Mala velocidad de carga despues de transiciòn

Publicado en 'Redes e Internet' por kloj, 15 Jul 2016.





  1. kloj

    kloj Miembro nuevo

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    Hola a todos estoy teniendo un problema. Me tome un viaje y en medio de el al parecer telefonica hizo un cambio de mi servicio de 30 mbps a 60 mbps por 10 soles. Bueno el problema fue que al regresar me encuentro que mi velocidad de carga se habia reducido a 800 kbps pero mi velocidad de descarga era ahora 60, lo cual era peor que antes porque me daba 3 mbps constantes. Despues de dias de estar en el telefono al parecer lograron de que llegue hasta entre 1.5 y 2 mbps, lo cual es todavia por debajo de lo que tenia y requiero. Es raro porque entro a la prueba de velocidad de movistar y me da 60 y 6 y entro a otras que me dan velocidad de descarga igual pero de carga mucho mas baja. El problema es que me dicen que mis parametros estan bien y ahora va a venir un tecnico a mi casa y me gustaria saber si tienen alguna idea de que deberia pedirle porque ya no tengo idea que sera, ni porque es tan mala ahora.

    Les dejo la informacion de mi router por si acaso

    Startup Procedure
    Procedure
    Status Comment
    Acquire Downstream Channel
    819000000 Hz Locked
    Connectivity State OK Operational
    Boot State
    Configuration File OK
    Security Disabled Disabled

    Downstream Bonded Channels
    Channel
    Lock Status Modulation Channel ID Frequency Power SNR Correctables Uncorrectables
    1 QAM256 819000000 Hz 5.0 dBmV 35.0 dB 2466 0
    2 QAM256 777000000 Hz 4.9 dBmV 35.4 dB 4666 2
    3 QAM256 783000000 Hz 5.1 dBmV 35.6 dB 2725 0
    4 QAM256 789000000 Hz 5.0 dBmV 35.7 dB 2971 0
    5 QAM256 795000000 Hz 5.3 dBmV 34.6 dB 2821 0
    6 QAM256 801000000 Hz 5.2 dBmV 35.3 dB 3087 0
    7 QAM256 807000000 Hz 5.3 dBmV 35.2 dB 2063 0
    8 QAM256 813000000 Hz 4.7 dBmV 34.5 dB 3444 0

    Total Correctables Total Uncorrectables
    24243 2

    Upstream Bonded Channels
    Channel
    Lock Status US Channel Type Channel ID Symbol Rate Frequency Power
    1 ATDMA 5120 Ksym/sec 30600000 Hz 48.0 dBmV
    2 ATDMA 5120 Ksym/sec 37000000 Hz 48.0 dBmV
    3 Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
    4 Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

    Downstream Service Flow
    SFID
    380
    Priority 3
    Max Traffic Rate 67582192 bps
    Max Traffic Burst 60582192 bytes
    Max Concatenated Burst 1522 bytes

    pstream Service Flow
    SFID
    379
    Priority 0
    Max Traffic Rate 6958220 bps
    Max Traffic Burst 20000 bytes
    Max Concatenated Burst 20000 bytes

    CM IP Address Duration Expires
    D: -- H: -- M: -- S: -- --- --- -- --:--:-- ----
     


  2. fmendez

    fmendez Miembro de bronce

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    Llama al 104 y pide con un supervisor. Explícale el problema y pídele que re-enlace la señal desde su sistema o pida un re-enlazamiento desde planta.
     
  3. PEPE LUCHO

    PEPE LUCHO Suspendido

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    27 Ago 2015
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    Todo es interno y cuestion del sistema...el tecnico solo es para florear...
     
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  4. Jmenendez

    Jmenendez Miembro maestro

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    4 Feb 2015
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    pide que verifiquen tu red vía sistema
     
  5. glinkinpark

    glinkinpark Miembro frecuente

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    14 Jul 2012
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    Toda la razón.
    Los técnicos siempre se van con la frase "eso lo controlan desde allá; nosotros no podemos hacer nada"
     
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