[WinXP] problemas windows

Publicado en 'Windows' por Marlop, 21 Ago 2012.





  1. Marlop

    Marlop Miembro de bronce

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    compre una pc en infotec en mayo veni instalado windows 7 pero al mes se colgo en inicio cuando sale el logo de windows 7 entre a modo prueb de fallos y se keda pegado en el file classpnp.sys e hicimos varias cosas para resolver la falla , bios, cmbio de pila, etc y nada instalamos xp pero cuando compraron la pc vino sin su cd de systema asi ke tuvimos ke buscar en l red luego instalamos en el xp los drivers y a cada inicio o prendida era lento y kerias entrar a panel de control o vr el disco duro no se podia se freezeaba le pasamos chkdsk al siguiente reinicio y se keda pegado en 4 % de etapa 5 de 5

    en fin ke puede ser?? creo ke el disco esta malo no???

    alguna sugerncia??
     
    Última edición: 21 Ago 2012


  2. shintetsu

    shintetsu Miembro frecuente

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    si compraste una pc en una empesa o tienda anda con tu recibo de compra " si es que tiene garantia "
    y diles que la pc tiene fallo con el sistema operativo que tienes , ya que ellos obligado tienen que hacer la revision del supuesto fallo ya que tienen tecnicos para eso.

    ojo esto es si es que tienes garantia y el recibo :D
     
  3. anserato

    anserato Miembro maestro

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    Como dice el amigo para ahorrarte trabajo en resolver el problema, lo primero es ir con tu boleta a la tienda y que te hagan valida la garantia...si no se puede hacer eso...ahi recien podriamos ayudarte.
    Suerte.