Movil chino tiene problema en tácil

Publicado en 'Gadgets y Otros Productos' por ivan_h27, 7 Dic 2014.





  1. ivan_h27

    ivan_h27 Miembro de bronce

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    Hola amigos compre un móvil doogee en pandawill y a los 20 días de uso dejo de usar bien el táctil, justo el lado izquierdo de la pantalla, solo una parte, lo demás funciona bien, esto lo podrán reparara en las Malvinas, o lo mejor seria aplicar la garantía de pandawill, gracias por su ayuda de antemano,
     


  2. Mario156090

    Mario156090 Suspendido

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    El panel touch (digitalizador) no es algo reparable, si no está funcionando correctamente la solución es cambiarlo por uno de respuesto. Pandawill te puede mandar el repuesto para que lo cambies.
     
  3. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    Pide que te envíen el repuesto
     
  4. elvischrist

    elvischrist Suspendido

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    Moraleja de esto???
     
  5. Hargames

    Hargames Miembro de bronce

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    Hasta las mejores marca tienen fallas :yeah:
     
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  6. Goblin

    Goblin Miembro de bronce

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    También he visto esas fallas en equipos Motorola, nada tiene que ver la marca.

    Escribele a Pandawill el problema, ellos cubren los gastos, es extraño Pandawill dice que que tiene control de calidad antes de hacer el envio, se les pudo haber pasado.
     
  7. ivan_h27

    ivan_h27 Miembro de bronce

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    El celular estaba bien después de unos días de uso la pantalla se calentó mucho y después de eso el táctil comenzó a fallar, ellos dicen que no tienen repuesto de esa pantalla y solo me pueden dar $20 de reembolso.

    El panel touch (digitalizador) viene separado de la pantalla o todo esta integrado.
     
  8. Mario156090

    Mario156090 Suspendido

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    Depende, algunos son todo integrado y otro lo dividen en 2
     
  9. rony_177

    rony_177 Miembro maestro

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    Que modelo de celular es?
     
  10. ivan_h27

    ivan_h27 Miembro de bronce

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    es el doogee dg580 kissme
     
  11. ivan_h27

    ivan_h27 Miembro de bronce

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    Este modelo vendrá la pantalla y táctil juntos, o se puede cambiar el táctil y ya se arregla este problema,
     
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  12. ernesto_zr

    ernesto_zr Miembro maestro

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    Escribe un correo(en ingles) a customerservice@pandawill.com indicando tu caso, tienes un año de garantia asi que no veo mayor problema de que pandawiil te envie un tactil de respuesto, es casi seguro que te pediran un video donde se muestre la falla, carga ese video en el google drive y les envias el link, aparte puedes abrir un post en http://www.pandawillforum.com/forum...elp-Center&s=4482f26f630669fd27d6e2635bce2efd
     
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  13. ivan_h27

    ivan_h27 Miembro de bronce

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    Ya les envie un video y le explique mi problema, y me dicen que solo me pueden reconocer $20 y que lo repare yo por mi cuenta, y me dicen que no tienen repuesto del táctil para enviarme,
     
  14. n0fxcodeX

    n0fxcodeX Suspendido

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    Asu men y yo que pensaba comprar uno ya fue gg pandawill :/
     
  15. ivan_h27

    ivan_h27 Miembro de bronce

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    U otra opción que me dan es que lo envíe a China para que vean si me dan otro nuevo o lo reparan, si bien que el celular esta sin arañazos me dan otro nuevo , sino solo lo reparan,

    Si lo envio a China tendre que esperar 2 meses para que me entreguen otro celular nuevo o lo reparen, no se ´cuál sería la mejor opción en este caso,
     
  16. cablegate

    cablegate Miembro maestro

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    Entra al foro de htcmania y consulta con los que tienen este equipo si han tenido ese problema y si es que pandawill les mando el repuesto o solo les reembolsaron una cantidad de dinero, en ese foro de hecho vas a encontrar respuesta!
     
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  17. ernesto_zr

    ernesto_zr Miembro maestro

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    que mal ... al menos dejalos mal haciendo un review negativo en alguna web tipo taringa: http://www.taringa.net/comunidades/dealextreme/
     
  18. ivan_h27

    ivan_h27 Miembro de bronce

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    Si voy hablar con ellos si no me quieren reconocer más, yo creo que deben hacerme un reembolso de $50 ya seria mas razonable, y después hare una publicación de su servicio postventa.
     
  19. ernesto_zr

    ernesto_zr Miembro maestro

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  20. ivan_h27

    ivan_h27 Miembro de bronce

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    Si por eso no quieren enviar, esta pantalla vale caro US $ 53.99, casi la mitad del celular , y no se podrá comprar solo el tácil? o este celular vienen junto los dos pantalla y tactil
     
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