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ofina o call center

Publicado en 'Movistar' por usb, 4 Set 2011.





  1. usb

    usb Miembro de bronce

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    hola amigos hace unos meses me llamaron y como casi nunca llevo el cell conmigo no respondia hasta que llege a contestar y me ofrecieron lo siguiente

    55 min todo destino
    10 min rpm
    20 mensajes
    1 numero rpm

    despues de haberme consumido los minutos
    parece que tambien tenia

    fijo todo destino no recuerdo la cantidad
    y parece que tambien salida internacional

    porque llamo a todas partes

    bueno todo esto me costo 20 lucas jajaj aunque no lo crean

    y como gasto todo los minutos antes del mes xq mi hermana se pasa gastando mis minutos llame al call center y saber si podia aumnetar mis minutos
    y me dijo que si ya que habia superado los 3 meses

    me ibana dar 80 min
    20min rpm

    y lo de mas tambien imagino que debe aumentar

    y todo eso por 30 lucas en realidad es 29 creo que esta muy buena esa promocion
    ya que recargo siempre 5 10 5 10 y ayer recien me fije en que solo realize 3 llamadas a claro y se fue mis 5 lucas recien recargadas

    ahora lo extraño es que en oficina es recontra caro los planes ni idea hasta me botaron de una oficina dijieron no atendemos eso llama al call center directamente ahi pide informacion

    me olvidaba que tambien tengo 1 duo con mis 20 lucas
     


  2. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

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    ¿Cual es la pregunta o inquietud? Si te refieres a oficina o call center tu mismo te respondistes...
     
  3. Valentino Pepin

    Valentino Pepin Suspendido

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    SI PUES ESOS PLANES SOLO LOS DAN POR EL CALL(ATENTO)
    EN MULTICENTROS Y OFICINAS TE VENDEN UNOS PLANES monses
     
  4. usb

    usb Miembro de bronce

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    lo hice para que otros tambien puedan saber y no ir a una oficina
     
  5. LinkNT

    LinkNT Miembro de oro

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    En una oficina te piden bastante info para darte una linea post pago, mientras que por call center es directo pero a un plan bastante minimo (todo esta en funcion a las recargas que haces). Que otra diferencia, en oficina firmas contrato (acuerdo a 6, 12 o 18 meses) y en call center nada que ver (cuando quieres te sales). suerte.
     
  6. csaravia3

    csaravia3 Miembro de bronce

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    En un call su objetivo es... VENDER...

    Asi que si aumentas tu plan... para ellos .... MEJOR y tu en parte beneficiado.

    En el multicentro no es asi, ellos prefieren altas de nuevos clientes y atencion(por eso te despachan rapido, eres uno que ayudara al porcentaje de atencion y a mejorar sus tiempos)

    A movistar le falta 2(opinion de usuario)

    1.- Tarifa Unica en postpago(porque tarifa unica solo hay en prepago)

    2.- Un paquete de datos por un monto aceptable(10 soles X 500 Mb o 15 soles por 1 Gb)

    Cuando tenga como minimo esas opciones pensare en movistar...