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Listado de CABs con excelente, aceptable, mala o pésima atención

Publicado en 'Bitel' por DarthVader, 7 Jul 2015.





  1. DarthVader

    DarthVader Miembro de oro

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    18 Mar 2015
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    Quiero publicar este hilo con el fin de recopilar nuestras experiencias con los CAB de Bitel, esto le podría ahorrar tiempo a mucha gente, empezamos!

    - CAB de Arenales: Excelente, son los que generalmente están al día o al tanto de la promociones o productos, tienen stock de equipos.

    - CAB de Jr. Ica: Aceptable, la señorita que atiende no sabe todo pero trata de ayudar, si no sabe pregunta al que supuestamente sabe y el jefe de tienda no se hace paltas en atenderte, bonito local con mesitas de vidrio.

    - CAB de Av. Tacna: Mala, a veces tiene solo hay una persona trabajando que tiene que vender, atender consultas y hacerlas de cajero, cuando vas a pagar te quieren derivar al agente BCP de la vuelta, no cumplen con el horario de atención pues cierran las puertas media hora o más antes, las que atienden son bipolares.

    CAB de Av. Mayolo: Pésima, una gorda terriblemente antipática y prepotente y eso que fuimos para portar 4 números de movistar. Aparte no sabía nada, no pierdan el tiempo con este CAB.

    CAB de Av. Universitaria: Mala, nos quisieron vender un equipo usado, con mensajes amorosos almacenados y huellas por todos lados, nos lo cambian por otro sellado el mismo día de realizado el trámite de portabilidad y en la noche nos llaman diciendo que debemos de devolver el equipo porque el titular de la línea en Movistar no era yo y que todo fue una confusión y que por favor me acerque a llevarles el equipo que yo ya estaba usando, ahora entiendo porque el equipo que querían venderme también estaba usado.
     


  2. Highlander

    Highlander Miembro maestro

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    El CAB de San Miguel, cuando fuí solo había una persona atendiendo que a la vez hacía de cajero.Demoro mucho en la atención debido a la cantidad de personas y no me dijo que tenía que cambiar el APN.En conclusión Mala.

    Cabe resaltar que esto sucedió en el mes de abril.
     
  3. csaravia3

    csaravia3 Miembro de bronce

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    Personalmente... Creo que es ilogico calificar un Cab por una persona.

    Pero lo que su puedes hacer es indicar si tiene poca afluencia y si el encargado(supervisor) apoya

    CAB de Comas: Bastante despejado. No hay mucha afluencia de publico. Tramites de manera normal, hasta ahora sin eventos y si se niegan, ponerse firme y que llamen para consultar.

    CAB de Tacna: 2 veces que he ido con mínimo 3 personas en espera.

    CAB de Arenales, aquí si la espera es prolongada.

    En todos los casos la atención no excede 1 hora(como si seria el caso de turbio)
     
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  4. zlader

    zlader Miembro maestro

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    Pues de las veces que fui al CAB de Arenales, no tenian stock, supuse por fin de año, o estaba cerrado casi 2 horas antes de su horario, esto fue como 4 veces que fui. Osea solo pude entrar una vez las demas veces cerrado.

    El CAB de Chosica, antes del huaico, siempre paraba cerrado antes de tiempo, segun el vigilante solo trabajaba una persona.

    El CAB de Gran Chimu, solo una persona atendia quejas, caja y reclamos, habia un pulpin que atendia nuevas lineas prepago pero el final los enviaba con la persona de caja, el administrador sentado adentro viendo su laptop.
     
  5. Ev|tErN0

    Ev|tErN0 Miembro de plata

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    Soluciones rapidas, en Lima hay que ir de frente al jiron Ica; en provincias suelen estar vacios los locales, cero problemas con la atencion... :hi:
     
  6. fredyac

    fredyac Miembro de plata

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    Yo solo fui a 2 Cabs primero fui al de la avenida Tacna para hacer mi portabilidad y me dijeron que no tenian chips y que mejor vaya al de jiron Ica y asi fui al de jr. Ica donde la atencion fue mucho mejor y me atendio una chinita, todo bien.
     
