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Problema con mi saldo de bitel

Publicado en 'Bitel' por rafaga, 11 Jul 2016.





  1. rafaga

    rafaga Miembro nuevo

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    11 Jul 2016
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    tengo este problema con bitel recargo 5 o cualquier monto y al rato activo los datos para entrar al watsap que supuestamente es ilimitado y veo mi saldo se va consumiendo poco a poco cierro el watsap apago mis datos y activo otra ves sin entrar a ninguna aplicacion veo mi saldo y se sigue consumiendo al llamar al 123 dicen que es por navegacion de internet o otra excusa que no hago no estoy en ningun plan que me descuente saldo en ninguna... :@alguna experiencia igual. :thx:
     


  2. netcomponentes

    netcomponentes Miembro de bronce

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    No repitas los temas
     
  3. rafaga

    rafaga Miembro nuevo

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    No amigo soy nuevo en esta pagina, alguna experiencia o ayuda sobre lo publicado?
     
  4. killer3

    killer3 Miembro maestro

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    anda al CAC, los teleoperadores te pasearán nomás, aparte que por cada vez que llames te haran demorar como 30 minutos para las verificaciones, aunque deberias fijarte quizás tengas algunas apps que hagan conexion a internet en segundo plano, quizás sin que te des cuenta se actualiza el google play y el play services
     
  5. csaravia3

    csaravia3 Miembro de bronce

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    Dimos con que app restringes tu tráfico de subida y bajada para sólo el whatsapp.

    Con eso te podríamos ayudar.

    Sólo porque "uses" el whatsapp no significa que tu celular no se sincroniza a otros servicios.
     
  6. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

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    Aplicaciones... que aplicaciones usas?
    Si tienes Facebook estas jodido no importa la operadora. Esa saca datos aun desactivando.
    Y eso que dices es extraño. Whatsapp quitando saldo? Ponle un paquete de 50 centavos y verifica.
    Verifica el consumo de datos. Algo me dice que no esta bien configurado el Google Play.

    Y verifica si tienes esos mensajes de "jaimito", "pepito" o los estafamensajes que afectan a todos.
     
  7. billytalent

    billytalent Miembro de oro

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    Desactiva aplicaciones en 2do plano. :cafe:
     
    A Ev|tErN0 y Dark Zero les gustó este mensaje.
  8. rafaga

    rafaga Miembro nuevo

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    tengo desactivado las aplicaciones de segundo plano las elimino y no tengo aplicaciones que me consuman el saldo solo tengo el facebook lite que entro cuando me compro un paquete de facebook por 24 horas ilimitado

    cac?
     
  9. billytalent

    billytalent Miembro de oro

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    Centro de Atención al Cliente.
     
  10. rafaga

    rafaga Miembro nuevo

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    ya fui y cambiaron la configuracion del play store a actualizaciones solo por wifi pero igual se sigue consumiendo mi saldo
     
  11. billytalent

    billytalent Miembro de oro

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    :plop: Ve a Ajustes > Uso de datos > Restringir datos en 2do plano.
     
  12. Punisher84

    Punisher84 Miembro de bronce

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    CAC = Centro de atencion al cliente
    RPM =Red privada movil

    Asi son las siglas que se manejan en los call center, para el publico en general el CAC significa centro de atencion claro y RPM es red privada movistar. Pero en la realidad se sigue usando los originales significados.:cafe:..
     
    A Dark Zero le gustó este mensaje.
  13. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

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    Modelo de celular?
    Algo me dice que es Blackberry....
     
  14. rafaga

    rafaga Miembro nuevo

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    HTC desire 526
     
  15. Dark Zero

    Dark Zero Miembro de oro

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    Ponle minimo de data a 1 MB adicional. Usa un paquete de 50 centimos y eso deberia solucionar todo.
     
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