  1. billyangel

    billyangel Miembro nuevo

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    Alguien tiene problemas con Movistar 1. Tengo 15 megas, pero es como si no tuviera ni uno. Aparte que se corta y corta. Llamo todos los días a Telefónica y me webean que van a dar prioridad a mi reclamo.
    Me gustaría saber si a alguien le pasa lo mismo o le sucedió y como lo resolvió.
    Gracias.
     


  2. OSUM2010

    OSUM2010 Miembro de bronce

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    desde hace unos días esta así , se me corta la conexión en ciertas horas.
     
  3. billyangel

    billyangel Miembro nuevo

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    Y no solo nosotros colega. Hay mas gente en el foro que está así.
     
  4. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    En Huanchaco, Trujillo el mismo problema
     
  5. yoshikivaras

    yoshikivaras Miembro frecuente

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    Si ya tienen el código de reporte, pidan hacer un reclamo por calidad de servicio.
     
  6. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

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    Diles la palabra "magica" y los veras a primera hora al día siguiente.
     
  7. jonatfi

    jonatfi Miembro maestro

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    Diles que vas a ir a Indecopi, graba las llamadas que haces y sus respuestas y diles así, si no vienen harás tu queja el mismo día. Verás que llegan rápido esos Choristars.
     
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  8. Chicamita

    Chicamita Suspendido

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    si, eso debe hacer, cuando llamen a reclamar GRABEN LAS LLAMADAS.
     
  9. CHOCA

    CHOCA Miembro maestro

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    yo he contratado ese paquete pero todavia no me lo instalan creo que no vale la pena para desistir de el y cancelar la instalación y contratar en todo casa a claro
     
  10. dvin

    dvin Miembro de bronce

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    Cuelga tus valores.....
     
  11. arangaran

    arangaran Miembro de bronce

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    supongo que usas HFC verdad? donde estas por que espero no creas que vamos a adivinar en donde andas viviendo?

    Es realmente aburrido ver como la gente pide ayuda pero no dicen nada de nada como si fuera esto terapia psicologica, que debemos decirte, papito ya va a pasar todo va a estar bien y demas? si quieres ayuda pon informacion sino mejor busquen terapia, encima desinforman a otros, si es HFC y eso esta asi es que quiza han puesto atenuadores en el cable como ya otros miembros del foro han comentado en anteriores oportunidades.
     
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  12. Player007

    Player007 Miembro frecuente

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    Aquí en Ayacucho igual, una bazofia este servicio. Llame y el mismo técnico me dijo que la red esta saturada. Voy a suspender o cortarlo, no hay de otra.
     
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  13. Jared

    Jared Miembro frecuente

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    Desde ayer el internet esta mas lento que lo normal mis 15mbps se hacen 2 mbps x horas , el lag va y viene
     
  14. luisitoenlinea

    luisitoenlinea Miembro frecuente

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    el problema no es la red sino la infraestructura debe de actuqlizar todo los alambres de cobre
     
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  15. CHOCA

    CHOCA Miembro maestro

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    yo cancele mi pedido de movistar uno lo habia pedido desde el 20 de marzo y hasta ahora no lo habian instalado me canse de estar esperando y que me digan al final que no hay facilidades tecnicas despues de tantos dias me ire a cloro por mientras salga bitel
     
  16. OffLine

    OffLine Miembro de plata

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    la semana pasada no tuve internet por mas de 24 hrs...

    tuve que pedirle a un amigo que me deje llevar mi PC para trabajar desde su casa
    ayer también desde ayer no he tenido internet por mas de 24 hrs

    y ahora otra vez escribo desde la casa de mi amigo, porque en mi casa no tengo internet

    tengo HFC de 8 megas en san miguel/p libre

    ayer me instalaron dsl en una nueva oficina que he rentado
    pero solo me instalaron el cableado, me prometieron hacer el alta hoy
    sigo esperando....

    la atención telefónica es un cero a la izquierda..
    esos chiquillos nada saben solo frases repetidas
    para calmar a los mas incautos...

    Creo que ya es hora de volver a Claro...
     
  17. NOKIA_N73

    NOKIA_N73 Miembro de bronce

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    es una cochina esta movistar estoy con 450 ping no puedo hacer nada asco
     
  18. CHOCA

    CHOCA Miembro maestro

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    11 Ene 2014
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    felizmente no lo instale creo que por mientras que por mientras que salga bitel me quedare con claro
     
  19. Cusconice

    Cusconice Miembro de bronce

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    Movistar tiene la velocidad y la fibra lo que no tiene es el último tramo he visto conexión por fibra de 100/100mb de Movistar en Cusco por Ftth pero los q usamos hfc o Adsl sufrimos día a día lo deteriorado que esta todo su último tramo HFC improvisado Adsl que ya no da para mas.... Atención 104 deplorable ya lo dije llamar y esperar que te solucionen algo es perder el amor propio escuchar como te mienten sísmicamente o se inventan cosas.... Una pena que Bitel aun no se anime a sacar su internet fijo así como su internet móvil seria un éxito.
     
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  20. OffLine

    OffLine Miembro de plata

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    los cortes del HFC son simplemente criminales... a punto de perder clientes gracias a movistar