Nueva forma de trabajo aduanas peru

Publicado en 'Negocios en Internet' por Richter, 23 Abr 2014.





  1. Richter

    Richter Miembro frecuente

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    Saludos a todos los usuarios de peru hardware.

    Vengo a contarles lo que a estado pasando en aduanas del perú, desde el 1 de enero del 2014 aduanas a cambiado en la forma de operar, se a centralizado todos los procesos aduaneros ahora cuando los paquetes son aforables tienen que enviar los docmentos impresos a lima a la oficina de los olivos tomas valle s/n.

    Cuando un paquete era aforable te citan un dia de la semana para que verifiquen tu paquete con el cual te indican que permisos tienes que tener, ahora este procedimiento se hace en lima sin tu presencia.

    En mi localidad la jefa de serpost me comunico que estaban recibiendo capacitaciones para usar el nuevo sistema de tramite el cual habia sido un cambio total.

    Por la nueva centralizacion de aduanas sucede que, si antes el servicio era lento y malo, ahora es PEOR, tube un paquete tablet de 170$ retenido en aduanas estancado en los procesos burocraticos por 65 dias, si 65 dias que el paquete habia llegado a manos de aduanas y no podian desaduanarlo a pesar que envio los documentos por

    -Serpost olivos avenida tomas valle sin numero *Documentos fisicos en un sobre*
    -Documentos digitales a ppaforables arroba serpost*informacion que me dio el numero 0801-1-3000 en el cual estube cerca de 300 min para que me atendieran molestandolos diariamente*

    haha pense que mi paquete nunca saldria, pero luego de un proceso mas lento que la instalacion de las antenas de viettel soltaron el paquete a mi localidad.

    Ahora tengo un paquete con valor de 300$ PERDIDO EN EL LIMBO de PERU-COLOMBIA
    en la pagina de colombia me señala que el paquete salio del pais el 11 de abril del 2014
    ahora luego de 13 dias el paquete no figura en la pagina de serpost, bien si el paquete ser perdio tendre que reclamar para que me devuelvan el dinero aunque realmente me da lastima que esta perdida se deba a serpost ya que el proveedor no tubo la culpa, pero estos son negocios.

    ¿A alguien mas se le perdio un paquete en el limbo de pais a pais?
     
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  2. WDF

    WDF Miembro maestro

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    asu deberia haber un cambio extremo en aduanas, la cosa es facilitar el proceso tanto para personas como para empresas.
     
  3. omgdinosaur

    omgdinosaur Miembro maestro

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    Yo tengo un sobre de memorias ram que salio de estados unidos el 6 de marzo.
    No figura ningun ingreso a peru

    Terrible noticia, si es asi que todo va a ir a los olivos va a ser un caos ese lugar..
     
  4. DarkPower

    DarkPower Miembro maestro

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    yo perdí unos discos edición especial de una banda en el camino de Alemania a Perú, pero fue hace 1 año, un amigo tuvo algo parecido con una compra en Chipre pero milagrosamente el disco llegó a su casa 9 meses después, cuando ya le habían hecho Refund :D
     
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  5. Richter

    Richter Miembro frecuente

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    El cambio hecho en la aduanas es para eso para "mejorar", pero no piensen mal "mejorar" la cobra de impuestos ya que ahora si no pasan nada por alto, si antes todos los paquetes pasaban por metodos no intrusivos de inspeccion ahora pasan por todos los metodos no instrusivos, el objetivo de aduanas es recaudar dinero a base de impuesto (de principalmente negocios nuevos) ya que para empresas como movistar les condonan deudas, seguro alguno de nosotros debiera al estado mas de 1 millon de dolares la sunat nos cae con todo el peso de la ley y encima pagan en la carcel para que les den regales por su parte.

    Me ha pasado lo mismo con unos productos que llegaron 3 meses despues, cuando me llego me habian hecho el refund lo que hize fue enviarle denuevo el dinero al proveedor ya que cuando no son registrados no hay ningun seguro, espero tu amiga haya hecho lo mismo.
     
  6. Belle1

    Belle1 Miembro maestro

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    No he tenido ningún problema con Aduanas / Serpost.
    Las veces que se demoraba mucho era porque fue retenido pero los pude sacar sin problemas.
    No traigo electrónicos, celulares, ni paquetes mayores a 200$.
     
  7. freddy21da

    freddy21da Miembro maestro

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    yo empeze a importar este año y no e tenido ningun problema e incluso supere las 3 veces ya voy por la 5 :wow: son cosas pequeñas. :s
     
  8. Richter

    Richter Miembro frecuente

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    Claro, las aduanas no tienen problemas con cosas que no tengan alguna restriccion, ellos ahora estan apuntando a ojo de francotirador a todo equipo que emita ondas electromagneticas (permiso MTC), ropa (de marca en especial) y ropa de segunda (prohibido), si supogamos alguien compra cartas, linternas, relojes, cuchillos, decoraciones para aduanas revisarlas no es viable, ellos quieren gastar el menos tiempo posible en algo que no vayan a tener beneficios.


    Es normal, el limite de 3 cosas son solo para permisos de internamiento de cualquier entidad reguladora (solo aplicable a personas naturales con o sin ruc) y no se cobra impuesto a menos de 200 $, por lo tanto no estan en la mira.

    Pero esto afecta a todos, el servicio sera mas lento en general porque se centralizo en lima.
     
  9. DarkPower

    DarkPower Miembro maestro

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    Si, me dijo que contactó avisando q había llegado, y tuvo q regresar lo que le regresaron jaja, lastimosamente conmigo no sucedió eso :cray:, nunca llegó, se perdió, eran unos cassettes edición especial y un disco poco común :cray:
     
  10. heros45

    heros45 Miembro maestro

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    Yo compre unos celulares, me llego la notificacion de serpost sobre lo del MTC, y facturas del producto, lo hice por web, por tener RUC, primera vez que le veo utilidad.

