puedo abrir un reclamo en EBAY con esto

Publicado en 'Negocios en Internet' por franm7001, 21 May 2012.





  1. franm7001

    franm7001 Miembro nuevo

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    hola
    amigos de esta gran comunidad
    tengo una consulta que hacerles a los amigos que tienen mas experiencia en compras por ebay

    resulta que hace poco compre un producto por EBAY
    54.04 dolares precio
    35.45 envio por USPS Priority Mail International

    ahora resulta que el vendedor sin consentimiento mio envio mi compra por FEDExx
    si ubiera sabido esto no ubiera comprado nada

    antes tube problemas con DHll ellos trataron de cobrarme 80 dolares para entregarme una compra que me costo 50 dlrs ....cosa que no acepte y les mande al caraajjj

    ahora estos de fedexxx cuanto me cobraran ?????

    mi consulta es ..si con este problema ..puedo abrir un caso en EBAY contra el vendedor por no enviar por USPS Priority Mail International como dice en la pagina de venta

    cuando compro por USPS Priority Mail International me llega ala puerta de mi casa
    sin costos y sin problema alguno. atravez de serpost :hi:

    ahora ... presiento que se avecina problemas en mi compra.

    gracias por sus respuestas de antemano......ayuda
     
    Última edición: 21 May 2012


  2. Elmer55

    Elmer55 Miembro maestro

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    Entra a la pagina de paypal y genera una disputa. Pero creo q mejor sera q le envies un mensaje al vendedor antes.
     
  3. Duohh

    Duohh Miembro de bronce

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    Si puedes, pero primero trata de resolverlo con tu vendedor.
     
  4. shifted

    shifted Miembro maestro

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    primero espera a que fedex te notifique. a mi una vez me mandaron por dhl, cosa que no autorice!! (pedi por china post), y al final el señor de dhl vino y me trajo mi paquete, y no pague nada.

    de repente tienes suerte. si ocurre lo contrario ahi si contactate con el vendedor y luego abre la disputa
     
  5. franm7001

    franm7001 Miembro nuevo

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    hola gracias por sus respuestas.
    resulta que mi compra ya llego al pais ,atravez del numero de seguimiento dice que esta en aduanas.
    ojala que fedex no sea de la misma escuela de DHL.... estos ultimos me estubieron joood ,,, todo un año enviando correos para que les regale mi plata ..cosa que no hice.... ya que aquel producto era una compensacion de un vendedor de china que me jo.. de esa manera.

    enviar un producto por un medio que no esta estipulado en la compra es una causa valida para abrir un reclamo en ebay o paypal ???

    alguien a comprado atravez de fedexx ?? como les fue.


    gracias otravez....

    ----- mensaje añadido, 21-may-2012 a las 18:58 -----

    hola
    disculpen que los vuelva a molestar
    me acava de llegar este correo de fedex

    me pueden decir que significa -..... soy un poco burro.

    Estimado Cliente:
    Nos es grato saludarlo y a la vez notificarle que arribo a Lima un paquete Fedex con el No. de guía de la referencia.
    Con la finalidad agilizar el trámite de su despacho le enviamos esta notificación para que nos haga llegar los documentos que se detallan a continuación:

    Se Requiere:

    · Especificaciones Técnicas (Pendiente) Adjunto Formato.

    A la espera de su pronta respuesta.


    Saludos cordiales,

    Abner Vásquez | Agente de Importaciones |
    Grupo Scharff - FedEx
    Elmer Faucett 3350 Callao
    T 517-1600


    junto a esto me llego este documento.

    DATOS DE LA MERCADERIA





    Teléfono :


    LIMA


    Ciudad :





    Dirección :


    Atención :





    Consignatario :


    SCHARFF INTERNATIONAL COURIER & CARGO SA


    CONSULTA DE GUIA DETALLADA


    Date :


    05/21/12


    Hour


    User


    AVASQUEZ


    Número GUIA :


    793570978351


    REMITENTE


    Nombre del Remitente :


    Pais de Origen :


    Manifiesto Courier :


    CREATIVE CAPITAL VENTURES INC.


    US


    2012 - 00000684


    CONSIGNATARIO


    OFICINA PRINCIPAL LIMA


    14:53:55


    ACTA DE RECONOCIMIENTO


    Fecha de Aforo :


    Orden de Trabajo :


    Técnico Aduanero :


    2012 - 026619


    19/05/2012


    GMENDOZA


    FOB $ :


    Flete $ :


    Seguro $ :


    CIF $ :


    54.04


    20.00


    0.41


    74.45


    P.


    U


    Descripción de la Mercadería


    U. Fis.


    P. Neto


    Val.


    DATOS PARA COMPLETAR FORMATOS DE DDJJ


    9809


    U


    1.000


    0.450


    54.04


    S & G TOOL AID CORP.


    33600


    EXHAUST BACK PRESSURE


    Totales


    1.000


    0.450


    54.04


    El vencimiento para recepcionar los documentos es de dos (2) días útiles luego de recibidala presente Notificación. Culminado el plazo se emitirà el volante postal, el mismo que se


    le harà llegar a la dirección señalada en la guìa aèrea, a fin de que usted realice el


    tràmite personalmente o con su agente de aduana. Si vencido el plazo desea realizar el


    tràmite con nuestro agente, el costo serà de $ 23.80 incluido el igv.








    Las importaciones estan sujetas al pago de impuestos y gastos administrativos tales como:almacenaje, declaración simplificada, gastos operativos y costos por guìa.








    Servicio Cliente : Telfs 517-1600 / 517-1645 opción 1


    Faxes 575-1890 / 575-1892


    Email






    QUE DEVO HACER???? ayuda




     
  6. Elmer55

    Elmer55 Miembro maestro

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    --> En sinples palabras te sacaran un ojo de la cara

    Revisa estos post:

    http://www.peruhardware.net/foros/search.php?searchid=2631466
     
  7. JPTF

    JPTF Miembro de plata

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    si es verdad te van a sacar plata, una vez por error use envio privado rapido y me sacaron 200 soles dhl, de ahi nunca mas, aduanas solo por ser privado los detiene por que ahi hay plata, osea te almuerza aduans y tambien la empresa en este caso fedex que es como dhl
     
  8. Elmer55

    Elmer55 Miembro maestro

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    Contactate con el q te envío, dile q no pediste ese tipo de envío; y q no lo reciviras aca porq te quieren cobrar. Supongo q a fedex le diras q no reciviras ese producto porq no piensas pagar ese monto; y si el vendedor no te acepta, abrele una disputa en paypal.
     
  9. rsurveyor

    rsurveyor Miembro frecuente

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    Hola si abres una disputa ... dificil que ganes .. ya el vendedor le dara el tracking a paypal ... paypal verifica y no procede tu reclamo ... trata de solucionar directo con el vendedor ...saludos.....

    PD : lo unico que podrias reclamar es que el articulo no es el mismo descrito .. :biggrin:
    ahi tienes la oportunidad de que te envie otro :)
     
  10. Elmer55

    Elmer55 Miembro maestro

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    y que fue? te comunicastes con el vendedor?
     
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