Movistar descuento Internet

Publicado en 'Redes e Internet' por matias331, 4 Oct 2016.





  1. matias331

    matias331 Miembro maestro

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    Hace dos semanas cuando hubo multiples fallas en el Internet de Telefónica que duraron varios días, la Cia. saco un comunicado diciendo que hara descuentos a los afectados..........ya recibi mi recibo con descuento "cero"..si nada de descuento......y durante tres dias tube internet intermitente.........por varias horas cada dia no habia...........

    ¿Alguien recibio el descuento?
     


  2. Hoffman

    Hoffman Miembro de bronce

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    El descuento a veces no refleja en el recibo, pero si en el sistema de pago. Llama y pregunta
     
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  3. Soldier

    Soldier Miembro frecuente

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    Secundo a @matias331, en mi recibo no figura ningún descuento y como comenta él, en los días seguidos el internet se iba por ratos y venía, estaba muy inestable. Tendré que hacerme un tiempo para renegar al 104 :@
     
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  4. matias331

    matias331 Miembro maestro

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    si no refleja en el recibo ¿cual es el descuento???????
     
  5. fredyac

    fredyac Miembro de plata

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    Osea te la dan doblada.
     
  6. Alone

    Alone Miembro maestro

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    Cuando vas a pagar ...te cobran menos
     
  7. thisangels

    thisangels Miembro maestro

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    Pues tienes que hacer tu reclamo respectivo, y a veces creo que la misma operadora te tiene que dar tu código para que proceda. Ya que ellos han de suponer que no tuviste problemas...
     
  8. sekininsha

    sekininsha Miembro frecuente

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    tienes que llamar al área correspondiente, les dice de los días que no tuviste internet y ellos te hacen un cálculo... luego te dicen cuanto te van a descontar .. y cuanto vas a pagar... y que luego de un par de dias se actualizara el recibo.

    Eso fue lo que me paso en una oportunidad.
     
  9. matias331

    matias331 Miembro maestro

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    Como siempre y OPSITEL bien gracias.....de adorno
     
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  10. enriquecastro

    enriquecastro Miembro maestro

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    en mi caso cuando tuve problemas de internet tuve 3 dias con el internet hasta el queso, llame para fregar por el mal servicio, despues cuando me llegaba el recibo llamaba al area de reclamos y le decia que no estaba conforme por el recibo y le contaba las fehas que estuvo mal el servicio en mi caso eran 3 pero como estaba azado le dije que fueron 7 días, y como salia en su sistema, que habia llamado para reclamar por el servicio me descontaron 7 días de Internet en el recibo

    en pocas palabras tienes que llamar 104
     
  11. matias331

    matias331 Miembro maestro

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    Buena enriquecastro, yo también llame asado y me han descontado S/.7.80 por 4 días....a los foreros llamen si quieren descuento
     
  12. matias331

    matias331 Miembro maestro

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    ajjj.....me llego el recibo con el descuento, que me dijeron por telefono que seria S/.7.80 y saben cuanto me descontaron..............0.30 soles...........por un momento me olvide que es Chorostar.....no cambian ni cambiaran.......
     
  13. Hoffman

    Hoffman Miembro de bronce

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    Otro recibo en menos de 20 días? :mmm:

    Y que paso con el otro recibo de Oct donde no figuraba el descuento? Si el 104 te han dicho ese monto (S/.7, 80), llama y reclama, el cambio demora 24hrs en reflejar en los bancos.