    Pero tuve que llamar, para que verifiquen mis papeles y los pongan en espera, porque habia pasado ya mas de una semana y el paquete seguia en Lima, pero despues de una semana fui a recoger el paquete con los celulares, y me di cuenta que el paquete estaba abierto (con delicadesa abrieron el paquete bolsas,etc).
    Como llego todo lo que tenia que llegar, ningun problema, solo que la bateria llego puesta.

    Pero nose si con este metodo no abra problema, facil un empleado puede robar algo del paquete, y volverlo a cerrar, y no paso nada.
     
  11. Richter

    Richter Miembro frecuente

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    Lo principal del ruc es que con el puedes usar el vuce, sin eso tendrias que hacerlo de forma fisica y tomaria mas de 2 semanas, hahhaha depende de quien sea el que abre el paquete puede tener o no delicadeza, en toda organizacion tenemos a los que trabajan mal y uno de estos abre paquetes hasta con los dientes, mete cuter donde dice fragil y si es de los malos puede robar algo, he visto algunos casos donde en la compra de celulares la caja llega con todo menos con el celular.

    Por eso siempre tengo reviso si el paquete esta abierto o cerrado, si esta abierto comienzo a grabar para tener pruebas si es que falta algo para poder reclamar, ya que si firman y luego abren el paquete estan asumiendo que llego conforme y no podrian reclamar a serpost.
     
  12. Josberthz

    Josberthz Miembro nuevo

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    pueden decirme cual es el telfono de la aduana de lima via aerea,,quiero llamar porfavor,,mi paquete esta en AFORABLES mas de una semana, y nada de la notificacion..soy de provincia ICA,,ayuda como me comunico
     
  13. Richter

    Richter Miembro frecuente

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    saludos nuevo usuario, para llamar tienes que marcas el 0-801-1-3000 ese es el numero de serpost, pidele que te den tu "Numero de aviso de llegada" dicho codigo te lo brindara, ademas diles que porfavor te envien ese aviso a tu email.

    Depende de que haya sido, si no tiene ninguna restriccion solo debes esperar a que lo vean y lo dejen pasar, si supera los 200$ cargaran impuestos y lo enviaran a su destino en donde te pediran que pagues en el banco el impuesto antes de darte tu paquete.

    Si tu paquete supera los 200$ y no tiene factura dentro podrian pasarlo ya que desconocen el valor, pero si el tipo que desaduana se da la molestia de buscar por internet te lo valora en un precio algo superior al que te costo.

    espero haberte ayudado :D
     
  14. cazansuper

    cazansuper Miembro nuevo

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    Hola me encuentro en el distrito de ate, siempre compro por eBay y normalmente mis pedidos segun el track de Serpost van a las oficinas de Sant Anita, pero el ultimo me aparece que fue a Tomas valle, por que el cambio? puedo ya ir a recogerlo?

    Seguimiento del Envio EL ENVIO LLEGO AL PERU PROVENIENTE DE SINGAPORE EL ENVIO FUE DESPACHADO EL 24/06/2014 DEL CCPL A LA SEDE TOMAS VALLE
     
  15. Richter

    Richter Miembro frecuente

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    seguro que sera enviado a paquetes aforables, debes ir a preguntar o esperar a una notificacion.
     
  16. Belle1

    Belle1 Miembro maestro

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    Llama y pregunta si coincide ese paquete con tu nombre.

    Varias veces me ha pasado de estafadores que se consiguen tracks de otros paquetes destinados a la misma ciudad, pero una vez que llega a Perú sale que se va a otro distrito porque en realidad corresponde a otra persona.

    Aunque si dice tomas valle lo más seguro es como dice el usuario anterior, que se va a aforables.
     
  17. luig

    luig Miembro frecuente

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    Yo me uno a la queja para aduanas y su sitema "importa facil", que beneficia solo a Lima, porque para provincias no es lento, yo a cada rato sufro este nuevo metodo que no nos beneficia ahora me demora en algunos casoso 15 dias en otros 1 mes para que lleguen mis paquetes aqui a Arequipa, y pagar mis impuestos, para nosotros no es rapido pero para Lima si, que sigue siendo el mismo metodo de desaduanar y pagar los impuestos con la liquidacion en la mano casi aal instante ( el mismo dia), y para provincias ufff, por eso las quejas, centralizaro aduans para cobrar mas impuestos pero tambien perjudican, porque no decentralizar aduanas? colocando en las principales ciudades especialistas, (como era antes), por eso mi queja.


    saludos
     
  18. luisrc27

    luisrc27 Miembro nuevo

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    18 Jun 2015
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    HOLA AMIGOS YO PEDI UN RELOJ QUE ME COSTO 43 DOLARES POR SERPOST Y ME SALE ESTO, QUE DEBO HACER? GRACIAS POR LA AYUDA

    17/06/2015 09:06 SALIO DEL CENTRO DE CLASIFICACION POSTAL - DESTINO: SEDE TOMAS VALLE
    11/06/2015 03:22 LLEGO AL CENTRO DE CLASIFICACION POSTAL - LIMA PERU
    10/06/2015 09:06 SALIO DEL CENTRO DE CLASIFICACION POSTAL - DESTINO: OFICINA DE PAQUETES AFORABLES
    09/06/2015 11:06 LLEGO AL CENTRO DE CLASIFICACION POSTAL - LIMA PERU
    06/06/2015 SALIO DEL PAIS ORIGEN: JAPON
    27/05/2015 SALIO DEL PAIS ORIGEN: HONG KONG