problemas outlook office 2010 standart

Publicado en 'Aplicaciones' por xlegionariox, 10 Mar 2016.





  1. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    Buen día

    tengo problemas con el outlook 2010 sp2 en 2 laptops toshibas
    1 tiene 1 año i5 de 4ta gen
    la otra tiene 3 años y recién presento el problema es una i7 de 2da gen

    no abre por nada, se queda en cargando perfil, puede pasarse ahí un día o mas y nunca abre

    las soluciones que probe sin resultado alguno:
    - darle en reparar el office desdde el panel de control
    - desactivar la aceleracion de hardware desde el regedit
    - entrar en modo safe outlook /safe (aki tampoco abre por nada)
    - reparar el perfi desde panel de control/correo (aki se cuelga y hayq finalizar el proceso)
    - se formateo la lap funciono bien semana y media y volvio a dar el problema
    - instalar las ultimas actualizaciones de windows

    ambas laptops tienen windows 7 professional 64 bits y office 2010 actualizados al sp2
    windows y office originales(licencias por volumen)

    la solución mas común que encuentro es entrar en outlook /safe
    pero no abre pasa lo mismo cargando perfil y de ahi no pasa....

    a alguien le a pasado esto?
     


  2. fredyac

    fredyac Miembro de plata

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    Cuanto pesa su archivo .PST
     
  3. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    donde llegan los correos 149MB
    y 2 pst de consultas de correos antiguos
    1 pesa 1.3GB
    el otro pesa 20.3GB

    en la otra lap igual (estuvo trabajando 3 años normal)
    149MB el principal pst
    y otro pst de consulta de 49GB

    los pst de consulta no aumentan su tamaño siempre pesaron asi
     
  4. billytalent

    billytalent Miembro de oro

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    Desactiva complementos desde opciones. Alguno debe estar haciendo conflicto. :cafe:
     
  5. ricardoegz

    ricardoegz Miembro de plata

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    Lo raro es que a pesar de haber formateado el sistema es error persiste....
    Obviamente el SMART de tu disco esta OK??

    sugiero:
    1. Remover el perfil del Outlook
    2. Crear un perfil nuevo y configurar otra vez cada cuenta, pero sin usar los PST`s antiguos

    Probar.....
    Ese PST de 20 GB te va a tocar dividirlo en otros mas pequeños,,, sugiero que lo puedas dividir por año

    Que antivirus usas?
     
  6. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    lo haría si ingresara almenos en modo safe, pero pues no abre
     
  7. billytalent

    billytalent Miembro de oro

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    Ya reparaste el pst? :mmm:
     
  8. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    si, desde otra pc
    con el scanptst
     
  9. billytalent

    billytalent Miembro de oro

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    Creaste un nuevo perfil?
     
  10. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    si y lo mismo
    no abre
    lo extraño esque tampoco abre en outlook /safe

    y si la formateo dura 1 o 2 semanas y regresa el problema
    :ptm:
     
  11. billytalent

    billytalent Miembro de oro

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    Lo último que puedes hacer es configurar el correo en un nuevo pst y agregar el pst antiguo como 'backup'. :cafe:
     
  12. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    eso ya lo hice y la patalla de outlook sigue quedandose en cargando perfil.....

    lo que me extraña es que despues de aver formateado la lap
    a la semana regresa el problema

    por ahora lo q hice fue cambiarle de laptop
     
  13. billytalent

    billytalent Miembro de oro

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    Si Outlook no inicia con un nuevo pst (sin el backup) es problema de la misma aplicación. :chau:
     
  14. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    pero pues le doy en reparar office y nada
     
  15. joseph_19_89

    joseph_19_89 Miembro de plata

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    Y porque no haces una pruebita xon office 2013 para descartar?
     
  16. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    porque no tenemos licencia del 2013
    y estuvo funcionando 3 años sin dar el problema
     
  17. joseph_19_89

    joseph_19_89 Miembro de plata

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    ah verdad..y por ultimo tu office es 32 o 64 bits..segun se el de 32 buts tendria limitacioones para manejar archivos "muy grandes"..aunque no he podido comprobarlo
     
  18. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    ambos son de 64bits
     
  19. fredyac

    fredyac Miembro de plata

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    Pon los archivos .pst en un disco duro externo y ve que sucede, quizas el HD de las laptop tenga sectores malos.
     
  20. xlegionariox

    xlegionariox Miembro de oro

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    el disco esta normal le pase crystal y hard disk sentinel, probe eliminado los pst pesados
    pero igual el outlook no reacciona
     
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