No puedo instalar driver Intel GMA HD en Windows 8.1 x64

Publicado en 'Laptops' por Artemite93, 25 Ago 2015.





  1. Artemite93

    Artemite93 Miembro maestro

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    Como dice el título, no puedo instalar el driver de la gráfica integrada de un Intel Core i5 de primera generación. Este problema surgió debido a que he tenido que deshabilitar la gráfica dedicada (AMD HD 6550m) de la laptop (una Acer Aspire 7741G-6426) ya que ha comenzado a fallar mostrando muchos puntitos en la pantalla siendo casi imposible ver en ella. Así que he decidido deshabilitarla y utilizar la gráfica integrada. Sin embargo hasta el momento no he podido instalar los drivers.

    Cuando entro al "administrador de dispositivos" y le doy a la opción de "adaptadores de pantalla" sólo aparece la gráfica dedicada AMD HD 6550m y no aparece nada sobre Intel HD Graphics. He buscado en internet infinidad de drivers compatibles y lo único que me instala es el driver Intel Turbo Boost Technology.

    También he usado el Windows Update para comprobar si falta algún driver pero no me muestra nada.

    Otro programa que he usado ha sido el Intel Driver Update Utility y no me muestra una actualización o que falte el driver de video.

    Ahora mismo está instalado un driver genérico de Microsoft.

    Si les pido su ayuda es porque he buscado ya bastante y no he encontrado mucha información útil al respecto. Espero que alguien haya tenido un problema similar y logrado solucionarlo

    Las características de la laptop son:

    Modelo: ACER Aspire 7741G-6426
    Procesador: Intel Core i5-480m
    RAM: 4GB RAM DDR3
    Windows 8.1 Pro x64

    Saludos!! y Gracias por su tiempo.
     


  2. Johnsonwh

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    El controlador es Intel HD Graphics, no GMA, descargaste el controlador que está en la web de acer? qué versión es el bios?

    Hay versiones de bios que actualizan el VBIOS para HD 6550M y soporte [​IMG]
     
  3. Artemite93

    Artemite93 Miembro maestro

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    En realidad el nombre inicial fue de Intel GMA HD y luego paso a llamarse Intel HD Graphics.. pero eso es irrelevante.
    Esta actualizado al último BIOS, el 1.26 (así me vino de fábrica) y descargué los drivers de la página de Acer pero eran para Windows 7 x64. Y como dije anteriormente lo único que se instala es el Intel Turbo Boost Technology mas no el driver de video Intel HD Graphics.

    El problema de la tarjeta de video AMD HD 6550m es por el tiempo de uso.. supongo que ya está pasando a mejor vida ya que le he dado duro a la laptop por más de 4 años y pienso cambiarla pronto pero por ahora necesito tenerla operativa con la gráfica integrada.
     
  4. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Intel HD Graphics.. se llama así desde la primera generación de procesadores Core i3, core i5, ejecuta el controlador en modo de compatibilidad, instalaste windows 8.1 de 32 bits?
     
  5. Artemite93

    Artemite93 Miembro maestro

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    Probaré lo de modo de compatibilidad, como dice inicialmente el post estoy usando Windows 8.1 Pro x64 (64 bits).

    No funciona con la opción de modo de compatibilidad, sigue instalando solo el driver de Intel Turbo Boost Technology.. :@
     
  6. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Busca la última versión de ese controlador