Nueva forma de hacer tu queja con Telefonica (Speedy, duos trios, cable)

Publicado en 'Redes e Internet' por XeroGroneAqp, 2 Nov 2010.





  1. XeroGroneAqp

    XeroGroneAqp Miembro de bronce

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    Amigos tenemos una nueva forma de quejarnos de su servicio de Telefonica via Facebook, "segun ellos la respuesta y solucion es rapida" a ver cualquiera que tenga algun inconveniente con sus servicios puede hacer la queja del caso.

    http://www.facebook.com/telefonicateatiende

    ----- mensaje añadido, 02-nov-2010 a las 10:05 -----

    Cuidado con migrar de velocidades, todo aquel que migre de velocidad despues del mes de julio, habra entrado al plan que te reduce la velocidad pasada ciertas GB de descarga.
     


  2. llwarningll

    llwarningll Miembro frecuente

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    Hola man, que tan cierto es lo que escribes.
    "Cuidado con migrar de velocidades, todo aquel que migre de velocidad despues del mes de julio, habra entrado al plan que te reduce la velocidad pasada ciertas GB de descarga."
    El plan tambien es para Speedy Negocios o solo es para Speedy Convencional.?
    Yo adquiri mi linea el mes de agosto, y no tengo ningun problema.
    es un Speedy Negocios 1.5 Mb y este mes pienso migrar para 3 Mb.
     
  3. XeroGroneAqp

    XeroGroneAqp Miembro de bronce

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    En la mañana me llamaron, y le hice la consulta referente a que si estaban limitando las velocidades luego de cierta cantidad descargada y me dijo que SI desde el mes de julio a los nuevos usuarios. Supongo que sera para usuarios de Hogar mas no NEGOCIOS.
     
  4. slatko

    slatko Miembro frecuente

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    te referiras a negocios avanzado , por que negocios convencional si es aplicable.
     
  5. harry_iuris

    harry_iuris Miembro frecuente

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    Exacto incluye tambien a Speedy Negocios convencional. A Negocios Avanzado al parecer no lo tocan.
     
  6. llwarningll

    llwarningll Miembro frecuente

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    Si es Speedy Negocios Convencional, me jodieron.
    Solo lo estan Limitando o tambien.

    TDP podrá reducir la velocidad contratada de verificarse que el CLIENTE: (i) se conecta a más de 5 computadoras y/o accede a un número mayor de 200 sesiones NAT (Traducción de Dirección de Red) en simultáneo, y/o; (ii) efectúa descargas en Gigabytes (GB) que en el mes superen los valores indicados en el siguiente cuadro:
    Velocidad Contratada
    Descarga (GB)
    Hasta 500 kilobits/seg.
    Hasta 20GB
    De 501 a 1000 kilobits/seg.
    Hasta 30GB
    De 1001 a 2000 kilobits/seg.
    Hasta 40GB
    De 2001 kilobits/seg. a másHasta 60GB
     
  7. XPeedy

    XPeedy Miembro de bronce

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    Pero cuidado que ellos te estan subiendo la velocidad sin consultartelo y luego te anuncian la buena nueva sin lugar para rechazarlo.
     
  8. harry_iuris

    harry_iuris Miembro frecuente

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    Eso si muy atentos con las llamadas de TDP ofertando promociones o pruebas de velocidad y descuentos so pretexto para q contraten con los nuevos términos y ya fueron...