No puedo usar mi impresora hp!

Publicado en 'Hardware General' por edhard, 6 Abr 2011.





  1. edhard

    edhard Miembro frecuente

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    Tengola HP Deskjet 3820 y mi mini notebook HP, a pesar de ser del mismo fabricante no existe un driver exclusivo, sugiere la pagina del fabricante usar un driver de windows vista o algo asi, googleando encontre el driver y segui los pasos para su instalacion pero nada no imprime nada!
    Alguien que haya solucionado este problema le agradecere la ayuda! gracias!
     


  2. vitochox

    vitochox Miembro maestro

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    q sistema operativo tienes?
     
  3. luis230891

    luis230891 Miembro nuevo

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    Tu impresora es nueva o de 2 ? Si es nueva deberias llamar al Soporte para q solucionen tu problema.Asegurate de que el Driver sea compatible con tu modelo de impresora y sistema operativo.
     
    Última edición: 6 Abr 2011
  4. edhard

    edhard Miembro frecuente

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    la mini notebook (Intel Atom 1.6 Ghz 2G Memoria)tiene win 7 y la impresora esta bien! funciona con una pentiumIII y xp!
    lo que necesito utilizar la mini notebook hp con dicha impresora!
    Alguien que haya logrado hacer funcionar esta dupla?
     
  5. clandestino

    clandestino Miembro frecuente

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    Hola cambiale de cable ponle un original .
     
  6. marcoponce

    marcoponce Miembro frecuente

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    basandome en que la impresora funciona en una pIII:

    -verifica el puerto usb de la mini:adm de energia, si es usb2 o usb3, etc
    -verifica que el servicio de cola de impresion este activado
    -desactivar todo sw de seguridad y probar si imprime