Problema al conectar PC a internet, wi fi si funciona

Publicado en 'Redes e Internet' por Fioreee, 29 Ago 2015.





  1. Fioreee

    Fioreee Miembro frecuente

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    Hola a todos, tengo un problema al conectar mi pc al internet, esta conectada por cable, y me consta que la wi fi si funciona, ya que puedo conectarme desde mi laptop y celular sin problema, pensé que era un problema de cableado y cambie de cable pero nada, al conectar con cable la laptop también capta el internet.

    ¿Que puede estar pasando?

    Cuando le doy buscar solución me sale lo siguiente:

    Codigo de error: ERR_INTERNET_DISCONNECTED
     


  2. vlsqz18

    vlsqz18 Miembro maestro

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    @Fioreee te percataste de tener instalado los driver's de la tarjeta de red de tu placa?, a eso obecede el : "ERR_INTERNET_DISCONNECTED"
     
  3. fredyac

    fredyac Miembro de plata

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    Fíjate si esta recibiendo los IPs correctos del router, compáralos con los IPs de la laptop.

    También fíjate en el icono de red que esta junto al reloj del Windows si cambia cuando conectas el cable de red.
     
  4. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Qué sistema operativo tiene?
     
  5. Fioreee

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    No sabría decir, estaba funcionando todo bien, de pronto simplemente dejo de conectarse a internet.
    ¿Como puedo comprobar que de hecho tengo los drivers instalados? ¿Hay algun lugar de donde los pueda descargar?

    Windows 8.1 Pro
     
  6. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Qué placa base tiene tu PC? me refiero a la placa madre o motherboard
     
  7. Fioreee

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    Me sale el icono con la x roja "No conectado: no hay conecciónes disponibles"
     
  8. vlsqz18

    vlsqz18 Miembro maestro

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    Aveces pasa que por error desintalas los drives de la tarjeta de red de la placa, o en casos desactivas la tarjeta de red, busca el cd de la marca de tu placa. o avcs hay un backup de drives guardados en tu pc, tratalo de buscarlos.
     
  9. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Entra a panel de control, administrador de dispositivos, Adaptadores de red y PCI E Gigabit
     
  10. Fioreee

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    No recuerdo, ¿Como me puedo dar cuenta de que placa tengo? ¿Me ayudas?
     
  11. Johnsonwh

    Johnsonwh Miembro diamante

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    Puedes ver en información del sistema o descargando el software CPU-Z http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html
     
  12. Fioreee

    Fioreee Miembro frecuente

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    ¿Como puedo saber cual es la marca de mi placa? ¿Hay algun lugar donde pueda ver en windows que placa tengo? disculpa la ignorancia
     
  13. vlsqz18

    vlsqz18 Miembro maestro

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  14. Johnsonwh

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    Busca Información del sistema en windows 8.1
     
  15. vlsqz18

    vlsqz18 Miembro maestro

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  16. Fioreee

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    Super, eso soluciono mi problema, se hizo una suerte de análisis y ahora ya tengo internet.

    Gracias!
     
    A Johnsonwh y vlsqz18 les gustó este mensaje.
  17. SISTEMAS

    SISTEMAS Miembro nuevo

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