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PC no reconoce Moto G

Publicado en 'Motorola' por Killua, 24 Abr 2014.





  1. Killua

    Killua Miembro nuevo

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    Lo conecté cuando lo adquirí hace un mes aproximadamente y si me reconoció el celular, pude transferir mi música y algunos documentos.

    El día de hoy lo vuelvo a conectar y no lo reconoce, en el Administrador de dispositivos aparece como si estuviera conectado pero no lo reconoce.

    El mensaje de error que veo en el dispositivo es este: Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores requeridos para dicho dispositivo. (Código 31)

    Porfavor si alguien pudiera ayudarme.

    P.D.: Lo que quiero es transferir desde el usb, no me digan que baje el AirDroid. Gracias
     


  2. San Diablo

    San Diablo Miembro de bronce

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    Instala el Motorola Device Manager, si no funciona actualiza tu Windows estando conectado tu cel.

    Por ultimo si estas usando un cable de datos de Motorola es muy probable que sean aquellos que salieron malos de fabrica e incluso hayan jodido la conexion usb de tu cel. Intenta cambiando a otro cable de datos original de otra marca y si estos funcionan bota tu anterior cable.
     
  3. Killua

    Killua Miembro nuevo

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    A ver, el Motorola Device Manager lo instalé pero nada al último busca la actualización pero dice que no hay y en donde dice Versión Actual pone: N/A

    Mi Windows es tan pirata como Jack Sparrow así que no sé. El cable de datos no es de Motorola, es de Blackberry pero funcionó a la perfección la primera vez(original). No sé que más descartar.
     
  4. Kopke

    Kopke Miembro de plata

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    Yo he probado un monton de celulares con el conector de un nokia (¿saben porque los motorola llegan sin cable de datos?, antes tenian la cortesia de regalarte uno en la caja)
     
  5. Muleiro

    Muleiro Miembro de bronce

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    Puede ser el cable dañado, prueba con otro cable.

    En todo caso también reinstala los drivers.
     
  6. jotajgp

    jotajgp Miembro nuevo

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    Haber, en mi caso, cuando conecto en mi pc personal con win 7 me reconoce normalito como si fuera usb, pero en mi chamba esta instalado el win xp y no funca, al final probé en otra maquina con win 7 y si me reconoció normal, puede que sea el sistema operatibo de la pc a la que lo conectas, yo uso el cable de mi LG O1
     
  7. xalphabetax

    xalphabetax Miembro maestro

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    pero el windows xp si es compatible, yo he conectado un moto g ayer, actualizado a kit kat 4.4.2 y normal lo reconoció; tal vez el problem esta en el cable o el puerto usb.
     
    Última edición: 2 May 2014
  8. Muleiro

    Muleiro Miembro de bronce

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    Es cosa del S.O.

    Window 7 reconoce mejor los driver. El equispe anticucho no, se tiene que instalar manualmente los drivers.