Problemas Internet Movistar 20 Megas

Publicado en 'Redes e Internet' por xxmocoxx, 17 May 2016.





  1. xxmocoxx

    xxmocoxx Miembro frecuente

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    Buenos noches, tengo contratado un trio de 20 Megas, los primeros días andaba bien, pero hace dos semanas comenzó a fallar los vídeos cargan lento,ni puedo verlos en HD el speedtest me arroja 3 Megas, en los juegos no tengo problemas.
    Pensaba que me estaban choreando WiFi pero cambie la contraseña y todo seguía igual. Llame a un técnico y me dijo que todo estaba ok. Telefónica esta viendo mi caso y aun no hay solución :(
    Aiudaa
     


  2. norpehu

    norpehu Miembro maestro

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    A varios les pasa lo mismo, no llega la velocidad contratada. Yo tuve que presentar una queja para que hagan un reajuste a mi facturación, y solo pagué 20 soles
     
  3. vatu

    vatu Miembro maestro

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    No te queda otra que presentar un reclamo
     
  4. spyware_77

    spyware_77 Miembro frecuente

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    Tengo el mismo problema y no lo solucionan, tienes que llamar e insistir, otra opcion es el soporte tecnico de movistar en el facebook, le mande un inbox y me respondieron a la hora y solucionaron el problema, hoy tuve internet hasta tarde, pero en la noche se volvio a ir, volvi a llamar y dicen que van a mandar a un tecnico, solo queda esperar, eso si... una vez solucionado el problema, llamas diciendo los dias que no tuviste internet para que te hagan el descuento respectivo.
     
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