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No me migraron al iChip -.-!

Publicado en 'Bitel' por xavi116, 2 Ago 2015.





  1. xavi116

    xavi116 Miembro de bronce

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    hola, hace 1 semana fui al CAB de bitel de SJL a recuperar mi numero bloqueado x robo y a hacer la migracion al plan iChip

    La señorita me hizo llenar la solicitud x cambio de plan, pero envio un mensaje para ver mi saldo VEA al 161 y solo tengo mis 520MB del plan megamania mas mis 27.90 de saldo


    -.- :@
     


  2. Natsu

    Natsu Miembro de bronce

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    así es la vida, anda al CAB.
     
  3. xavi116

    xavi116 Miembro de bronce

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    PD : quiero aclarar que en mi cuenta principal tengo 520MB Y CUENTA PROMOCIONAL 530MB , no se xq pero asi esta
     
  4. Natsu

    Natsu Miembro de bronce

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    De acuerdo.
     
  5. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

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    Y a que se debe esa cuenta promocional? Yo recuerdo que sólo les daban a los que hacían su pronto pago
     
  6. Natsu

    Natsu Miembro de bronce

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    Bitel siempre da más.
     
  7. DarthVader

    DarthVader Miembro de oro

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    A mi si me migraron, el 4 de julio me cobraron 5 soles más 49.90 de renta adelantada por agosto, sin embargo ayer me cortaron la línea, llame y después de pelear media hora con la operadora que no era más inteligente que un cajero automático terminé hablando con la coordinadora general de atención al cliente, le expliqué lentamente el problema, yo creía que era igual de inepta que su subordinada pero no, era más inteligente, y reconoció incongruencia pues me facturaron por agosto 38.90 a pesar de ya estar en iChip 49.90. Después de esperarla 10 minutos más me dijo que el área de facturación le dijo que había un error y que mi renta adelantada sería aplicada e Setiembre y que mi servicio estaría cortado hasta que pague 38.90 por mi plan iChip 49.90 (me facturaron Megamania en lugar de iChip y su sistema no pago mi renta adelantada por no haber 49.90 facturado)
     
  8. xavi116

    xavi116 Miembro de bronce

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    No lo se
     
  9. alucard285

    alucard285 Miembro frecuente

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    Créeme que esos del 123 te dicen cualquier mentira que se les ocurra con tal de salir del paso. A mi me han dicho de todo y hasta ahora su porquería de sistema no reconoce la renta y media adelantada que pagué, la consecuencia es que todos los primeros de cada mes tengo que acercarme a un cac para que desbloqueen la línea.
     
  10. norpehu

    norpehu Miembro maestro

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    Yo llame al 123 y me contestó un chibolo y creo que no estaba tan informado :S Deben contratar mejor a su personal.

    Espero no tener problemas con lo de la renta adelantada, estaré al tanto de eso
     
  11. xavi116

    xavi116 Miembro de bronce

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    uno de estos dias llamare a reclamar, quiero estar en ichip
     
  12. norpehu

    norpehu Miembro maestro

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    Ve a un CAB, no pasa nada con el 123
     
  13. DarthVader

    DarthVader Miembro de oro

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    Finalmente pagué los 38.90 y me desbloquearon la línea pero tengo iChip 49.90. Un loco calato hizo el sistema de facturación de Bitel.
     
  14. Ev|tErN0

    Ev|tErN0 Miembro de plata

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    No se porque se arañan, el 123 en claro y vomistar tampoco es un modelo de eficiencia, por lo general son "services" que no forman parte de las empresas de telefonía... :hi:
     
  15. LuisConect

    LuisConect Miembro maestro

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    no por eso hay que quedarnos callados, la verdad el servicio muy bueno y yo ando sin problema con cihip29.90
    pero jode a veces ver que otros tienen ese inconveniente, una mala capacitación, cualquier momento me puede tocar pasar ese mal rato.
     
  16. FulioMG

    FulioMG Miembro de plata

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    Consulta si te eliminaron la promocion de 3 meses gratis, segun tengo entendido si pagas fuera de plazo o si se te vence un recibo la promocion de 3 meses queda sin efecto.
     
  17. Nikita97

    Nikita97 Miembro maestro

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    Para poder gozar de esa promo
    tienes que ser puntual
    en tus pagos
     
  18. motorolo

    motorolo Miembro de bronce

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    A mi me dieron 300mb en la cuenta promocional por mi cumpleaños.
     
    A LinkNT le gustó este mensaje.
  19. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

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    A mi...nada