me retienen el saldo por compra en amazon; AYUDA!

Publicado en 'Negocios en Internet' por kathesaur, 30 Ene 2011.





  1. kathesaur

    kathesaur Miembro nuevo

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    hola, bueno soy nueva aqui
    Y nueva tambien haciendo compras por internet
    Hice el pedido de un cd en amazon y la compra se realizó con normalidad
    Aun llega en Febrero. La cuestion es que la compra la hice con una tarjeta
    Mastercard [no mia] y resulta que al realizar una compra en una tienda, me dicen que la tarjeta esta retenida por hacer la compra en internet...
    AYUDENME QUE NO SE A QUE SE DEBE ESTO.:(
    y que debo hacer...
     


  2. Milo

    Milo Moderador Global

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    No logro entender algo, cuando dices que la tarjeta esta retenida, te refieres a que te la han quitado? o que al comprar en un lugar fisico, la tarjeta no ha pasado?

    Hay bancos que bloquean las tarjetas cuando existe un movimiento poco normal en estas, seria bueno que el titutar de la tarjeta llame al banco emisor y pregunte en que situacion esta la tarjeta y facilmente x ahi puede solucionar el problema.
     
  3. kathesaur

    kathesaur Miembro nuevo

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    ok gracias
     
    Última edición: 30 Ene 2011
  4. Chinita

    Chinita Miembro maestro

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    Mmm... qué raro... El banco generalmente se comunica con el titular de la tarjeta apenas detecta que se ha hecho una transacción por Internet que ellos consideran extraña. Si cuando te llaman tú dices que sí las hecho. Entonces, la transacción procede sin problemas. En caso contrario, la anulan.

    En cualquiera de los dos casos, tú puedes usar la tarjeta para otras transacciones. ¿De qué banco es esa tarjeta?
     
  5. micdgls76

    micdgls76 Miembro de bronce

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    Lo mas probable es que el CD le haya costado $30 y solo ha tenido esa cantidad en la tarjeta. Como el producto aún no ha sido Shippeado, Amazon no se ha cobrado y cuando sacas un estado de cuenta ahí están tus $30 sin embargo, no puedes moverlos de ahí porque estan (entre comillas) "reservados".