NO TENGo IPV4 o IPV6, se desconfiguró

Publicado en 'Redes e Internet' por Hernant, 12 Jul 2015.





  1. Hernant

    Hernant Miembro nuevo

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    Estimados amigos, no tengo acceso al Internet, tengo el "servicio" con Telefonica, llame a la ayuda 104 y me dicen que mi pc se ha desconfigurado, no aparece el "Protocolo Internet IPV4 o el IPV6", ¿COMOH hago para reinstalarlo(s)?, y por otro lado dicen que me habian dado la velocidad de 15 megas pero , me parece que sigue igual. Mi PC usa el WIN XP.

    Muchas gracias por la ayuda.
     


  2. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    esta instalado tu controlador de red?
     
  3. 94165

    94165 Miembro frecuente

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    Ya se lo que te sucedee amigo en windows xp no viene protocolo de internet IPV4 ni protocolo de IPV6 solo viene protocolo de internet (tcp/ip).
    Por otro lado que raro los modem de movistar vienen por defecto con dhcp (te asigna automaticamente una ip).
    Trata de configurar protocolo de internet (tcp/ip).
    Avisas como te fue.
     
  4. Lemmur12

    Lemmur12 Suspendido

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    WIN XP ya ya es viejo, mejor cambialo a WIN 7