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Problemas con correo hotmail

Publicado en 'Webmasters' por Jhobian, 7 Mar 2014.





  1. Jhobian

    Jhobian Miembro de bronce

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    22 Ene 2011
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    Hola que tal, hace 1 mes tengo problemas con mi correo @midominio.com que esta redireccionado a hotmail (domains.live)
    no me deja enviar mensajes parece que esta bloqueado por spam :/ es algo raro por que ese correo solo uso para cobrar a algunos clientes, enviare 10 a 30 correos al mes.

    El error que sale es 550 OU-002 (COL0-MC1-F 55) y (COL0-MC3-F28)

    This message was created automatically by mail delivery software.

    A message that you sent could not be delivered to one or more of its
    recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

    usuariox@hotmail.com
    SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<ventas@midominio.com> SIZE=4121:
    host mx3.hotmail.com [65.55.37.104]: 550 OU-002 (COL0-MC3-F28) Unfortunately, messages from 192.95.37.152 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

    ------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

    Return-path: <ventas@midominio.com>
    Received: from col0-wss1-s5.col0.hotmail.com ([157.56.23.12]:18130 helo=mail.hotmail.com)
    by server1.dedicadosperu.com with esmtpa (Exim 4.82)
    (envelope-from <ventas@midominio.com>)
    id 1WHHB3-0005Sh-La
    for usuariox@hotmail.com; Sat, 22 Feb 2014 13:19:53 -0500
    Received: from BLU176-W30 ([157.56.23.7]) by col0-wss1-s5.col0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4675);
    Sat, 22 Feb 2014 10:19:51 -0800
    X-TMN: [CsSNzILDZhhYdrDFvGGtrKfACFUvWDb+]
    Message-ID: <BLU176-W305D39A930C0123205455AA4840@phx.gbl>
    Content-Type: multipart/alternative;
    boundary="_529181cd-c3ac-4242-8e38-b72ef6efa6aa_"
    From: MI DOMINIO <ventas@midominio.com>
    To: "usuariox@hotmail.com" <usuariox@hotmail.com>
    Subject: prueba
    Date: Sat, 22 Feb 2014 13:19:50 -0500
    Importance: Normal
    MIME-Version: 1.0
    X-OriginalArrivalTime: 22 Feb 2014 18:19:51.0426 (UTC) FILETIME=[AD623E20:01CF2FFA]

    Alguien que haya pasado por ese problema, como lo soluciono, que pasos siguió?

    Saludos :hi:
     
    Última edición: 7 Mar 2014


  2. microeb

    microeb Miembro frecuente

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    El mensaje rebote te dice : ".. part of their network is on our block list"
    osea, "... parte de su red está en nuestra lista de bloqueo"

    Aqui tienes 2 opciones :

    A) contactar a hotmail para limpiar tu IP

    B) Si es un shared hosting, contacta a tu proveedor para que lo limpie ante hotmail
     
    A Jhobian le gustó este mensaje.
  3. netandino

    netandino Miembro frecuente

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    Si tienes con Domains Live, contacta con tu proveedor, ya que por el MX los e-mails siempre llega al servidor, ese servidor tiene el Ip en lista negra.

    Solución: contacta con ellos "Proveedor del alojamiento web"
     
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  4. Jhobian

    Jhobian Miembro de bronce

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    22 Ene 2011
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    Hola que tal, bueno yo soy el administrador (whm) :cray: y soy nuevo en esto de correos.
    Tambien intente quitando el mx de mi hosting y trabajando directo de webmail pero sigue enviando ese error.
    Como me contacto con hotmail?
    Si esta en la lista negra, tengo q pagar para q me ayuden? por que ayer estaba intentado con Mxtoolbox pero ellos cobran por ese servicio mensual ¬¬

    Saludos :hi:
     
  5. fredyac

    fredyac Miembro de plata

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    Porlo que veo estas usando el SMTP del proveedor del Hosting, si configuras correctamente el dominio en domains.live.com vas usar el SMTP de Microsoft y no vas a tener problemas para enviar, quizas te convenga configurar todo los MX en el panel del dominio y no en el panel del hosting.
    Por otro lado debes comunicarte con el proveedor del hosting ya que su ip 192.95.37.152 esta bloqueado por los servidores de Microsoft (hotmail) .
     
    Última edición: 9 Mar 2014
  6. webmaster

    webmaster Miembro nuevo

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    11 Mar 2014
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    Hola Jhobian,

    Para complementar la información, este es el enlace para que reportes los problemas de envío a las plataformas de live.com outlook.com hotmail.com ...

    (no puedo publicar aun links) googlealo como:

    Deliverability Issue Submission - MSN Support


    :yeah: