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No puedo llamar ni mandar sms desde mi CLARO pero si recibir sms y llamadas

Publicado en 'Celulares' por fransurf, 30 Abr 2011.





  1. fransurf

    fransurf Miembro de bronce

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    Buenas, desde las 3:30 de la tarde de hoy (ya hace como 9hrs) noto que no puedo llamar, describo el problema

    Soy postpago pero cuando intento llamar simplemente sale marcando y vuelve a la pantalla principal, he intentado esto

    - sacar el chip y dejarlo mas de 5 min y lo he vuelto a poner
    - he probado en otros equipos (03) con el mismo resultado
    - he llamado y me han dicho que hay problemas y que espere

    Puedo recibir llamadas, y mensajes de texto pero no puedo llamar ni mandar sms, pero sí puedo llamar al 123 y otros nros de serv. de claro


    Alguien ha tenido este inconveniente??? :ptm:
     


  2. Claro perú

    Claro perú Miembro frecuente

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    @fransurf Hola, soy Alexandra Correa, asesora de redes sociales de Claro Perú, para revisar lo ocurrido con tu línea, por favor escríbenos a nuestra página oficial en Facebook: Claro Perú ó nuestro Twitter oficial: @ClaroPeru. Esperamos tu pronta respuesta.
    Buen día!
    ^A
     
  3. fransurf

    fransurf Miembro de bronce

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    Muchas gracias Alexandra pero ya esta bien mi línea, aunque pasaron 24hrs para que me resuelvan el problema.

    PD: lo reporte por el facebook y me dijeron lo mismo que en consultas al 123, que esperara :(

    Espero ya no tener mas inconvenientes.

    saludos y buen día :hi:
     
  4. micdgls76

    micdgls76 Miembro de bronce

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    Que cierren esto!!! :)
     
  5. fransurf

    fransurf Miembro de bronce

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    Si, que cierren el tema :)