Pagum no me da el codigo para paypal y el servicio tecnico no responde

Publicado en 'Negocios en Internet' por jacktop, 22 Mar 2008.





  1. jacktop

    jacktop Miembro nuevo

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    he cargado mi cuenta pagum con 15 dolares de los cuales con la master card hice la verificacion de la cuenta paypal que tengo y me han descontado 3.95 dolares (paypal tenia que descontar 1.95, donde esta ese dolar???); esto lo hice el dia jueves 13 de marzo .. y a la fecha no he recibido el codigo.
    tenia entendido que el codigo que me pide paypal para verificarlo aparece cuando me logeo en pagum y hago click en donde dice: ver ultimos 4 ...
    dejo una foto:
    [​IMG]

    mande un mensaje al servicio tecnico de pagum y no me ha respondido :(

    Yo no se que hacer... nose a quien reclamar ...
    que es lo que debo hacer?? quiero verificar mi cuenta paypal.
    y recuperar esos 2.95 USD!

    que puedo hacer????????:(
     


  2. Goku

    Goku Miembro de bronce

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    Hola y Bienvenido a Foros Perú :)

    Primero que nada, me gustaría resaltar que al verificar tu cuenta no recibirás 'de regreso' los $2.95 que te ha descontado Paypal. Ese monto lo recibirás junto con la primera transferencia que recibas a tu cuenta; pero considerando que las cuentas Paypal de Perú aún no pueden recibir fondos... pues la veo un poco difícil :biggrin:

    Yo también verifiqué mi cuenta Paypal asociada a mi Pagum Mastercard. Tuve éxito y sin ningún contratiempo pude encontrar el código de verificación en mi historial de movimientos a los 3 días de que realicé la verificación.

    Veo en tu screenshot que Pagum está mostrando los últimos 4 movimientos, ¿has probado darle a que te muestre una cifra mayor? Digo, de repente si le pones ver últimos 20 movimientos por allí aparece el ítem referente a Paypal (lo identificas por el monto, osea $2.95).

    Ahora, eso de que en realidad son $1.95 por concepto de la verificación es cierto; pero creo que además hay un recargo extra de $1.00 para algunos países o bajo ciertas circunstancias. No recuerdo muy bien pero creo que a mi también me descontaron $2.95

    Suerte :yeah:
     
  3. jacktop

    jacktop Miembro nuevo

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    Gracias jscieza por responder, pero si le pongo los ultimos 20 visualizo lo mismo.

    Ayer cuando estube mirando eso, encontre la linea telefonica de Pagum y llame, pues me dijeron que el 1.95 ya fue procesado, pero estaba en proceso el 1 dolar.
    me dijero que llame el lunes, que vuelta iban a verificar, y presentar como un reclamo.

    en cuanto al email; pues me dijeron que estaba desactivado (no conosco las causa, pero me dijeron por un tiempo)....

    esperare a mañana para volver a llamar y verificar...

    y dime, osea perdi el dinero (esos 2.95?)
    en vista de lo de Peru, pues un amigo me creo una cuenta en argentina; esa cuenta si permite recibir y enviar dinero :D (tambien le hare la activacion =D)
     
  4. Goku

    Goku Miembro de bronce

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    :stop:

    Si creas una cuenta en Argentina e inicias sesión a la misma desde Perú, puede que te la bloqueen hasta que no certifiques alguna información personal que te pedirán.

    Suerte :chau:
     
  5. jacktop

    jacktop Miembro nuevo

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    la voy a verificar cuando mi pagum ande operativa =D
     
  6. paranoid_24

    paranoid_24 Miembro nuevo

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    a mi me pasò lo mismo , tenia cerca de 20 dolares ne mi cuent Pagum , me suscribi a Paypal ..di mi numero de tarjeta pagum mastercard , luego me descontaron los 2.95 dolares de la cuenta...y supuestamente tardaria unos dias en que me llegue el codigo para poder usar mi paypal..pero nada de nada, eso fuè hace un mes aproximadamente, osea que en otras palabras me han descontado 2.95 dolares para nada!! es una estafa esto o que! por lo menos cuando usè mi paypal.
     
  7. paranoid_24

    paranoid_24 Miembro nuevo

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    al final no quise decir " ...usar mi paypal " sino ..usar mi tarjeta pagum , no se si con una tarjeta de credito fisica pasa lo mismo. saludos
     
  8. DarkVhyll

    DarkVhyll Miembro frecuente

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    Yo me cree una cuenta Paypal con Pagum Mastercard y ya me enviaron los 4 digitos y por lo cual mi paypal ya esta verificado, este te has fijado en ver mas de 4 casillas y le das click a COM y te saldra un ventana.
     
  9. ojox

    ojox Miembro frecuente

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    Idem!, ya somos varios a los que pagum les descuenta esos 2.95 a donde se irán?
     
  10. jacktop

    jacktop Miembro nuevo

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    claro que he hecho eso, incluso pagum me respondio diciendome que me devolveria los 2.95 en menos de 20 dias.
    ESTAFADORES !!!
     
  11. Goku

    Goku Miembro de bronce

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    Que raro... yo hace tres semanas recibí mi "bono" por concepto de los $1.95 que me cargaron a mi Pagum Mastercard. Todo sin ningún contratiempo :)
     
  12. socialista

    socialista Miembro nuevo

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    DarkVhyll cuando le doy a COM en el egreso 1.95 solo sale:

    Transaccion:
    COM Tipo:
    Compras Información
    Adcional:

    Cargo/Compra

    no hay ningún código :(

    te salió ahí mismo luego de varios días? yo recién acabo de hacer la compra
     
  13. ojox

    ojox Miembro frecuente

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    Esto nos sucede a muchos como se puede hacer una queja formal en pagum?.
     
  14. Goku

    Goku Miembro de bronce

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    Por correo o teléfono, olvídalo.

    Lo mejor sería que te apersones a una de sus oficinas y conversar con un representante de servicio al cliente. Suerte :)
     
  15. markxx99

    markxx99 Miembro nuevo

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    Facil cuando vas a seleccionar ver ultimos 4 antes de hacer click en ver seleccionas Tarjeta Pagum MC y luego pones ultimos 4.
     
  16. cebertg

    cebertg Miembro nuevo

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    A mi me devolvieron el importe en los siguientes 15 dias... sin problemas... :unsure:

    Saludotes:hi:
     
  17. jota_always

    jota_always Miembro frecuente

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    pues a mi tambien
     
  18. lokito92

    lokito92 Miembro frecuente

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    Una pregunto , yo tengo una interbank debito , el problema es que como a todos me descontaron los 2.95 :(
    Ahora el problema es que no se como ver donde esta el vendito codigo , no se donde hallarlo por la pagina de interbank o es que ese vendito codigo no aparece , busque en todas las pestañas pero nada, espero puedan ayudarme . Saludos
     
  19. VNegocios

    VNegocios Suspendido

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    Llega en 7 dias aproximadamente.... pero por el monto que indicas de 2.95$ ... seguramente has solicitado 2 veces que has hecho un cruce de informacion..... espera paciente 7 dias.... y si no te llega nada... comunicate a Atencion al Cliente y vuelves a intentar y ESPERAAAAAA

    Saludos
     
  20. Jin_Devil

    Jin_Devil Miembro maestro

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    No te aseguro lo que voy a pero creo que cuando la verificacion falla pierdes tu dinero en algunos casos, como que la tarj que usastes para la verificacion no pueda recibir dinero de paypal.