Mi TV recibio un golpe :(

Publicado en 'Audio y Video' por esv_sk1, 7 Jul 2016.





  1. esv_sk1

    esv_sk1 Miembro nuevo

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    Hola Comunidad de PeruHardware, me ayudaría mucho sus opiniones o experiencias sobre el tema. mi TV es una Samsung UN55J6400 (55 pulg), lo compre hace 5 meses en Ripley.

    Sucede que hace poco mi hija de 6 años y mi sobrino de la misma edad estaban en casa viendo Netflix y golpearon la pantalla de la TV debido a que la serie que estaban viendo cargaba lento. Resulta que uno de esos golpes rajo la pantalla internamente, la parte externa (mica) parece estar bien. Cuando la TV esta encendida la pantalla muestra la apariencia de un vidrio quebrado en donde ocurrió el golpe, ademas de rayas por todos lados y de diversos colores.

    Aun no he llamado por la garantía, pero es obvio que esta no la cubrirá ya que no es defecto de fabrica, o existe alguna posibilidad de ello? En todo caso me ayudaría mucho si alguien sabe donde puedo encontrar un repuesto para la parte interna de la pantalla (supongo que es el panel), saben si los de Samsung dan este servicio, o hay algún sitio donde vendan repuestos de este tipo?

    Gracias por su apoyo
     


  2. macniaco

    macniaco Miembro de oro

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    El panel no se repara, solo se cambia. Llamalos para q te coticen el costo del cambio de panel, preparate para llorar x el costo :P

    Debe de haber sido un golpe fuerte ya q esas pantallas no se rompen asi.
     
  3. geanpierre20

    geanpierre20 Suspendido

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    Samsung si te vende en un sac pero tendrás que cambiar todo el panel completo y vas a optar por comprar otra tv, La próxima contrata más velocidad de Internet que a la larga te va a salir más barato xD
     
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  4. Lord Valdomero

    Lord Valdomero Suspendido

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    Si quieres arreglarlo de un modo confiable y evitar algún técnico de quinta, mejor llama a servicio técnico y explica tu caso.

    Programaran la visita o recojo del TV para el diagnóstico, dependiendo de ello evalúaran el costo de reparacion con garantía oficial de Samsung.
     
  5. jeag1984

    jeag1984 Miembro maestro

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    ademas de todo de amarrar a esos niños traviesos cuando usen la tele reparada. je je
    solo es broma. no te molestes.
    saludos.
     
  6. KaItO

    KaItO Miembro maestro

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    De una vez anda diciéndole adiós a tu grati. :cafe:
     
  7. DarkSide

    DarkSide Miembro de plata

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    Casi te saldrá un TV nuevo. Cotiza presupuesto de reparación (porque ni a balas eso pasa por garantía, las criolladas no llegan para tanto), y en contra-parte, evalúa precios de TV's nuevas, a ver si vale la pena.

    Saludos.
     
  8. MARKCOPERO2013

    MARKCOPERO2013 Miembro de bronce

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    Ahora la culpa de la violencia en niños de 6 años es la lentitud del internet. Que grado de violencia a esa edad, no quiero pensar cuando tengan 15 años.
     
  9. KaioSama

    KaioSama Miembro maestro

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    Ve comprando otra tv, ahora de 32 y con un rack a cierta altura para que las criaturas no lo puedan tocar.
     
  10. Duohh

    Duohh Miembro de bronce

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    No cargaba sus dibujitos y le metieron un tabaso a tu TV? :D
     
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  11. KaioSama

    KaioSama Miembro maestro

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    Al ser niños... algunos (especialmente los engreídos) suelen reaccionar con golpe.

    Pero ese ya es otro tema.
     
  12. esv_sk1

    esv_sk1 Miembro nuevo

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    Umm tengo 8 megas de internet, nunca tengo problemas con Netflix, supongo que se debio a una congestion del modem en ese momento :(

    No me molesto, de hecho desde ese dia los tengo amarrados :giggle:

    Me comunicare con Samsung y les preguntare sobre el presupuesto del panel como me sugieren. Dependiendo del precio que me digan evaluare seriamente en comprarme otra TV o no, espero que no.

    Gracias por su ayuda, luego les cuento como procede el asunto :bandera:
     
  13. Raigen

    Raigen Miembro de bronce

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    Que hacen los niños viendo netflix? acaso los canales infantiles de cable no son suficientes para ellos?
     
  14. laesquinadvagos

    laesquinadvagos Miembro de bronce

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    Compra tv nueva, con lo que te van cotizar te saldra para un 4k 2016 y te sobra para una buena correa.
     
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  15. PEPE LUCHO

    PEPE LUCHO Suspendido

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    Los de samsung te la venden....pero hay tecnicos que por lo bajo se recursean y dan el informe que al revisar sufrio una rotura y te cobran la mitad del precio y otros que por lo bajo tambien te pueden vender....
     
  16. jeag1984

    jeag1984 Miembro maestro

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    en netflix hay varios programas para niños. mi sobrino se pasa viendo programas toda la tarde.
     
  17. PEPE LUCHO

    PEPE LUCHO Suspendido

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    Pero cuando hagas el llamado les dices que es por pixeleado por que si le dices por rotura de pantalla el tecnico no va hacer milagros....y cuando llega el tecnico ya le dices que bajando la tele del rack para mostrarselo les paso ese incidente ....y le pides el favor....
     
  18. Kanna

    Kanna Miembro maestro

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    Compra una tv nueva.. T saldrá más caro tal vez.. Y amarra a esos niños.. Educalos para que cuiden las cosas.. Y que sepan que cuestan con esfuerzo
     
  19. geanpierre20

    geanpierre20 Suspendido

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    Mi hermano le tiro un juguete a mi tv de 65 de la sala al final termine comprando otra porque el panel vale igual que nueva o a veces hasta más
     
  20. billytalent

    billytalent Miembro de oro

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    Véndelo como repuesto y compra una TV nueva. :cafe: