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Plan 189 , 15gb

Publicado en 'Claro' por Navirna, 24 Abr 2016.





  1. Navirna

    Navirna Miembro nuevo

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    Hola, les comento una duda que tengo. He sacado un celular con plan 189 , lo que segun la informacion que dan sobre lo que incluye el plan te dan 5gb de internet . Lo que no me explico es como yo llego a tener 15 gb. Lo verifique con la aplicacion de claro, lo cual antes hasta hace un mes me salia los megas que iba consumiendo de un total de 15gb. Ahora solo me indica lo que voy consumiendo. Este mes fue la primera vez que sobrepase los 15gb, lo que me parecio extraño fue que sobrepasado ya los megas , aun tenia internet sin llegar a usar la Bolsa de soles Adicionales de 100 soles que figura en la aplicacion. Ah alguien le ha pasado?
     


  2. NOKIA_N73

    NOKIA_N73 Miembro de bronce

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    tu plan 189 es control o libre ? :cafe:

    con contrato con equipo o sin equipo ?
     
  3. Kooltrane

    Kooltrane Miembro de bronce

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    Dependiendo como adquiriste tu plan, se triplica o hasta quintuplica, cheka en la web de Claro en: promociones, ahí seguro encuentras la explicación.
     
  4. Dezvirgenzen

    Dezvirgenzen Miembro maestro

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    Le pusiste tope o no? El de 5 soles
     
  5. oscarholden

    oscarholden Miembro maestro

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    Si no le has puesto Tope. En el proximo recibo te va a venir.
     
  6. Dezvirgenzen

    Dezvirgenzen Miembro maestro

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    Ya te fregaste xdd revisa cuanto te cobra en soles por mega y calcula por 10 gigas xd
     
  7. oscarholden

    oscarholden Miembro maestro

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    Calculo que en tu proxim orecibo te va a venir entre 60 a 100 soles el sobrecosto de los megas. Por querer de pasarte de vivo se te perdio el queso. a llorar al rio.
     
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  8. SrSinpantalones

    SrSinpantalones Miembro maestro

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    Si es linea nueva no, pero portabilidad te triplican todo x 3 ó 5 meses
     
  9. norpehu

    norpehu Miembro maestro

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    Jajajajaj no tiene tope de consumo, te fregaste en tu próximo recibo te va venir una fuerte cantidad.

    Ve preparando tus 800 soles para que pagues el próximo recibo.
     
    Última edición: 24 Abr 2016
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  10. jamfmen

    jamfmen Miembro frecuente

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    Anda juntando tus 5 soles diarios para pagar el proximo recibo x.x
     
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  11. SrSinpantalones

    SrSinpantalones Miembro maestro

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    Para ponerle tope te cobran 5 soles mas, todos los meses, va a venir en tu recibo de cloro
     
  12. NOKIA_N73

    NOKIA_N73 Miembro de bronce

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    si ya se tiro 20gb entonces tienes q pagar 189x5=945 soles seria su recibo del mes y esperemos q el sigiente mes sea mas [​IMG]
     
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  13. Telekomu

    Telekomu Miembro maestro

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    te van a realimentar
     
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  14. Dezvirgenzen

    Dezvirgenzen Miembro maestro

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    Eso pasa cuando el vendedor de claro no te explica
     
  15. Telekomu

    Telekomu Miembro maestro

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    si es asi, es decir que el vendedor no te explico adecuadamente los beneficios y restricciones de tu plan, puedes presentar tu reclamo por veracidad de la información, si te viene un monto exorbitante, en primera instancia claro debe emitir una resolución y probablemente no te dara la razon, pero en segunda instancia apelas la resolucion a osiptel, y si no emite resulucion, presentas tu recurso de queja y eso ya no va a la empresa sino al osiptel, se de casos donde le dieron la razon al que reclamo por ese item "veracidad de la informacion"
     
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  16. Dezvirgenzen

    Dezvirgenzen Miembro maestro

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    Así es vendrán problemas amigo nos mantienes informado
     
  17. Comcody1

    Comcody1 Suspendido

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    Si compraste un equipo + linea Post-Pago en Claro, significa que tu linea es libre. En el proximo recibo te vendra el cargo adicional imagino, ya que al parecer rechazaste el tope de consumo (S/.5).
     
  18. Navirna

    Navirna Miembro nuevo

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    El plan es con equipo y lo saque en noviembre del año pasado y nunca he tenido problema con el pago siempre ha sido 189 soles. Recien este mes me pase los 15 gb, mañan me facturaran el recibo , haber si me cobraron demas
     
  19. Dezvirgenzen

    Dezvirgenzen Miembro maestro

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    Seguro que si te lo cobran si no es en este recibo es en el otro
     
  20. Navirna

    Navirna Miembro nuevo

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    fue portabilidad de bitel . Entonces debe ser que me triplicaron