pantalla se pone blanca cada cierto tiempo

Publicado en 'Laptops' por jovicross, 22 May 2016.





  1. jovicross

    jovicross Miembro maestro

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    Buen dìa, foreros solicito sus experiencias respecto a la siguiente ocurrencia.

    Me trajeron una laptop, es de una amiga de la oficina.

    El problema es el siguiente:
    - Hace ya unos meses la laptop esta presentando un problema con la pantalla pues esta se pone blanca despues de cada cierto periodo. Ella me infiere que cierra la tapa y la vuelve a abrir y al presionar cualquier tecla la pantalla se vuelve a mostrar (Esto lo comprobé cuando me la trajo).
    - Tambien me mencionó que el problema surgió a raiz, que su hijo (un niño de 13 años) formateó la laptop (poniendole windows 8.1), ya que la laptop venía con windows 8.
    - Tiene una mala costumbre de uso ya que casi siempre la tiene enchufada con la bateria puesta. (y recien la tiene 2 años, pero dice que no la usa mucho por lo que la califica como casi nueva)

    Hipotesis:
    - Por un momento pensé que era el flex, pero parece que por ahí no va, ya que se pone en ese estado despues de cada cierto tiempo y lo comprobe moviendo la tapa para ver si habia un patron, pero nada de nada.
    - Otra sospecha esta con respecto al controlador.
    - Otra sospecha es, alguna configuración con respecto al ahorro de energía o en el comportamiento cuando se cierra o abre la tapa. (suspensión, hibernación, etc)

    Todabia no la reviso a fondo ya que recien me la trajeron y la deje en la oficina, asi que no pude urgar mucho respecto a las caracteristicas de la laptop, pero si sé que es una HP.

    Acudo a ustedes ya que con sus experiencias quiza se hayan topado con algo similar. Doy gracias de antemano por su colaboración y consejos. :thx:
     


  2. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Especifica el modelo de la laptop.
     
  3. jovicross

    jovicross Miembro maestro

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    Bueno es cierto, como lo dije ahorita no la tengo en la mano, recien la voy a revizar bien el lunes, pero muy aparte de eso, apelaba a alguna experiencia similar, muy independiente de la marca o modelo. O bien si por su experiencia han identificado q es un problema recurrente o conocido en ciertas marcas o modelos, seria bueno saberlo. Y sobre todo cual es el problema y posible solucion.
    :yeah:
     
  4. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Actualiza bios y instala los controladores correctos y actualizados, Chipset, video, etc.
     
  5. billytalent

    billytalent Miembro de oro

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    Entra al setup de la bios y mueve la pantalla. Si se pone blanca compra otra. :cafe:
     
  6. JcarranzaGames

    JcarranzaGames Miembro maestro

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    A ver que tal resuelven este problema, por que me acaba de suceder hoy con mi pc y tuve que reiniciar para que se solucione. :/ Estoy preocupado
     
  7. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Qué le sucede a tu PC?
     
  8. loco

    loco Miembro frecuente

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    A mi paso eso y lo solucione, mi laptop es una acer.
    Si tienes suerte y es lo mismo que me paso a mi, mira este video y ahi tienes la solucion.
     
  9. JcarranzaGames

    JcarranzaGames Miembro maestro

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    No lo se, hoy use otro monitor mas grande para poder jugar juegos en buena calidad , y derrepente al cerrar el juego y cerrar afterburner y querer abrir el speed fan para chequear mis temperaturas se puso en blanco la pantalla y no respondia , solo me quedo reiniciar :/ espero que no me vuelva a suceder, o sera problemas de driver?
     
  10. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Qué hardware tiene tu PC? qué versión es el controlador del chipset y video?
     
  11. JzRocks

    JzRocks Miembro de plata

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    parece ser problemas del driver de video, ya que como dices surgió luego de ponerle 8
     
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