  7. Arrow

    Arrow Miembro de bronce

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    El CAB de VES habian dos germas y un pata, me habia equivocado en el mensaje de confirmacion al compra una linea bitel en otro lado, y cuando se dio cuenta de eso se rio :biggrin:, maltrato al cliente, encima que el 123 me hace ir hasta alla, tengo que soportar eso, el 123 no podia habermelo dicho?.
     
  8. paulsolis

    paulsolis Miembro de bronce

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    -CAB de Arenales fui hace un año (para portabilidad) y la atencion fue rapida, actualmente no se como estara
    -CAB de Tacna fui hace 2 meses (para portabilidad), la atencion fue rapida.
    -CAB de Comas fui hace un año (informacion) y hace un par de dias (migrar plan), la atencion en ambos casos fue rapida.

    Ahora algo que veo en los cab que menciono son jovenes no tan preparados pero con ganas de atender, otro punto es que estos locales son muy pequeños cuando Bitel tenga mas usuarios van a colapsar.
     
  9. omni

    omni Miembro diamante

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    huaylas , pesima atencion solo dos chicas atienden y demoran media hora por cada uno asi vayan por un chip prepago o solo a consultar sobre lineas
     
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  10. paulsolis

    paulsolis Miembro de bronce

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    Disculpa el de Jr. Ica no es el mismo que el de Tacna??
     
  11. UDcream

    UDcream Miembro de bronce

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    En Huaylas Chorrillos, la atencion es pesima.
    la chica no sabe absolutamente nada y hay una gorda arrogante
     
  12. fredyac

    fredyac Miembro de plata

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    Son diferentes una esta en la avenida Tacna cerca al jr Ica y el segundo esta en jr Ica a media cdra de jr de la Unión.

     
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  13. pedropablo911

    pedropablo911 Miembro de bronce

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    Yo recomiendo el CAB de Surco que esta a un costado del britanico.

    Buena Atencion
    :yeah:
     
  14. Walkman

    Walkman Miembro maestro

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    Las 2 ocasiones que fuí al de la CT (SJM) me atendieron bien, sino me equivoco eso fué el año pasado entre Agosto y Setiembre.
     
  15. LuisConect

    LuisConect Miembro maestro

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    Yo igual, creo q buena atención..
    Fui el primer día, fui en febrero, luego acompañando a unos amigos hace un mes, el primer día d este mes para mi postpago y todo bien...
     
  16. AllRight

    AllRight Miembro frecuente

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    Yo he ido sólo a 2 cabs, el de surco y el de s.j.l. en este último hay muchos usuario por ende hay q tener paciencia hasta q te toque tu turno, en cuanto a la atención diría q está bien. última vez q fui a querer atenderme pero no entré x la cola fue hace una semana, y la última vez q me atendieron fue aproximadamente 9 meses.
    Y en el de surco hay menos gente y la atención es rápida y mejor que el s.j.l.tanto en cordialidad y en eficiencia(este es mi cab q siempre voy)
    última vez q fui fue hace 1 semana.
     
  17. Antipulpin

    Antipulpin Suspendido

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    NO VAYAN!! al centro de atencion de jose granda- smp lima peru
    los chibolos dota pulpin no saben que es bifree y son super toxicos con los clientes
    recomiendo ir al cac que esta en los olivos por antunez de mayolo ese muchacho es chevere...lo malo que no funciona su sistema de visa. todo bien.
     
  18. hubleon

    hubleon Miembro de bronce

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    el comas ...es bueno...y la chica que atiende es simpatica...
     
  19. incubuscap

    incubuscap Miembro maestro

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    Recomiendo que vayan al cab de antunez de manolo buena atención.
     
  20. csaravia3

    csaravia3 Miembro de bronce

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    7 Oct 2010
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    Ya le quieres meter terror a la chata, jejeje

    Fin del Off topic

    Bueno siempre el personal varia. Al menos el de arenales van 4 veces y hasta ahora siempre sun personas diferentes(no he ido muy seguido)
     
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