Problema Internet Claro - Cisco DPC 2425

Publicado en 'Redes Inalámbricas' por Artyom, 7 Mar 2014.





  1. Artyom

    Artyom Miembro frecuente

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    Buenas noches, actualmente tengo un problema con el internet de claro, tengo contratados 8 megas, me dieron un Cisco DPC 2425, cero problemas por varios meses hasta que ahora sólo puedo navegar por lan, si activo el boton de Wifi no puedo navegar por lan ni wifi, si retiro el cable utp del router me deja navegar por Wifi apenas unos segundo y luego me quedo sin internet, tengo un par de días llamando a atención al cliente y no logro ponerme en contacto con un asesor, porque me cortan la llamada, quería saber si es un problema que se puede solucionar desde el menú del Cisco o necesariamente es un tema de la central.

    Gracias por su tiempo.
     


  2. rrondan

    rrondan Miembro frecuente

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    Haber justo un cliente mío también tuvo ese problema, digamos que solo funcionaba uno de los dos, la solución era poner el wireless en Access point, tiene una opción por ahí, para que pueda ser dual osea funcione tanto la lan como el wifi al mismo tiempo.
     
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  3. dvin

    dvin Miembro de bronce

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    Estas usando WPS para el wifi ?
    Has puesto el modem en modo bridge ?
    Que otros parametros del wifi tienes configurados ?
     
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  4. Artyom

    Artyom Miembro frecuente

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    He desconectado el cable de poder, saque la batería, la volví a colocar, conecte el cable de poder y se solucionó. Gracias a todos por sus respuestas.
     
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  5. brownstone

    brownstone Miembro de bronce

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    Como le cambio los Dns?
     
  6. JMTQ

    JMTQ Miembro nuevo

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    el modelo k tenes DPC 2425,se usa servicios de 2 mg reporta tu problema a claro al 0 800 00 123 y pide cambio de MTA...... DPQ3925 v.3 o UBEE v.3
     
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