Problema con smart tv samsung

Publicado en 'Audio y Video' por hasonis, 19 Abr 2015.





  1. hasonis

    hasonis Miembro maestro

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    hola tengo un problema desde hace unas horas con mi smart tv serie 6 modelo 6400 de 42 pulgadas,verán normalmente uso mi tv para ver películas en netflix pero de un rato a otro se desconecto de la red inalámbrica,verifique y puse la contraseña de nuevo y me dice que esta conectada a la red local pero NO a internet,he probado de todo poniendo ip estatica y cambiando el Dns,reiniciando los ajustes de fabrica con el PIN ya que mi tv esta actualizada a la última versión ,reiniciando el modem y NADA luego revise el manual del tv y medice que si no conecta al wifi puede ser problema del proveedor,llame a movistar para ver que me dicen y me dijo que hace poco varios llamaron con el mismo problema (no se la creo) y que es culpa de Samsung ,lo raro es que en todos mis demas dispositivos si me entra el wifi,este problema ya me esta poniendo LOCO ,alguien ha tenido el mismo problema y si es asi como lo soluciono,gracias de antemano
     
    Última edición: 19 Abr 2015


  2. Tooncast

    Tooncast Miembro de bronce

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    El problema es de la misma Samsung yo tampoco puedo conectarme a internet me sale el mismo error, ya es la segunda vez al año que pasa esto.
     
  3. hasonis

    hasonis Miembro maestro

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    gracias por la respuesta,entonces tengo que esperar y sólo se arregla o llamar al servicio técnico
     
  4. Tooncast

    Tooncast Miembro de bronce

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    Toca esperar que lo solucionen.
     
  5. Johnsonwh

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    Es UN40H6400? Versión 2133.3?
     
  6. hasonis

    hasonis Miembro maestro

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    justo ese pero de 42 xd ya m conecto el wifi hace 15 min ,al parecer samsung estaba dándole un mantenimiento a las apps
     
  7. rmtl78

    rmtl78 Miembro nuevo

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    alguno sabe el procedimiento para agregar app en este modelo? yo tengo la versión de 40", quiero instalar una app para usar IPTV y ver canales por internet. Gracias por la atención