Problemas con laptop Dell

Publicado en 'Laptops' por Fernando07, 20 Jul 2015.





  1. Fernando07

    Fernando07 Miembro maestro

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    Tengo una laptop Dell i3 y en solo diez días ha pasado más de una vez que al volver de hibernación presenta problemas, la pantalla a veces no enciende y tengo que reiniciar, o sale que el sistema ha encontrado un error y tiene que reiniciarse. Durante el funcionamiento de la máquina no presenta problemas, esto que indico ocurre inmediatamente después de volver de hibernación. Se me ocurrió que puede ser el disco duro, pero le pasé CrystalDisk y no arroja problemas, lo mismo con la herramienta de comprobación de errores de disco de Windows. ¿Alquien tiene una idea de cuál puede ser el problema?
     


  2. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    te vino con o sin s.o?
     
  3. UDcream

    UDcream Miembro de bronce

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    Te refieres a Hibernar o Suspender
    la hibernacion usa el disco duro para volver a un estado como lo dejastes apagando la Computadora
    Suspender guarda la informacion en la memoria para luego volver a su estado normal en este caso la PC no se apaga

    seguramente te refieres a Suspender si fuera el caso probablemente tu memoria este con problemas pasale el MenTest
     
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  4. Fernando07

    Fernando07 Miembro maestro

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    Sí, suspender, o sea cuando simplemente "cierras" la laptop poniendo la pantalla contra el teclado.

    Originalmente tenía Ubuntu, pero le pusieron W8.1.
     
  5. jreyes1985

    jreyes1985 Miembro diamante

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    Activaste bien la hibernación? O quizas su s.o tenga errores
     
  6. Fernando07

    Fernando07 Miembro maestro

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    ¿Activar la hibernación? ¿Eso cómo se hace? Lo que hago simplemente cuando estoy trabajando en la laptop la cierro un rato y reactivarla se presenta el problema a veces. He corrido un examen parcial con el memtest y hasta donde llegó no arrojó problemas con la ram.
     
  7. UDcream

    UDcream Miembro de bronce

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    Has hecho lo que te dije?
     
  8. Fernando07

    Fernando07 Miembro maestro

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    Sí, le pasé el memtest aunque no al 100% y no arroja errores.
     
  9. JzRocks

    JzRocks Miembro de plata

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    pasale un par de pasadas con memtest, con 2 horas ya habrá dado por lo menos 2 test al 100%, pero usas un livecd?, te recomiendo el ultimateboot, es gratuito, tiene muchos programas y entra en un cd comun.
    Tambien puede ser que te hayan instalado un windows de esas imagenes que instalan en tooodas las máquinas que venden y por alli haya alguna incompatibilidad con la tuya, te recomiendo para que descartes y que instales windows 8.1 desde 0
     
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  10. Fernando07

    Fernando07 Miembro maestro

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    Recién tuve tiempo para pasarle el Memtest86 al 100% y arroja que no hay errores. Entonces supongo que el problema debe ser con el Windows.
     
  11. maltiempo

    maltiempo Miembro nuevo

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    cambia la configuracion de pantalla o la hibernacion, me sucedia lo mismo con w8 en una laptop.
     
  12. NOKIA_N73

    NOKIA_N73 Miembro de bronce

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    entra a configuracion avanzada de energia y cancela y anula todo lo q es invernacion y suspencion y solo deja activado la opcion apagar pantalla a los 5 minutos y si con eso no se arregla tienes q formatear y instalar windosws 8.1pro 64bits
     
  13. Fernando07

    Fernando07 Miembro maestro

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    Específicamente cómo resolviste el problema?

    He extendido a 30 minutos el periodo de inactividad para que la laptop entre en suspensión, pero de todos modos a veces es necesario dejar la máquina en suspensión... en fin voy a ver si este problema no lo está causando un driver del trackpad que parece desactualizado, si no es eso tendré que hacer que reinstalen Windows.
     
  14. NOKIA_N73

    NOKIA_N73 Miembro de bronce

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    por eso bro as lo primero, cancela todo y as una prueba de 2 horas o un dia para ver como es el comportamiento de la notebook de acuerdo a eso vamos descartando el problema
     
  15. Fernando07

    Fernando07 Miembro maestro

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    Bueno, parece que el problema se debía a algún conflicto con el driver del touchpad, desde que instalé un driver de la web de Dell hace un par de días no he vuelto a tener el problema, espero que siga así, dedos cruzados.
     
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